13
- Здравствуйте.открыла кредитный счёт по акции и ссылке блогера на условиях беспроцентного снятия наличных до 50.000 в месяц.По факту с меня взяли комиссию 2340р.информация о комиссии на экране банкомата не была отражена при снятии .Зашла в приложении ,а там долг 52340р.В течении 10-15 мин вернула наличные на карту.возвращать комиссию банк отказывается.еще и возникли проблемы с закрытием кредитного счета,только через оператора,который всячески это хотел делать этого.считаю действия банка некорректными.оказывается по ссылке открывается кредитный счёт с индивидуальными условиями.за 10 мин банк обогатился на 2340 р.счет все таки закрыла,оставив дебетовую карту .доверия к банку совершенно нет.такая же ситуация была ранее с акцией -отзыв о банке .напиши подробный отзыв ,получи 1000р.отзыв я написала ,а в выплате мне отказали ,мотивировав ,что ситуация описанная отзывы была год назад.но в правилах давность не была указана.Прошу вернуть мне комиссию 2340 р на счёт дебетовой карты,так как я не пользовалась вашими деньгами.
Есть скрины акции по которой я подключилась.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 792390) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте, Татьяна!Альфа банк прислали смс: "Обратитесь в любой офис с паспортом и телефоном, к которому привяза... Читать полностью
писал по поводу вопроса о разблокировки счета вы сказали написать на почту вам номер вопроса 791408 когда мне дадут... Читать полностью
Здравствуйте, есть ли у вас ответ на мой вопрос? Читать полностью
Подскажите. Откладывал деньги, копил на видеокарту для компьютера, накопил нужную сумму и положил через банкомат 10... Читать полностью
Проблема заключается в том , что мой друг перевёл мне средства на карту Альфа-банк , в то время как я пользуюсь кар... Читать полностью
Кредит наличными. Когда вы ответите на мой вопрос. Читать полностью
Добрый день , после внесения через банкомат, средства не поступили на счёт, обращение составлено но срок рассмотрен... Читать полностью
Добрый день.04.08.2025 около 5 утра по московскому времени я попыталась перевести 500 000 рублей со своего счёта в... Читать полностью
Написал вопрос 28 июля об исключительно плохом обслуживании и незаконном блокировании моего доступа к приложения.... Читать полностью
Здравствуйте, а мне придут 500 рублей за то что я написал отзыв об отличном обслуживании банка альфа? Читать полностью
Очень хороший банк всегда можно положится спасибо Читать полностью
Когда-то любимый Альфа банк, убрал звонки оператору по горячей линии. Как все знают, сейчас идет СВО, во многих гор... Читать полностью
Добрый день! Получил сегодня кредит и хотел перевести себе деньги в другой банк через СБП. Но у Альфа-Банка были св... Читать полностью
Было 200 рублей, потратила 179, должно еще остаться 21 рубль. Так и было, через день захожу - денег нет. И списаний... Читать полностью
Альфа-Банк не просто недостаточно информирует – он сознательно вводит в заблуждение, чтобы выжать из клиентов макси... Читать полностью
Здравствуйте) а когда вы проверите мой отзыв? Спасибо Читать полностью
Мало того что альфа банк снял комиссию за то что я положила деньги на карту . так вы еще отказываетесь мне начислят... Читать полностью
Здравствуйте.16.10.2023 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств... Читать полностью
22.07.25 я написала отзыв о Совкомбанке положительный " Понятное и детальное исполнение программы". В этот день я п... Читать полностью
Приветствую. Мне ограничили обслуживаение в Озон банк и для вывода средств, которые остались на счету, в чате сказа... Читать полностью
Выдает ошибку - Дата рождения собственника или дата выдачи СТС указаны неверно. Проверьте указанные данные Читать полностью
Я хочу закрыть счет в озон банке пишу об этом в чате приложения но мне не приходит никакого ответа на это. Что дела... Читать полностью
Отправил в чат все документы которые вы запрашивали.На горячей линии робот посылает общаться в чате - но там никого... Читать полностью
Подал заявку на смену адреса регистрации страхователя в связи с изменением места регистрации. Приложил сканы паспор... Читать полностью
Карта от уралсиб Читать полностью
Буквально за 3 дня произошло 4 обращения в поддержку банка, при том что ранее (за 7 лет пользования услугами), тако... Читать полностью