Список вопросов
Ответ дан

ipoteka-support@alfabank.ru

06.08.2025 16:39
27
Альфа-Банк
Автор
user-180121780838
г Москва

Добрый день.

Снова написала на ipoteka-support с просьбой оперативного рассмотрения документов и выхода на сделку, т.к. строительный сезон заканчивается и желающих сотрудничать с Альфой подрядчиков по эксроу нет, но мы одного нашли. Очень прошу вас ускорить процесс согласования и ответа на все заданные в письме вопросы, т.к. по опыту 6 месячной переписки с ipoteka-support ответ можно ждать несколько недель с около нулевым результатом. Спасибо!

Приветствую! 

Возвращаюсь с комментариями.

11.02.2025 вы обратились с вопросом смены подрядчика по договору кредита и согласования нового договора подряда.

27.02.2025 мы направили вам свои рекомендации по дополнению договора подряда и запрос информации.
Мы также отметили, что заключение договора подряда с 1 марта 2025 года, в рамках 186-ФЗ, предполагает обязательное использование счёта эскроу.
Закон устанавливает необходимость зачисление полной стоимости договора подряда на счета эскроу как первоначального взноса (собственных средств), так и кредитных средств.

Договор с новым подрядчиком допускается заключать на сумму за вычетом работ, которые сделал первый подрядчик.

16.05.2025 ответным письмом направили вам ответ, что в соответствии с законом 186-ФЗ сделки с подрядчиками по строительству дома с использованием кредитных средств проходят только через счета эскроу. Соответственно необходимо с новым подрядчиком заключить договор подряда с расчетами через счет – эскроу, при этом на счет эскроу, в соответствии с законом необходимо внести всю сумму договора подряда.

Вы выбрали аккредитованного подрядчика и направили нам корректный договор на нового подрядчика с эскроу счетом.

В настоящее время ппроводим проверку нового подрядчика. О результатах рассмотрения уведомим ответным письмом на адрес вашей электронной почты.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ошибка в карте при переводе
Альфа-Банк

А как мне выйти на получателя если нет ни номера не имени Читать полностью

Беспокоят звонки из Альфа-Банк (клиентом не являюсь)
Альфа-Банк

Указала ФИО  Читать полностью

Что происходит ?!!!!
Альфа-Банк

Добрый день! Начиная с 26.09.2025г я пытаюсь услышать от чата поддержки ответа на вопросы по кредитному продукту, д... Читать полностью

Не решается проблема!!!
Альфа-Банк

Добрый день! Начиная с 26.09.2025г я пытаюсь услышать от чата поддержки ответа на вопросы по кредитному продукту, д... Читать полностью

Деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

Участвую в акции "деньги вам и друзьям". За второго друга получи 5000 рублей. Я отправила второму другу Божевольной... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Удалить номер с автодозвона (АЛЬФАБАНК)
Альфа-Банк

Телефон 8(8442) 677764 пренадлежит мне Губарев В. А. Лет 20. Ищут по тел. Шатыгину И. С переодически дозвоном. Данн... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Альфа тревел не возвращают деньги за авиабилет.
Альфа-Банк

Помогите разобраться с вашими коллегами из Альфа тревел. Не возвращают деньги за авиабилет, вылет должен был быть 0... Читать полностью

Ответ на вопрос не получен
Альфа-Банк

Добрый день. 22 сентября 25 г я задала вопрос о расследовании платежа по ЖКХ (когда деньги непонятно как и куда спи... Читать полностью

Сроки ответа какие?
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы ответите на мой вопрос или будет продолжаться игнор?По поводу 3174 рубляЧто это за банк такой , го... Читать полностью

Возврат денежных средств
Альфа-Банк

А как вы проверили что меня обо всем оповестили и все мне рассказали , что обычный классический вклад можно открыть... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Альфа тревел не возвращают деньги за авиабилет.
Альфа-Банк

Помогите разобраться с вашими коллегами из Альфа тревел. Не возвращают деньги за авиабилет, вылет должен был быть 0... Читать полностью

Списание, неизвестная комиссия за перевед в Яндекс банк
Альфа-Банк

Считаю если это не обговорено в условиях это мошенничество Читать полностью

Банк списывает комиссию за неиспользование картой
Альфа-Банк

Здравствуйте,с 2016 по 2019 год пользовался картой Альфа банк ,с 2019 года перестал им пользоваться,месяц назад зак... Читать полностью

Досрочное погашение кредита в приложении.
Альфа-Банк

Здравствуйте, прошу помощь в решении вопроса о досрочном погашении кредита в приложении Альфа - банка после кредитн... Читать полностью

Альфа-Банк обманщик
Альфа-Банк

Вы почему 2 недели уже мне не отвечаете? Я вам на е-мейл написал? Ваш банк это плохой банк, вы не отдаете деньги на... Читать полностью

Не возвращают средства после отмены заказа на Авито
Альфа-Банк

По какой причине они в этот "холд" попали ? Авито предоставило справку об отмене операции. В течении суток одна из... Читать полностью

Работа автоответчика
Альфа-Банк

Почему автоответчик не переключает на оператора? Звонят левые номера, представляются альфа банком. После первого во... Читать полностью

Не открывают в офисе вклад без страховки.
Альфа-Банк

Это что то новенькое! Дожили, цинизм банка зашкаливает. Уже без страховки вклад не открывают. Была 24 сентября в ба... Читать полностью

Не зачли 500₽ за отзыв! Выполнила задание в игре, отзыв зачли, а за него не пришло 500₽.
Альфа-Банк

Не зачли 500₽ за отзыв! Выполнила задание в игре, отзыв зачли, а за него не пришло 500₽. Читать полностью

Альфа банк нарушает 51-фз
Альфа-Банк

Когда разберутся в ситуации  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат отправил деньги не туда
Сбербанк

Добрый день! 28.09.2025 закинула деньги через банкомат 60039567 находящийся по адресу г, Красноярск ул, Кутузова 44... Читать полностью

Оплата товаров на Озон.ру.
Ozon Банк

Вопросы про маркетплейс Озон.1. Дочь (15лет) не может оплачивать заказы на маркетплейсе Озон. Она пока не клиент ба... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Не платят кэшбек за оплату услуг организации
ВТБ

Здравствуйте, столкнулась с ситуацией когда банк отказал в выплате кэшбека. Мотивируют это тем что был совершен не... Читать полностью

отменить заявки

Как мне отменить все заявки по кредиту? Я уже взял кредит, а мне продолжают звонить Читать полностью

Официальная почта? ?
Т-Банк

Я написал на почту, на которую вы просили Читать полностью

28.09.2025 Другое
Слив персональных данных

Банки.ру.. опять разочаровали.. какого х.я после предоставления вам личной информации для расчета ипотеки в этот же... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Сбербанк

Напишите, потом, пожалуйста! Читать полностью

Ошибка в карте при переводе
Альфа-Банк

А как мне выйти на получателя если нет ни номера не имени Читать полностью

Списание без оповещения
Сбербанк

Здравствуйте. С моей карты списали деньги в размере 589р. за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus. Хотя на... Читать полностью

Навязанная услуга Домклик+
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк".02.10.2023 года с заключил кредитный договор с ПАО "Сбе... Читать полностью