Список вопросов
Ответ дан

Когда отключат навязанную страховку и вернут деньги которые списали с кредитного счета?!

08.08.2025 11:07
26
Альфа-Банк
Автор
user5229994
Ставропольский край, г Пятигорск

11.07.2025 года с моего кредитного счета были списаны 6000₽!!!!! Списали ее за услугу "Будь здоров ". Из-за того, что деньги были списаны с кредитного счета, у меня образовалась просрочка по кредиту. 11 июля я обратилась в банк, чтобы мне отключили страховку и больше ее не подключили, на что мне был дан ответ, пишите письменное обращение. Я написала и отправила заказное письмо 11 июля, 14 июля письмо было доставлено до адресата, но ответ до сих пор мне ни кто не дал. Я звонила в банк, мне отвечали ждите до 15 рабочих дней. Сроки все давно уже вышли, прошло около месяца вместо 15 дней!!!! звоню в страховую компанию, сотрудники не дают четкого ответа , хамят и кидают трубки. Страховку мне не отключили!!!! Деньги за нее не вернули!!!!! Плюс дозвониться в банк невозможно, постоянно сбрасывает голосовой помощник. В компании альфа страхование ведут себя нагло, на вопросы не отвечают, мой вопрос ни как не решается. Говорят ждите. Сколько ждать ни кто ответа не даёт. Может до следующего года, чтобы в следующий раз опять нагло списали за эту услугу. Прошу рассмотреть мой вопрос, отключить страховку и вернуть деньги!!!!!

Приветствую!

Ответ предоставим в вашем отзыве. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ошибка в карте при переводе
Альфа-Банк

А как мне выйти на получателя если нет ни номера не имени Читать полностью

Беспокоят звонки из Альфа-Банк (клиентом не являюсь)
Альфа-Банк

Указала ФИО  Читать полностью

Что происходит ?!!!!
Альфа-Банк

Добрый день! Начиная с 26.09.2025г я пытаюсь услышать от чата поддержки ответа на вопросы по кредитному продукту, д... Читать полностью

Не решается проблема!!!
Альфа-Банк

Добрый день! Начиная с 26.09.2025г я пытаюсь услышать от чата поддержки ответа на вопросы по кредитному продукту, д... Читать полностью

Деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

Участвую в акции "деньги вам и друзьям". За второго друга получи 5000 рублей. Я отправила второму другу Божевольной... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Удалить номер с автодозвона (АЛЬФАБАНК)
Альфа-Банк

Телефон 8(8442) 677764 пренадлежит мне Губарев В. А. Лет 20. Ищут по тел. Шатыгину И. С переодически дозвоном. Данн... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Альфа тревел не возвращают деньги за авиабилет.
Альфа-Банк

Помогите разобраться с вашими коллегами из Альфа тревел. Не возвращают деньги за авиабилет, вылет должен был быть 0... Читать полностью

Ответ на вопрос не получен
Альфа-Банк

Добрый день. 22 сентября 25 г я задала вопрос о расследовании платежа по ЖКХ (когда деньги непонятно как и куда спи... Читать полностью

Сроки ответа какие?
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы ответите на мой вопрос или будет продолжаться игнор?По поводу 3174 рубляЧто это за банк такой , го... Читать полностью

Возврат денежных средств
Альфа-Банк

А как вы проверили что меня обо всем оповестили и все мне рассказали , что обычный классический вклад можно открыть... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Про здоровье Альфа страхование
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ответа так и не дождалась. Также прошу вас прослушать разговор с вашим сотрудником, который уверил ме... Читать полностью

Страхование- Будь здоров
Альфа-Банк

Добрый день. Как расторгнуть договор страхования Будь здоров Читать полностью

Страховка Будь здоров
Альфа-Банк

Страховка Будь здоров.Без моего ведома продлили страховку и списали деньги за период с 25.10.2025,а на дворе сентяб... Читать полностью

Про здоровье Альфа страхование
Альфа-Банк

Добрый день ! ОФормляла ипотеку в альфа банке подключили опцию про здоровье. В этом году за эту опцию списали 9000... Читать полностью

полис Забота о здоровье
Альфа-Банк

Без предупреждения списались деньги со счета погашения кредита по ипотеке. Оплата некоего полиса Забота о здоровье,... Читать полностью

Закрыть договор страхования
Альфа-Банк

Сегодня пришло сообщение, что 21.09.25 по договору L0302/619/DC1071/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 произойдет оплата... Читать полностью

Не возвращают деньги за страховку.
Альфа-Банк

Добрый день.  08.08.2025 года оформила кредит, со страховкой. На почту пришли документы, в том числе полис... Читать полностью

Прошу отключить услугу страхования!!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте! 1 смс пришли о списании:П о договору Z6922/395/B/00SREC/4 Надежное будущее PIL2 -Вар.4 произойдет опл... Читать полностью

Страховой продукт «Будь здоров!»
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как отказаться от услуги страхования жизни, по программе "Будь здоров"! По номеру телефо... Читать полностью

Отказ от страхования жизни
Альфа-Банк

Здравствуйте .. не могу получить заявление ни каким образом на расторжения альфа страхования жизни. Отправьте ссылк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
2 раза не смогла в офисе банка получить халву, меня даже не стали обслуживать!
Совкомбанк

заказала халву по акции приведи другапришла до закрытия по адресу кольцовская 56, там мужчина, один на офис, спроси... Читать полностью

Исполнение аккредитива
Сбербанк

Добрый день!Для того, чтобы был исполнен аккредитив при купле продаже обычно стандартно прописывается условие, что... Читать полностью

Неграмотные сотрудники или нарушение закона, как с перспективного банка превратится в машину для обмана населения
Т-Банк

26 августа 2025 года я оформил подписку Тинькофф премиум за 1990 рублей для своих нужд. Ровно через месяц 26.09.202... Читать полностью

Как забрать срочно деньги из банкомата
ВТБ

Стою у банкомата ВТБ, надо было срочно положить деньги на карту для оплаты турпутевки. Банкомат забрал деньги, ста... Читать полностью

Комплексная урегулирование

Как долго еще ждать ответ ? Читать полностью

Не могу перевести деньги и пользоваться пластиковой картой
Сбербанк

Помогите в решении проблемы моей. Не могу совершать переводы в личном кабинете, да и вообще никакие действия делать... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Мегамаркет украл бонусы.
Сбербанк

Больше 2 месяцев мегамаркет не возвращает 24 тыс. бонусов под разными предлогами. Здесь обратной связи так и не дож... Читать полностью

Вопрос по переводам
Сбербанк

Мне мой знакомый перевел деньги, а на следующий день мне призодит сообщение о том что мои карты заблокированы, перк... Читать полностью

Кредит наличными ВТБ
ВТБ

Оформили в отделении банка кредит наличными 26.09.2025г. Менеджер сказал, что деньги поступят до 20:00 этого же дня... Читать полностью

Самый смешной банк. Советую не связываться.
Т-Банк

Внесли в базу по 161 фз. Долго отпирались что это не они. Потом сознались и целый месяц убирали из базы. При этом з... Читать полностью