Список вопросов
Требуется уточнение

Когда мне вернут мои средства?

04.08.2025 15:18
28
ОТП Банк

У Меня счет на закрытии, банк должен перевести средства в течении 7 дня со дня подачи заявления, прошло уже более 20 дней. Средства никто не перевел, у меня ограничение операции, хотя я пополнил средства в банкомате и начал переводить 45.000₽. Мы мне верните МОИ же средства на реквизиты которые указаны в заявлении к закрытию счета. Все сроки уже нарушили. Вот Ссылка на закон: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_63392/501e6034740ca51990f933ea3dd4d63683109942/#:~:text=После%20прекращения%20договора%20банковского%20счета%20до%20истечения%20семи%20дней%20после,клиенту%20либо%20переводит%20платежным%20поручением.

Добрый день!

Заявление принято в работу. Закрытие счета происходит в течение 47 дней. Данный срок установлен регламентом банка и требуется для завершения всех процессов по карте. Мы сделаем всё возможное, чтобы закрыть ваш счет как можно быстрее.

Спасибо.

counter

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-55-55
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ускорьте пожалуйста процесс с выводом средств с отп банком
ОТП Банк

Здравствуйте номер моего договора 4002196599, буквально два месяца назад пошел в отп банк и заполнил с сотрудником... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Удерживают мои средства
ОТП Банк

Как я должна сейчас кушать покупать? На какие деньги детей кормить? Кто мне процента заплатит? Читать полностью

04.08.2025 Другое
Когда мне вернут мои средства?
ОТП Банк

Вы мне средства переведите мои, зачем мне закрытие, пускай он закрывается. Денежные средства мои отдайте!!! Читать полностью

Помогите разрешить ситуацию
ОТП Банк

Республика Ингушетия г. Назрань Читать полностью

заблокировали карту по 115ФЗ
ОТП Банк

31.07.25 мне пришел перевод на карту в размере 145000 (выводил с площадки 310000) после чего карту сразу же заблоки... Читать полностью

Не переводят денежные средства
ОТП Банк

Хорошо уже с четверга ожидаю быстрый ответ  Читать полностью

Помогите разрешить ситуацию
ОТП Банк

Мальсагова Марем Магометовна 09.04.198289280955669 Читать полностью

Удерживают мои средства
ОТП Банк

Кувшинкина Екатерина Сергеевна 24.10.1991 89616130850 Читать полностью

04.08.2025 Другое
Почему пенсионеру отказали в дебетовой карте?
ОТП Банк

Почему пенсионеру 78 лет отказали в дебетовой карте? Долгов, кредитов нет. Пенсия, прописка, гражданство есть.Присл... Читать полностью

Помогите разрешить ситуацию
ОТП Банк

Добрый день. При оформлении рассрочки, мне не установили кодовое слово. Приложение обновилось и теперь у меня нет д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда мне вернут мои средства?
ОТП Банк

Вы мне средства переведите мои, зачем мне закрытие, пускай он закрывается. Денежные средства мои отдайте!!! Читать полностью

Выплата на заблокированный счет
ОТП Банк

Номер обращения - 25218984 пришел если что вопрос по срокам Читать полностью

Требование о прекращении незаконных требований, разблокировке счетов и расследовании нарушений регламента
ОТП Банк

Уважаемые представители ОТП Банка,Настоящим требую:1. Немедленно разблокировать мои счета (№ 40817810400496107458)2... Читать полностью

Закрытие текущего счета
ОТП Банк

Добрый день , убедительно прошу закрыть текущий счет №40817810900186488916 дата открытия 01.08.2016г.  Читать полностью

Как ОТП Банк незаконно удерживает мои средства уже неделю.
ОТП Банк

30.07.2025 поступают мне средства, подарок на день рождения, который прошёл 29.07.2025,в свою очередь у ОТП банк ре... Читать полностью

Закрытие счёта не происходит уже более 50 дней с подачи заявления
ОТП Банк

15 июня 2025 года я подал заявление на закрытие счёта в ОТП Банке с переводом оставшихся средств в другой банк. Сог... Читать полностью

Вы когда закроете мой счет и переведете мои же средства?
ОТП Банк

пришел ответ что заявление рассмотрено, спустя 17 дней, и что счет будет закрыт, средства мои вы обязаны перевести... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 ФЗ РФ и не отдают деньги
ОТП Банк

Банк отключил для меня любые способы связи ( чат , звонки , чат в ВК) , ответ дают даже здесь шаблонно и после начи... Читать полностью

Выплата на заблокированный счет
ОТП Банк

В прошлом вопросе вы сказали мне приехать в офис и закрыть мой счёт там г Чита ул бабушкина,я приехала девушка сказ... Читать полностью

Блокировка карты отп
ОТП Банк

Я погасил задолженность!!! Переведите мне мои денежные средства! Вы все нервы вытрепали уже просто!!!! На вас что в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Накопительный счёт 20% - фантик, а техподдержка ни разу не конфетка
Ozon Банк

Добрый день. Открыла сегодня накопительный счёт 20% и пожалела. Техподдержка максимально деревянная. Задаю вопрос:... Читать полностью

полис осаго не пришел

оплатил полис осаго , но полис не приршел на почту, что делать Читать полностью

Наследство по смерти родителей
Сбербанк

Здравствуйте, через нотариуса обратился о счетах умерших родителей в Сбербанке. Сначало получил ответ, что счетов н... Читать полностью

Отправил заявление, но мне не закрывают счет и не переводят деньги
Яндекс Банк

в чате как и тут вы несете чушь какую то ? я спрашиваю вас получили ли вы заявление вы говорите нет! когда я говорю... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Не могу найти рейтинг банков РФ актуальный

Прошу подсказать актуальный рейтинг банков офис Читать полностью

Рассторжение страхования жизни
Альфа-Банк

Могу ли я прийти в филиал альфа банка и рассторгнуть договор страховки и вернуть средства? Читать полностью

Блокировка снятия средств, блокировка карты
Т-Банк

01 августа 2025 года при попытке снять собственные денежные средства через банкомат АО «Т-Банк», операция была огра... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Вчера на карту поступил перевод за автомобиль, я с этой суммы заплатил налог на портале , потом пытался осуществить... Читать полностью

Получил карту, выбрал категории условия покупки выполнил а кэшбэк не начислили!
Совкомбанк

Оформил карту в отделение банка % на остаток и с кэшбэк. Выдали карты 18,06 и сказали по обоим тратить не меньше... Читать полностью

Отправил заявление, но мне не закрывают счет и не переводят деньги
Яндекс Банк

вы провериои трек код который я вам отправил? вы что несете? я отправил документы по почте и они переданы вам это м... Читать полностью

04.08.2025 Другое