15
Еще в 2022 году, когда оформлял ипотеку в этом банке, давал себеб зарок больше с ними не связываться - слишком долго тянули с решением, навязали дебетовую и (что самое главное) кредитную карту, мотивируя меня тем, что без них ипотеку мне не одобрят... Кредитку я сразу же закинул в папку с документами по ипотеке и убрал в шкаф, не активировал, ни разу не пользовался, и совсем забыл про неё. Тем не менее, как оказалось, в приложении РСХБ она очень даже хорошо отражается, при этом информации о том, что она кредитная (в отличии от приложений других банков), на основном экране приложения нет! С месяц назад закончился у меня в вклад другом банке и в погоне за более высокими процентами я наткнулся на вклад в РСХБ, после чего перевел через СБП в этот банк примерно 700 тысяч рублей. Почему-то деньги в РСХБ (в отличии, опять же, от других банков) переводятся на некий расчетный счет, к которому не привязана выданная мне дебетовая карта. А чтобы открыть вклад, нужно чтобы деньги были именно на счете карты. Ну я и перевел, не особо тревожась, свои же кровные «примерно 700к» на тот карточный счет, который мне подсунуло приложение РСХБ. Далее я снова пытаюсь открыть вклад, указываю этот самый счет, указываю «всю сумму» и получаю сообщение, что средств недостаточно с учетом уплаты комиссии. Оказалось что деньги я перевел на счет неактивированной кредитной карты, про которую я уже несколько лет как забыл, и теперь за снятие МОИХ же денежных средств с этого счета я должен заплатить этому банку практически 40 тысяч рублей! Ни ЗА ЧТО!!! Поехал в отделение банка, где написал заявление о закрытии этой кредитной карты и заявление о возврате моих средств без уплаты каких либо комиссий, на том основании, что карта была выдана мне под давлением, и что в приложении банка нарочно всё так реализовано, что неопытный пользователь не сразу может понять, на какой же именно счет переводятся его деньги, ведь о том, что в дальнейшем для снятия средств нужно уплатить комиссию заранее НЕ предупреждают. В ответ от банка через 20 дней получил письмо суть которого, если вкратце, сводится к тому, что я сам дурак, а они молодцы. Направил им повторное обращение, но, вероятно придется обращаться в другие инстанции для решения моего вопроса...
Здравствуйте!
При переводе Вы проверили реквизиты, подтвердили операцию. Денежные средства были отправлены Банком по указанным реквизитам. Нарушений со стороны Банка не зафиксировано.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная карта
Добрый день! У меня такая ситуация, будучи сотрудником РСХБ брал потребительский кредит, оформлял в головном офисе,... Читать полностью
При переводе приложение не пишет, что карта, на которую я перевожу средства, кредитная, не пишет, что карта неактив... Читать полностью
Поскольку в другой рубрике ни ответа ни привета. Продублирую сюда.Добрый день. Оформлял дебетовую карту UP в юанях... Читать полностью
одобрин ли кредит получить его онлайн Читать полностью
Я на свою голову открыл счёт в этом банке. Я имею: * Текущий счёт ₽* Текущий счёт в валюте* Вклад* Брокерский счёт*... Читать полностью
При открытии накопительного счета мне была установлена приветственная ставка в размере 10% дополнительно к базовой... Читать полностью
Почему говорят про какую то безопасность , какая еще безопасность по карте которую хочу выпустить , это какая то бр... Читать полностью
Являюсь клиентом банка порядка 15 лет, в том числе плачу ипотеку 11 лет. Дважды в год в этот филиал приношу полис с... Читать полностью
добрый день. Прошу принять жалобу к рассмотрению.С 2024 года у нас с Россельхоз банком заключен ипотечный договор.... Читать полностью
При переводе приложение не пишет, что карта, на которую я перевожу средства, кредитная, не пишет, что карта неактив... Читать полностью
Здравствуйте, 2.08.2025 перевела бабушке с «Сбербанка» на «Халву» 270 рублей, и 254 р. у нее сразу же списали за с... Читать полностью
01.08.2025 совершил перевод по СБП себе с Т-банка в Россельхозбанк - сумма 25000. Деньги пришли на мой счет 4081781... Читать полностью
31.07.25 и 01.08.25 невозможно перевести средства между собственными счетами и совершать СБП переводы. По телефону... Читать полностью
В течении дня пытаюсь отправить перевод через СБП на свои счета в других банках. Сначала переводы блокировались. Се... Читать полностью
Добрый день. Являюсь более 10 лет клиентом банка. Поменял паспорт, приехал для замены в отделение г. Москва ул. Ак.... Читать полностью
Почему опять заблокировали мою учетную запись ? В офисе банка мне разблокировали учетку, и опять по приезду домой з... Читать полностью
Добрый день, по ссылке находиться мой пост, в котором я описал все неудобства, с которыми столкнулся при использова... Читать полностью
Как изменить номер тлф для отправки кода подтверждения для входа в личный кабинет, из Китая? Читать полностью
Добрый день. Стала клиентом банка в 22 году, централизованно перевели ценные бумаги в рсхб из втб.Постоянно сталкив... Читать полностью
При попытке вывести из Сбербанка 20 тыс руб - недавно открытый счёт- транзакция блокируется, необходимо общение по... Читать полностью
По этим реквизитам БИК 046015602, платеж уже отклонили. Я на почту уже скинул другие реквизиты, примите их в Читать полностью
Списали комиссию, но я незнала , что она у меня подключена, но мою проблему решили и списанную комиссию сразу верну... Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью
Больше месяца? Так себе активность) Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв по поводу незаконной блокировки счета и после вашего ответа по уточнению деталей нажал,... Читать полностью
Банку заняться больше не чем, как блокировать за обычную покупку!?А самое главное, что дистанционно не разблокируют... Читать полностью
У меня заблокировали карту без права на перевыпуск и разблокировки из за того что я кому отдал личный кабинет или п... Читать полностью
Александрова Мария, теперь нам отказывает рос осмотр , это уже какой то ужас просто, Мария я прошу вас помогите нам... Читать полностью