Список вопросов
Ответ дан

Без ведома подключили страховку к карте

07.08.2025 10:57
9
Альфа-Банк

Самый ужасный банк подключили без согласия страховку к карте о которой я узнала через год пользования, еще и сняли плату за страховку с кредитного лимита. Это как так? после обращения прислали, что мною был подписан документ которого я в глаза не видела, карта изначально была дебетовая и при получении карты мне никто не говорил про платные услуги. При обращении в банк ссылаются на подписанный документ. 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 794558) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Необоснованно заблокировали счет. Проблему не решают.
Альфа-Банк

Добрый день, ответ готов?  Читать полностью

Обманывают своих клиентов
Альфа-Банк

14.06.25 я стала "счастливым" обладателем дебетовой карты. В данном банке проходила акции приведи 3-х друзей и полу... Читать полностью

11.08.2025 О банке
Условия по кредитной карте 60 дней без %
Альфа-Банк

Добрый день! Ответа не будет?  Читать полностью

11.08.2025 Другое
Как рассчитывается беспроцентный период при использовании кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, по моему вопросу сколько ждать ответа? Читать полностью

11.08.2025 Другое
Отзыв о Альфа-Банк в банки.ру
Альфа-Банк

Здравствуйте! Когда мой отзыв о Альфа-Банке проверят и сделают решение засчитать ли оценку? Читать полностью

11.08.2025 Другое
Когда уже будут обслуживать в этом банке ?
Альфа-Банк

По работе каждый месяц приходится приходить в этот банк , сказать что обслуживание ужасное ничего не сказать . Прих... Читать полностью

Закрытие ИП, реструктуризация Бизнес кредит
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите, когда ждать ответ? Читать полностью

11.08.2025 Другое
161фз Блокировка банков
Альфа-Банк

Заблокировали по 161фз, сказали обратится в центральный банк, я так и сделал составил заявление, и мне пришел ответ... Читать полностью

Кэшбэк и альфа банк
Альфа-Банк

Странный банк,который предлагает выбрать категории кэшбэка,тем самым мотивируя меня оплачивать картой банка,а после... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Повышенный кэшбэк за открытие семейного счета
Альфа-Банк

Доброе утро! Пока изучаете предыдущий вопрос, у меня возник новый. При оформлении карты специалист банка рассказала... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сотрудник Альфа Банка сработала, как мошенник
Альфа-Банк

Так же хочу узнать,для чего в моем договоре Индивидуальные условия выдачи Кредита наличными № 10015736010 от 08.08... Читать полностью

Сотрудник Альфа Банка сработала, как мошенник
Альфа-Банк

08.08.2025 пришел оформить потребит. кредит на сумму 400 тыс руб. Озвучено было, что деньги нужны были на покупку у... Читать полностью

Расторжение договоров страхования в срочном порядке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как успехи? Читать полностью

страхование жизни.
Альфа-Банк

Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD10371W5 от 02.08.2025, ДОМОШОНКИНА ЕЛИЗАВЕТА МИХАЙЛОВНА, Хотя-бы в... Читать полностью

страхование жизни.
Альфа-Банк

Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD10371W5 от 02.08.2025, ДОМОШОНКИНА ЕЛИЗАВЕТА МИХАЙЛОВНА Читать полностью

Расторжение договоров страхования в срочном порядке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформляла кредит в Альфа-Банке, и для снижения процентной ставки мне предложили взять страховку. Сумм... Читать полностью

Оформление услуги без ведома клиента и некомпетентность сотрудника г.Альметьевск
Альфа-Банк

31 июля подала заявку на кредит через приложение, было написано обратиться в офис. Обратилась в офис г.Альметьевск... Читать полностью

Привет всем ,я думал что альфа банк очень плохо ,ну когда я когда сделал это карту мне так Нравилось ,не каких условиях Не надо ,мне очень нравится это банк альфа банк ,всем Советую сделать Альфа-Банк ,это очень удобное приложение никаких трат .😍😍
Альфа-Банк

Очень удобный банк альфа Читать полностью

Страховой продукт за 1999
Альфа-Банк

Вчера оформила карту дебетовую в приложении альфа ьанк,не прошло и суток с меня сняли 1999 за страховой пролук котр... Читать полностью

Нет договора кредитования и страхового полиса
Альфа-Банк

Оформлял кредит наличными 26.06.25, вместе с ним пришлось согласится на страхование жизни. Все подписи в электронно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сколько можно ждать карту?
Россельхозбанк

Хотел открыть вклад в россельхозбанке, 23 июля заказал дебетовую карту и себе и супруге с доставкой в офис банка в... Читать полностью

Стоит ограничение по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, необходимые документы предоставил, оставлял неоднократно заявку на рассмотрение, приходит постоянно о... Читать полностью

Как получить повторную реструктуризацию
Сбербанк

Являюсь клиентом банка уже очень много-много лет. В декабре 2024г была вынуждена обратиться за реструктуризацией. П... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Перевод через спб не дошёл
Яндекс Банк

Я не знаю такой почты, она не моя и я к ней не имею никакого отношения.  Читать полностью

Нарушение антимонопольного законодательства, навязывание страховки "Домклик плюс"
Сбербанк

Здравствуйте, 5.08.2025, оставил отзыв, сегодня 11.08.2025 ответа все нет. Когда ждать ответ ?  Читать полностью

Карта заблокирована
Сбербанк

Хорошо  Читать полностью

Как разблокировать счет по 115фз?
Сбербанк

Повторно отправленные документы тоже проверены? Или банк рассматривает только 1 раз? т.к в первый раз я отправила н... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Необоснованно заблокировали счет. Проблему не решают.
Альфа-Банк

Добрый день, ответ готов?  Читать полностью

Не рассчитывайте на честность — условия с подвохом
ОТП Банк

Выбрала категорию «ЖКХ» (5%) в приложении ОТП.В разделе «Условия начисления кэшбэка» красочно описано:как выбрать к... Читать полностью

11.08.2025 О банке
Кредитка. Банк одобрил кредитку. Что делать дальше?

Банк одобрил кредитку. Что делать дальше? Как заказать карту? Читать полностью