Список вопросов
Ответ дан

прошу помощи в отмене минимальных платежей

30.07.2025 19:27
21
Совкомбанк

Добрый день, прошу Вас помощи в решение вопроса, о начислении банком комиссии по минимальным платежам, я уже выплатил комиссию банка за невыполнение условий акции 5х10 в размере 500000 рублей, пришлось брать кредит в другом банке, за прошлый и текущий платежный период уже начислили 90000 рублей, у меня просто нет финансовой возможности платить такие бешенные комиссии (45000 рублей в месяц) по мимо самой авторассрочки 54000 рублей, прошу компетентных сотрудников банка принять участие в решении данного вопроса и вернуть меня к моим прежним платежам.

P.s. в колл центре банка, кроме как что комиссия присвоена правомерно и заведения обращения, ничего внятного ответить не могут...

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

На основании заключенного кредитного договора предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства на погашение ежемесячного платежа в соответствии с графиком и реквизитами предоставленными Банком. 

В Индивидуальных условиях договора и Заявлении на предоставление транша Вы были ознакомлены и согласны с общими условиями Акции «Опция МиниМОП». Согласно условиям Акции, в случае, если сумма к погашению ежемесячного платежа на Банковском счете менее суммы платежа, подключается режим оплаты задолженности в сумме не менее размера МиниМОП. 

Также, же Вы были ознакомлены и согласны с тем, что для того чтобы вернуться в оплату задолженности по Договору необходимо внести текущий платеж в размере Минимального обязательного платежа, который включает также недоплаченную сумму основного долга, ранее начисленных, но не оплаченных процентов по кредиту (при наличии), комиссий (при наличии) за предыдущий период, оплачиваемый минимальными платежами и предоставили акцепт на списание комиссии за подключение Опции МиниМОП, согласно действующим Тарифам Банка.

В рамках данного отзыва Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке, Вам была компенсирована сумма комиссий за июнь и июль.  

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка ДБО блокировка по 115 фз.
Совкомбанк

Добрый день, я не отказываюсь о предостоновление дополнительных документов и письменные пояснение экономического см... Читать полностью

возврат денежных средств?
Совкомбанк

каким же образом кто и когда мне вернул 117 тысяч из внесенных 200 рукой вашего сотрудника? предоставьте пожалуйс... Читать полностью

Акция потрать 1000 получи 2000
Совкомбанк

Добрый вечер. Сегодня оформила и получила карту совком банк по акции потрать 1000 получи 2000. Если сегодня не успе... Читать полностью

возврат денежных средств
Совкомбанк

13 мая текущего года,я Меденцев Александр Иванович обратился в Совкомбанк г.Ершов. для оформления вклада. обратился... Читать полностью

Разочарована в совкомбанке в решении моего вопроса по карте халва 5/10
Совкомбанк

Здравствуйте! Был взят автокредит на приобретение автомобиля с условиями карты Халва 5 покупок на 10000 руб.Сотрудн... Читать полностью

31.07.2025 О банке
курс продажи доллара?
Совкомбанк

курс продажи доллара? Читать полностью

кредитный отдел ....
Совкомбанк

Крайне не доволен кредитным отделом. 4 дня подрят просят внести скриншоты и каждый день говорят что одобрено рефина... Читать полностью

Заявление/жалоба
Совкомбанк

24.07.25 у меня была сделка по ипотеке. Сопровождал мою сделку сотрудник Гурин Николай, который при подготовке всех... Читать полностью

одобрение заявки на кредит
Совкомбанк

Добрый день! Точно ли мне одобрена заявка на кредит или только предварительно? Читать полностью

31.07.2025 Другое
Претензия по поводу ответа на отзыв
Совкомбанк

Я отправил отзыв по поводу обслуживания и предложений совкомбанка выполнил все условия которые мне были рекомендова... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Акция потрать 1000 получи 2000
Совкомбанк

Добрый вечер. Сегодня оформила и получила карту совком банк по акции потрать 1000 получи 2000. Если сегодня не успе... Читать полностью

курс продажи доллара?
Совкомбанк

курс продажи доллара? Читать полностью

по увеличению платежа
Совкомбанк

Добрый день. Вопросы конечно имеются, но чувствуется вы не идете на встречу клиенту Читать полностью

Срок проверки отзыва
Совкомбанк

Добрый вечер!Я Калюжин Александр Сергеевич 20.07.2025 я написал положительный отзыв Совкомбанк. На сегодняшний ден... Читать полностью

Поднятие процентной ставки из-за не выполнения условий по карте халва 5/10.
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита. Я увидел Ваш положительный ответ 10.04.2025 17:19 автору user-625921460174 г Волгоград с из... Читать полностью

Подключение опций без моего согласия
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня оформлен кредит в совкомбанке. Вчера внесла платеж по кредиту как обычно полную сумму, но по в... Читать полностью

За одну покупку списывают деньги дважды.
Совкомбанк

Добрый день!Прошу проверить все операции по оплате 30.07.2025, при установленном запрете на расходование заемных ср... Читать полностью

Снятие обременения с автомобиля.
Совкомбанк

Добрый день!условия договора по кредитному договору у меня есть и ни одно из условий не нарушено , а именно пропуск... Читать полностью

Карта Халва Возврат процентной ставки
Совкомбанк

Согласно справке расходов из приложения банка в периоде с 31.05.2025 по 29.06.2025 мною было потрачено 10 834 рубля... Читать полностью

Кредитная карта 180 дней без процентов .
Совкомбанк

Сколько дней действует одобренная заявка на данную кредитную карту ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неправомерный арест вклада
ВТБ

Добрый день,Неделю ходил очно в отделение банка ДО Кредитный центр «Зубовский бульвар», г. Москва, р-н Хамовники, б... Читать полностью

Сотрудники банка залазят в данные без спроса , а потом под разными предлогами просят отменить обращение , которое ты в испуге за свои данные оставляешь на горячей линии.
Сбербанк

Добрый день , недавно в первые в жизни произошла такая ужасающая ситуация. Моему мужу начали приходить смс с номера... Читать полностью

Блокировка карт по фз-161
Альфа-Банк

Здравствуйте ,по какой причине мне заблокировали все счета и карты?От Банка России поступил ответ,что инициатива о... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Не могу разместить отзыв на сайте

Прощу помочь. Со 2 июля пытаюсь разместить отзыв на сайте, несколько раз в день долблюсь, на самом последнем этапе... Читать полностью

Т-Банк и обман агента
Т-Банк

У меня появился действующий договор на кредитную карту после оформления у вашего агента , до этого его не было ! Пр... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Не могу взять кредитную карту из-за самозапрета
Т-Банк

с 28го числа снялся самозапрет на кредиты с кокого числа мне будет отсчитваться 15 дней повторного запроса на конди... Читать полностью

Как разблокировать или вывести свои деньги с озон банка!
Ozon Банк

Здравствуйте! Ситуация ужасная. Мне заблокировали карту, товар оплатитт не могу, карту озон банк с 25.07.25 не разб... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Как снять 115-фз в сбере
Сбербанк

 я продал ее и ее использовали для вывода крипты или денег с азартных игр. Читать полностью

Пожелание по банковскому обслуживанию
Т-Банк

Сейчас все банки блокируют по 115 ФЗ от 7.08.2001 года «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученн... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка. Как решить эту проблему
Сбербанк

Здравствуйте, решите пожалуйста вопрос с разблокированием карты и сбербанка , мне должна приходить зп , ничего сде... Читать полностью