Список вопросов

Техническое обслуживание терминалов безналичной оплаты.

Две недели ждем специалиста по настройке или замене терминала безналичной оплаты, техподдрежка не в состоянии дать никакой информации по срокам и что делать в такой ситуации, говорят, что работы выполняет подрячик и с ним нет прямой связи, говорят подрядчик сам с нами свяжется. Ждем 2 недели абсолютно никакой определенности, звоним каждый день получаем шаблонные ответы, при этом несем убытки из-за постоянно зависающего терминала безналичной оплаты от ВТБ. Был рнкб банк, в котором давали понятные сроки решения вопроса, так же можно было переключиться на отдел контроля качества. в ВТБ сказали такого отдела нет, просто ЖДИТЕ. Что за отношение к бизнесу, да и впринципе к клиентам?

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Реферальная программа с кешбэком 1000р
ВТБ

27.06.2025г. меня пригласил друг для оформления карты по реферальной программе. 28.06.2025 к нам приехала сотрудниц... Читать полностью

10.08.2025 О банке
Арест карты, куда ушли деньги
ВТБ

Мне 08.08 перевели 5000 р, куда они делись если сумма ареста меньше не стала и на счету их нет? Читать полностью

10.08.2025 Другое
Не добавляется карта в Mir Pay, Vtb pay
ВТБ

Не могу добавить карты банка ни цифровую, ни в Mir pay. Выдает ошибку. Карты других банков добавились без проблем.... Читать полностью

Самый отвратительный банк.
ВТБ

Ответили "шаблоном" опять отправили в отделение, клоуны  Читать полностью

Заблокировали учетную запись
ВТБ

Папа скинул 5000 на мою карту ВТБ (он скидывает мне их каждую неделю), зайдя в банк я обнаружил данное сообщение от... Читать полностью

Выдаёт ошибку при оплате коммунальных услуг на вебсайте
ВТБ

Здравствуйте! Обращение на веб сайте банка CR-15452278.Проблема! Вот уже как сутки прошли, а я не могу в лк на веб... Читать полностью

Списали комиссию при снятие наличных в банкомате т банка
ВТБ

Сегодня снимал наличные в том же банкомате, в котором обычно пополняю карту (банкомат Т банк). банк списал комиссию... Читать полностью

Когда публичная оферта нагло врет...
ВТБ

ВТБ запустил акцию: "+2% к ВТБ-Счету за автопополнение от 15000 рублей".НО - это НАГЛЫЙ ОБМАН!!!Как указано: "Подк... Читать полностью

09.08.2025 О банке
Исполнительный лист.
ВТБ

Добрый день! 29.07.25, в отделение Спб Дегтярный переулок, мной был передан исполнительный лист и заявление на взыс... Читать полностью

09.08.2025 Другое
Как понимать кредитная карта одобрена, а в итоге нет?
ВТБ

Я коротынская Валерия Викторовна 21.01.2006  Мне пришло сообщение от ВТБ что кредитная карта одобрена,я подала зая... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали учетную запись
ВТБ

Папа скинул 5000 на мою карту ВТБ (он скидывает мне их каждую неделю), зайдя в банк я обнаружил данное сообщение от... Читать полностью

целенаправленно навязывание дополнительных услуг
ВТБ

Сотрудники филиала ВТБ в городе Чехов, МО, Советская площадь, дом 5 при выдачи дебетовой карты целенаправленно навя... Читать полностью

Банкомат съел деньги
ВТБ

Прошу решить мою ситуацию, с которой я борюсь больше недели. У меня по карте Альфа Банка банкомат Втб съел деньги в... Читать полностью

НЕ НАЧИСЛЯЮТ КЭШБЕК ссылаясь на пункт 5.1
ВТБ

С недавних пор, в втб появились дополнительные категории кэшбека за остаток на счету, нужно 30 дней продержать опер... Читать полностью

не могу зайти в свой онлайн ВТБ
ВТБ

За частые переводы система защиты заблокировало меня , я сам нахожу на СВО , и делаю частые переводы , наличных нет... Читать полностью

Ужасно некорректное отображение информации в личном кабинете
ВТБ

По моей действующей кредитной карте при погашении ежемесячного обязательного платежа, от куда то сформировалась неу... Читать полностью

Были зачислены деньги в банкомат, но не поступили на счет.
ВТБ

Положили деньги, через банкомат Сбербанка на карту Втб. Деньги приняли, но банк отклонил операцию и они не поступил... Читать полностью

неправомерно списанная комиссия за пакет услуг Привилегия
ВТБ

Неправомерно списанную комиссию по решению не вернули... Сформулирую и оставлю негативный отзыв как на этом сайте т... Читать полностью

нотариальная доверенность
ВТБ

19.07.2025 года я обратилась в офис банка ВТБ г. Челябинск.ул. Сталеваров ,11 . Вопрос был в проверке нотариальной... Читать полностью

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ БАНКОМ ВТБ
ВТБ

Неоднократно когда пополняю карту ВТБ через банкомат, Банк почему то решает отклонить операцию и твои честно зарабо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка доступа к играм
Альфа-Банк

Здравствуйте. Банк заблокировал мне доступ ко всем играм, обвинив меня в мошенничестве. Считаю это необоснованным и... Читать полностью

10.08.2025 Другое
Тех поддержка не отвечает 4 день , ужассссс
Ozon Банк

Как долго будете рассматривать мой вопрос Читать полностью

10.08.2025 О банке
Почему не одобрили полную сумму
Совкомбанк

Не одобрили кредит Читать полностью

10.08.2025 О банке
Компрометация.......
Сбербанк

ДаДа Читать полностью

Обман сотрудниками ГазпромБанка
Альфа-Банк

Добрый день! Решил заказать дебетовую карту ГПБ в прошлом году. Оставил заявку на сайте. Карту привезли курьером по... Читать полностью

Позор Альфа-Банку кидает обманывает своих клиентов
Альфа-Банк

у меня карта Альфа-Банке 150.46 копейки. 0.46 копейки хотел вывести на дебетовый карту чтобы закрыть карту. За 46 к... Читать полностью

Позор Альфа-Банку кидает обманывает своих клиентов
Альфа-Банк

у меня карта Альфа-Банке 150.46 копейки. 0.46 копейки хотел вывести на дебетовый карту чтобы закрыть карту. За 46 к... Читать полностью

Плата за смс уведомления банка
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу помочь мне в возврате денежных средств за уведомления о смс! Я не давала разрешения на их подклю... Читать полностью

10.08.2025 Другое
Почему банк в одностороннем порядке меняет условия тарифа по дебетовой карте, без получения моего согласия?
Т-Банк

Пользуюсь картой с 2020 годабыл даже сотрудником банка 4 годаВ апреле у меня закончился Премиум тариф. Внимание - д... Читать полностью

Вопрос о накопительном счёте
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я хотела бы открыть вклад или накопительный счёт в Альфа-банке, но не знаю точных условий. Подскажите... Читать полностью