Список вопросов
Требуется уточнение

Прошу помощи. Взяла кредит под залог квартиры..

30.07.2025 14:33
22
Совкомбанк

Читаю, я не одна такая.. 25 июля оформила на 9 Парковой 68к7 кредит под залог квартиры. Очень долгое было оформление - 3 часа сидели в офисе, в 20:25 отправлено было заявление в Росреестр. С моей стороны были предоставлены все документы. Всё подписано. Сотрудник отделения сказала: ждите понедельника, надо оплатить только 500р госпошлины. Пришел понедельник. Я оплатила, скинула ей чек в вотсапе. Она его отправила в банк. Ждите. И всё... Деньги на карту поступили, но пользоваться я ими не могу. Счет заблокирован. И еще и оплатить страховку должна 2700.. Хотя изначально было указано "денежных средств достаточно" и сотрудник банка сказала - они сами спишутся. Но из-за блокировки счета они не списываются, сегодня уже пятый день, как кредит оформлен, и третий день просрочки, проценты растут. Я пишу в чат, пишу сотруднице, звоню в банк... Воспользоваться кредитом не могу, а с меня 2700 требуют. Регистрируют обращение. И все. Ждите. Сколько ждать? При звонке сотрудник сказал в течение суток решится вопрос. Но я так понимаю, не решится. Росреестр прислал уведомление, что квартира в залоге, зарегистрировано обременение. Госпошлина оплачена. А счет не разблокируют никак. Что за беспредел? 

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Снятие обременения,закрыта ипотека
Совкомбанк

Просьба отправить документы в рос реестр по снятию обременения,ипотека закрыта,сколько можно тянуть резину,со справ... Читать полностью

31.07.2025 Другое
риски, соответствующие критериям, установленным Кредитором.
Совкомбанк

Маргарита, ответьте пожалуйста, публично 1) где можно ознакомиться с указанными критериями ?2) есть ли полисы СК, к... Читать полностью

переход права после электронных торгов
Совкомбанк

регистратор очень ждет Читать полностью

31.07.2025 Другое
Потеряли вклад из Хоумбанка

Спиридонова Маргарита, мне вы можете не отвечать. Вы старухе несчастной ее деньги верните. Или об’ясните, куда они... Читать полностью

здравствуйте почему у меня упал кредитный рейтинг?
Совкомбанк

Здравствуйте почему у меня,упал кредитный рейтинг? Читать полностью

31.07.2025 Другое
получение кредита
Совкомбанк

Здравствуйте. В приложении Банки.ру мне одобрил кредит ваш банк (200 тыс. рублей на 549 дней). Что нужно сделать, ч... Читать полностью

31.07.2025 Другое
возврат денежных средств?
Совкомбанк

при оформлении договора по вкладу 13 мая за №12788768640 ,в присутствии и руками работника банка были дополнительно... Читать полностью

Поднятие процентной ставки из-за не выполнения условий по карте халва 5/10.
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита. Я увидел Ваш положительный ответ 10.04.2025 17:19 автору user-625921460174 г Волгоград с из... Читать полностью

Подключение опций без моего согласия
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня оформлен кредит в совкомбанке. Вчера внесла платеж по кредиту как обычно полную сумму, но по в... Читать полностью

За одну покупку списывают деньги дважды.
Совкомбанк

Добрый день!Прошу проверить все операции по оплате 30.07.2025, при установленном запрете на расходование заемных ср... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снятие обременения,закрыта ипотека
Совкомбанк

Просьба отправить документы в рос реестр по снятию обременения,ипотека закрыта,сколько можно тянуть резину,со справ... Читать полностью

31.07.2025 Другое
переход права после электронных торгов
Совкомбанк

регистратор очень ждет Читать полностью

31.07.2025 Другое
здравствуйте почему у меня упал кредитный рейтинг?
Совкомбанк

Здравствуйте почему у меня,упал кредитный рейтинг? Читать полностью

31.07.2025 Другое
получение кредита
Совкомбанк

Здравствуйте. В приложении Банки.ру мне одобрил кредит ваш банк (200 тыс. рублей на 549 дней). Что нужно сделать, ч... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Претензия о невыплате обещанного вознаграждения, компенсации морального вреда и направлении жалобы в Центральный банк РФ
Совкомбанк

ПретензияЕленкина Татьяна ВасильевнаГ. Ульяновск+79176218910Email: abtavael@mail.ruВ адрес:ПАО «Совкомбанк»156000,... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Совкомбанк вводит в заблуждение.
Совкомбанк

Приобрела телефон в кредит( так пояснил работник магазина), но уже в отделении Совкомбанка мне пояснили что это был... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Здравствуйте, я хочу оставить просто негативный отзыв о банке
Совкомбанк

Здравствуйте, раньше хорошо относился к данному банку... Но сейчас-это какой-то бандетизм!!  Теперь только факты:вз... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Прошу помощи. Взяла кредит под залог квартиры..
Совкомбанк

Написала.  Читать полностью

30.07.2025 Другое
Претензия о списании комиссии за снятие собственных средст в кассе
Совкомбанк

Я, Петров Михаил Дмитриевич, на данный момент пока еще являюсь клиентом АО «Совкомбанк». Ранее я обслуживался в Хоу... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Увеличение процента по автокредиту из-за Халвы
Совкомбанк

Я конечно извиняюсь, но в соседней ветке с отзывами про ваш банк, куча людей пишет что после подачи обращения им ве... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Снятие обременения,закрыта ипотека
Совкомбанк

Просьба отправить документы в рос реестр по снятию обременения,ипотека закрыта,сколько можно тянуть резину,со справ... Читать полностью

31.07.2025 Другое
18 дней не могут решить вопрос с реструктуризацией.
Сбербанк

Добрый день!Есть ответ? Читать полностью

31.07.2025 Другое
риски, соответствующие критериям, установленным Кредитором.
Совкомбанк

Маргарита, ответьте пожалуйста, публично 1) где можно ознакомиться с указанными критериями ?2) есть ли полисы СК, к... Читать полностью

переход права после электронных торгов
Совкомбанк

регистратор очень ждет Читать полностью

31.07.2025 Другое
срочно нужен чек по переводу с дебетового для суда
Сбербанк

Спасибо, тогда ожидаю  Читать полностью

Потеряли вклад из Хоумбанка

Спиридонова Маргарита, мне вы можете не отвечать. Вы старухе несчастной ее деньги верните. Или об’ясните, куда они... Читать полностью

Финансовый управляющий запросил у вас подтверждение моего платежа, но ответа нет
Альфа-Банк

Добрый день, в деле о банкротстве, где я заявляюсь как кредитор, финансовый управляющий запросила в Альфа-банке под... Читать полностью

Обманывают с комбо счетом
Альфа-Банк

Обещают 60 дней без % на снятие наличных. Я на это повелся, снял деньги через банкомат, и первые 2 дня проценты не... Читать полностью

Кредитные карты и кредит наличными
Т-Банк

Ваш вопрос Добрый день! Оплатила ежемесячные платежи своего супруга-Терехова Максима Николаевича-21.09.1982 года ро... Читать полностью

Не решенный кейс Сберстрахования

Добрый день.Просьба ускорить решение вопроса. Читать полностью