Список вопросов
Требуется уточнение

Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности

02.08.2025 03:16
80
Яндекс Банк

Оплатилв сплит платеж, а он прошел через карту Пей на которой наложен арест

Не понятно почему при кнопке оплатить счет супер сплита с другой карты вы проводите платеж через карту пей. В итоге деньги остались заблокированы на карте Пей и платеж до сплита так и не дошел. Целый вечер пытаюсь донести до поддержки как я совершала оплату , но они совсем о другом пишут , потом и во все замолчали , очень долгое ожидание ответа . это не моя ошибка , а банка . Я вносила платеж в срок и правильно , как и все остальные платежи , и не хочу чтобы это отразилась на моем кредитном рейтинге, пока вы там разберетесь. 

 в договоре не прописано ни в одном пункте , что мои личные средства обходным путем попадают на карту пей . Я оплачивала напрямую на сплит . Прошу вас разобраться в этой ситуакции и вернуть мои деньги на сплит. У меня квитанции об оплате и в Личном кабинете сплита есть платежи , и они всегда одинаково проходили . 

Здравствуйте!

Если ваш счёт арестуют, оплата останется прежней. Пока не снимут арест, погасить платёж с этого счёта будет невозможно. Чтобы продолжить оплату по договору с карты Пэй, нужно закрыть исполнительное производство и дождаться снятия ареста.

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Обманул сотрудник Яндекс банка, Банк проблему не решает
Яндекс Банк

В Яндекс банк было подано два обращения, но никаких действий для решения моей проблемы не предприняли.Сроки рассмот... Читать полностью

Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности
Яндекс Банк

Алексей , уже 6 день , и мой вопрос до сих пор не решился . Про меня уже забыли, мои деньги ушли. Какой классный у... Читать полностью

Доброго дня! Как так у Яндекс банка нет возможности формировать справки по конкретным переводам? Да и поиска по операциям нет. Как в общем списке операций в пд копаться и выискивать переводы конкретному человеку? И аналитики финансов нет совсем
Яндекс Банк

как так у Яндекс банка нет аналитики финансов, вообще нет технической возможности сделать справку по переводам конк... Читать полностью

Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.
Яндекс Банк

В этом и есть обман Яндекса. Все операции совершены в розничных магазинах, за которые не начислен кэшбэк из-за 70%... Читать полностью

Не найду куда пришли деньги
Яндекс Банк

Добрый день я со сбербанка перевела на Яндекс пей 2900 , но я их не вижу. Пишет телефон привязан к другому аккаунту... Читать полностью

07.08.2025 Другое
Сбой в оплате Сплит и излишне начисленные проценты.
Яндекс Банк

Нельзя ли ускорить решение вопроса,учитывая,что претензии по переводу на Пей я уже не предъявляю,а прошу лишь убрат... Читать полностью

Сбой в оплате Сплит и излишне начисленные проценты.
Яндекс Банк

Пользуюсь продуктом Супер Сплит и никогда не было просрочек платежей. Проблемы начались ещё в июне месяце,когда воз... Читать полностью

Яндекс Банк вводит клиентов в заблуждение
Яндекс Банк

Банки отрезали половину моего поста, но я описал ситуацию и свои вопросы в отзывах: https://www.banki.ru/services/r... Читать полностью

07.08.2025 Другое
Яндекс Банк обманывает в начислении кэшбэка
Яндекс Банк

И уведомлять об этом вы даже не собирались. Собственно, пользоваться картой смысла больше нет. Советую всем остерег... Читать полностью

Банк, который испортит КИ
Яндекс Банк

Ну окей, я платить не буду. Это ваши теперь проблемы. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности
Яндекс Банк

Алексей , уже 6 день , и мой вопрос до сих пор не решился . Про меня уже забыли, мои деньги ушли. Какой классный у... Читать полностью

не связывайтесь с данным банком (часть 2)!
Яндекс Банк

В чате похоже Вы и отвечаете🤣 Читать полностью

не связывайтесь с данным банком (часть 2)!
Яндекс Банк

Вот именно так же шесть дней подряд отвечают в поддержке, так что ничего нового я опять же не услышал! Читать полностью

не связывайтесь с данным банком (часть 2)!
Яндекс Банк

Вчера уже поднимал данную тему.Суть в том, что не могу вывести деньги с карты яндекс, т.к нужно "повысить уровен",... Читать полностью

не связывайтесь с данным банком!
Яндекс Банк

номер обращения 155946 Читать полностью

не связывайтесь с данным банком!
Яндекс Банк

отправил Читать полностью

не связывайтесь с данным банком!
Яндекс Банк

в чат  Читать полностью

не связывайтесь с данным банком!
Яндекс Банк

Положил деньги на счет, передумал совершать покупку. Вывести деньги обратно не получается, т.к надо повысить урове... Читать полностью

Как разблокировать
Яндекс Банк

Не могу проверить статус обращения в цб, то-ли Яндекс банк предоставляет лживую информацию. Или проблемы с сайтом ц... Читать полностью

Перевод через СБП на кару Пэй
Яндекс Банк

Алексей, правильно я Вас поняла: банк отказывает мне в закрытии счета карты Про? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк незаконно навязывает подписку Домклик!

Добрый день, подскажите в какие сроки будет дан ответ?  Читать полностью

Обман с акцией "Всероссийский школьный кэшбэк"
Совкомбанк

Поучаствовала в акции строго в соответствии с правилами. Получила промокоды на кэшбэк 4500 в DNS и 3000 в МВидео. Т... Читать полностью

08.08.2025 Другое
Спам звонки по 6 штук в день
Совкомбанк

Начали приходить спам звонки по 6 штук в день, при звонке оператору и отключении всего спама, сам оператор начал пр... Читать полностью

Просрочил платеж на 3 дня. Вернут ли проценты.. Или нет. По окончанию и закрытию кредита
Совкомбанк

Вернут ли проценты по окончании кредита..  Читать полностью

08.08.2025 Другое
Как я могу вернуть деньги, которые списались за неизвестную подписку?
Сбербанк

а если я не оформляла подписку,у меня даже аккаунта там нет Читать полностью

Помогите заблокировать счет и вернуть с него деньги
Ozon Банк

Помогите заблокировать счет и вернуть с него деньги Читать полностью

Подписка Домклик + навязанная подписка
Сбербанк

29.09.2023 я заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение жилья по дальневосточной ипотеки. Ставка п... Читать полностью

Как выводить доход и платить налоги с Boosty являясь ИП
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я скоро превышу лимит дохода самозанятого. Хочу открыть ИП на УСН. Я работаю через платформу Boosty, о... Читать полностью

Компрометация Не снимают просто так
Сбербанк

Добрый день,обращаюсь к вам по такому вопросу как компрометация,я попрошу вас еще раз снять её,ведь мне уже даже сн... Читать полностью

08.08.2025 О банке
Просто так заблокировали мне доступ к личному кабинету!!!! Сами себя зарекомендовали,при получении карты я взял кучу ваших продуктов,реклама эта ваша везде о хорошем и качественном обслуживании,а сейчас что? Обосрались хуже некуда,я требую восстановления!
Т-Банк

Просто так заблокировали мне доступ к личному кабинету!!!! Сами себя зарекомендовали,при получении карты я взял куч... Читать полностью