Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть условия 5 на 10

06.08.2025 12:31
10
Совкомбанк

Имеется автокредит в ПАО "Совкомбанк". В течение полутора лет исправно вносил платежи, и выполнял условия по халве 5*10. В период с 09.06.2025 по 08.07.2025 были выполнены операции на сумму 9933.78₽, вместо 10000₽. 

05.08.2025 было отправлено обращение через тех.поддержку о просьбе вернуть обратно процентную ставку, 05.08.2025 был получен отрицательный ответ от банка. 

Прошу рассмотреть в индивидуальном порядке мою ситуацию, т.к. считаю себя добросовестным клиентом, который всегда выполнял условия по халве, предоставлял страховку Каско, ОСАГО. Впредь буду внимательнее.

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обнулили баллы по акции "Всероссийский кэшбэк"
Совкомбанк

Добрый день, 04.08. по акции "Всероссийский кэшбэк" выпал кэшбэк баллами 100% но не более 4500 баллов за покупку в... Читать полностью

Жалоба на навязчивое навязывание услуг без моего согласия
Совкомбанк

Звонки и СМС были на номер,указанный в жалобе.Всю необходимую информацию (номер 2 телефона, скрины звонков и смс) н... Читать полностью

07.08.2025 ОСАГО
Рассрочка по карте Халва
Совкомбанк

Дмитриева Вера ГавриловнаЗдравствуйте пользуюсь уже много лет картой Халва- для меня она всегда была хорошей палочк... Читать полностью

Отменили промокоды на покупки
Совкомбанк

Участвовал в акции всероссийский школьный кэшбек и мне в игре были выданы промокоды до 100% кэшбека за покупки в ма... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Частично досрочное погашение
Совкомбанк

ЧВнес деньги на частично досрочное погашение чтобы уменьшить задолжность и сократить срок кредита а оператор мне пр... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Издевательское отношение и накрутка ставок по кредиту
Совкомбанк

начиналось все прекрасно, дали кредит наличными для покупки авто. Чтобы сохранить ставку 24,9 мне надо было в течен... Читать полностью

06.08.2025 О банке
Нужны ли банку отзывы на портале Banki.ru?
Совкомбанк

 Здравствуйте, 31.07. 2025 я написал отзыв на Банки.ру на работу сотрудника вашего банка. Администратор народного р... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Отказ выдать деньги по генеральной доверенности. И некрасивые вопросы
Совкомбанк

Хочу понять причину выдать заранее заказанные деньги по доверенности. Просидела там 2 часа. Электронная очередь не... Читать полностью

Где оставить отзыв для №79241
Совкомбанк

Вопрос был задан 12.05.2025 13:44, с заголовком: "Номер телефона (сим-карта), привязанный к л\к клиента, занесён в... Читать полностью

06.08.2025 О банке
Вопрос был задан 12.05.2025 13:44, с заголовком: "Номер телефона (сим-карта), привязанный к л\к клиента, занесён в чёрный список абонентом: "Совкомбанк" (сотрудниками ИТ-отдела банка). Как это понимать?" (Информирование направлялось ранее!!!)
Совкомбанк

Вопрос был задан 12.05.2025 13:44, с заголовком: "Номер телефона (сим-карта), привязанный к л\к клиента, занесён в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отменили промокоды на покупки
Совкомбанк

Участвовал в акции всероссийский школьный кэшбек и мне в игре были выданы промокоды до 100% кэшбека за покупки в ма... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Частично досрочное погашение
Совкомбанк

ЧВнес деньги на частично досрочное погашение чтобы уменьшить задолжность и сократить срок кредита а оператор мне пр... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Нужны ли банку отзывы на портале Banki.ru?
Совкомбанк

 Здравствуйте, 31.07. 2025 я написал отзыв на Банки.ру на работу сотрудника вашего банка. Администратор народного р... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Когда придёт вознаграждение за отзыв
Совкомбанк

6 августа был зачтён положительный отзыв совкомбанку с оценкой 5 Когда я получу вознаграждение за отзыв Читать полностью

06.08.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

кредит Читать полностью

06.08.2025 Другое
Банк изменил условия и вымогает у меня к марту 1742 000₽ или эту сумму под 19,9% , а сейчас ставка не более 3,5%
Совкомбанк

Когда закончится это культурное вымогательство денег с населения ? Я увидела в мобильном приложении Совкомбанк , ч... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Справка об остатке по счету
Совкомбанк

Здравствуйте, сегодня была в офисе, сотрудник дал не коррекцию справку ,нужна справка об остатке по счету:8116 оста... Читать полностью

06.08.2025 Другое
За что списали комиссию?
Совкомбанк

Не перестаю удивляться новшевсивам Тинькофф банка. 03.08. оплачивала кредит Совкомбанка по онлайн ссылке, ввела дан... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Ипотека
Совкомбанк

Мне рассмотрели ипотеку на каких условиях Читать полностью

06.08.2025 Другое
Как вернуть ставку по автокредиту?🙏🏻
Совкомбанк

Добрый день, огромное Вам спасибо, Вы лучший банк🙏🏻Правильно понимаю, что в течении пяти дней нам вернут наши услов... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Банк отказывает в перевыпуске карты
Сбербанк

На мой вопрос о причине блокировки и отказе в перевыпуске, вы говорите, что банк не может без причины отказать в пе... Читать полностью

Заблокировали доступ в личный кабинет. Как досрочно погасить кредит.
ВТБ

Доступ в личный кабинет заблокирован. Средства для погашения кредита вношу на ссудный счёт с другого банка.Как мне... Читать полностью

Снять ограничение Сбербанк Онлайн для выпусков карты и счета и убрать плашку риск мошеничества
Сбербанк

Перевод делают на тиньков со сбера,понятно что карты сбербанк заблокированы и на них не перевести,так по номеру не... Читать полностью

Претензия по некоректному отображению ключевой фин. информации в приложении.
ОТП Банк

Добрый день.06.08.2025 при внесении ежемесячного платежа по кредитной карте, я обнаружил, что мне были начислены пр... Читать полностью

Здравствуйте,не подскажете где баллы за отзыв?
Ozon Банк

Не подскажете где баллы за отзыв? Читать полностью

07.08.2025 Другое
Разблокировать карту
ВТБ

Втб 31.08.2025 была завершена процедура банкротства, фин. управляющий выложил на сайт ЕФРСБ информацию о завершении... Читать полностью

Долгое решение ситуации
Сбербанк

Сейчас я обращаюсь к банку представляющему банкомат. Узнать ведутся ли вообще работы по данному случаю Читать полностью

Не могу войти в лк сбер
Сбербанк

Здравствуйте, продал карту еще полтора года назад по своей тупости. Как продал, через день уже сменили пин код и но... Читать полностью

07.08.2025 Другое
Банк блокирует перевод по СБП на 24 часа
Сбербанк

Переводит в Т-Банк и выводится ошибка "Мы заблокировали перевод на 24 часа для защиты от мошенничества."В то же вре... Читать полностью

Обнулили баллы по акции "Всероссийский кэшбэк"
Совкомбанк

Добрый день, 04.08. по акции "Всероссийский кэшбэк" выпал кэшбэк баллами 100% но не более 4500 баллов за покупку в... Читать полностью