Список вопросов

блокировка счета и мобильного приложения

06.08.2025 11:02
14
ВТБ

добрый день! мой супруг работает инженером в иностранной компании на морском судне, у него заработок перечисляется в банк ВТБ, 22.07.25 при переводе денежных средств супруге в размере 500 000 рублей, у него заблокировали счет и мобильное приложение без уведомления. С большим трудом дозвонился в банк, т.к. сейчас находится в Китае и есть проблемы со связью, ему ответили, что разблокируют счет через 5 дней, но через 9 дней, позвонили и сказали, что без личного посещения банка ему счет не разблокируют, что делать в этой ситуации? 

я пишу от имени супруга, т.к. у него пока нет возможности написать жалобу в Банк России, в море не всегда бывает связь

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали доступ в личный кабинет. Как досрочно погасить кредит.
ВТБ

Доступ в личный кабинет заблокирован. Средства для погашения кредита вношу на ссудный счёт с другого банка.Как мне... Читать полностью

Разблокировать карту
ВТБ

Втб 31.08.2025 была завершена процедура банкротства, фин. управляющий выложил на сайт ЕФРСБ информацию о завершении... Читать полностью

Переоформление эскроу счёта на нового владельца
ВТБ

Здравствуйте!Вопрос о смене депонента эскроу счёта. После регистрации договора переуступки прав требования, я (цесс... Читать полностью

Полная блокировка, необновление кредитной истории, дискриминация
ВТБ

1) 06.08.2025 г. в связи с низкими % ВТБ, начисляемыми на депозит (накопительный счёт, 8%), что ниже рынка в 2 ра... Читать полностью

Банк ВТБ сотрудник отделения уфа, Карла Маркса 23, вымогает средства у клиента
ВТБ

Здравствуйте, со мной произошла следующая ситуация. В январе месяце ВТБ банк из-за двух - трёх переводов ( поступле... Читать полностью

Блокировка входа в личный кабинет.
ВТБ

Пр данному вопросу, я обращался в Банк, неоднократно. Уже около 3-5 раз, так и ничего не было сделано ! Они говорят... Читать полностью

ВТБ отказывается возвращать деньги после закрытия вклада
ВТБ

6 августа по адресу Волгоградский проспект, д.94 после окончания вклада ВТБ отказался возвращать деньги, ссылась н... Читать полностью

07.08.2025 Другое
Блокировка счёта по 161 ФЗ
ВТБ

Добрый день, в начале мая все мои счета были заблокированы по 161 статье Федерального Закона, так как я попал в ба... Читать полностью

Заблокированы переводы на свое имя в другой банк.
ВТБ

06.07.25 попыталась перевести деньги на свой счет в Сбербанке. Получила отказ от банка и требование позвонить в бан... Читать полностью

В ВТБ банке всё плохо?
ВТБ

В нашем регионе - городе Луганске появился ВТБ банк. Радовалась, привела не один десяток клиентов лично, более сотн... Читать полностью

06.08.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Полная блокировка, необновление кредитной истории, дискриминация
ВТБ

1) 06.08.2025 г. в связи с низкими % ВТБ, начисляемыми на депозит (накопительный счёт, 8%), что ниже рынка в 2 ра... Читать полностью

Блокировка входа в личный кабинет.
ВТБ

Пр данному вопросу, я обращался в Банк, неоднократно. Уже около 3-5 раз, так и ничего не было сделано ! Они говорят... Читать полностью

Дебетовая карта получение
ВТБ

Зачем рассматривать конкретно мой вопрос, когда я спросил напрямую, могу ли я получить карту без навязывания услуг... Читать полностью

По вине банка теряю аванс за авто 200 тыс. руб.
ВТБ

Уже ничего от банка не хочу, просто хочу выговориться, потому что это стыд и позор, отражающий отношение банка к кл... Читать полностью

Дебетовая карта получение
ВТБ

При оформлении дебетовой карты отказали без согласия принять и оплатить пакетное предложение, стикер + что-то от м... Читать полностью

Банк не выдает наличку
ВТБ

Добрый день. Я столкнулась с ситуацией, в которой не могу снимать наличные в банкоматах ВТБ, каждый раз операцию бл... Читать полностью

Не начислили кэшбек
ВТБ

В июле месяце мною были выбраны категории кэшбэка В том числе и аренда автомобиля Почему я была несказанная рада по... Читать полностью

Закрытие счетов и карт
ВТБ

Здравствуйте,сегодня подал заявление на расторжение договора с банком ВТБ,и закрытие всех карт и счетов по причине... Читать полностью

запрос оригинала брокерского отчета Открытие Брокер
ВТБ

Кристина, доброе утро! У меня был брокерский счет в Открытие брокер и сейчас по бумагам переведенным из Открытие бр... Читать полностью

Блокировка входа в личный кабинет.
ВТБ

Очень хочется написать отзыв о работе сотрудников банка ВТБ. Был заблокирован вход в личный кабинкт, из-за покупки... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту
Т-Банк

Добрый день ,т банк заблокировал карту из за подозрительного перевода без моего согласия человеку. Звонила в подде... Читать полностью

Перечисленные от ПФР средства маткапитала
Сбербанк

По какому праву средства маткапитала, перечисленные в счёт погашения ипотеки задерживаются банком и не отображаются... Читать полностью

07.08.2025 Другое
Банк блокирует перевод по СБП на 24 часа
Сбербанк

Ограничений со стороны Т-Банка нет.С третьего банка переводы осуществляются, проблема в Сбербанке.Через сутки та же... Читать полностью

Почему у меня списали денег
Сбербанк

Верните пожалуйста Читать полностью

Детские пособия и переводы
Т-Банк

Вторые сутки проблема не решается.  Читать полностью

Банк отказывает в перевыпуске карты
Сбербанк

На мой вопрос о причине блокировки и отказе в перевыпуске, вы говорите, что банк не может без причины отказать в пе... Читать полностью

Заблокировали доступ в личный кабинет. Как досрочно погасить кредит.
ВТБ

Доступ в личный кабинет заблокирован. Средства для погашения кредита вношу на ссудный счёт с другого банка.Как мне... Читать полностью

Снять ограничение Сбербанк Онлайн для выпусков карты и счета и убрать плашку риск мошеничества
Сбербанк

Перевод делают на тиньков со сбера,понятно что карты сбербанк заблокированы и на них не перевести,так по номеру не... Читать полностью

Претензия по некоректному отображению ключевой фин. информации в приложении.
ОТП Банк

Добрый день.06.08.2025 при внесении ежемесячного платежа по кредитной карте, я обнаружил, что мне были начислены пр... Читать полностью

Здравствуйте,не подскажете где баллы за отзыв?
Ozon Банк

Не подскажете где баллы за отзыв? Читать полностью

07.08.2025 Другое