Список вопросов
Ответ дан

Сотрудник Альфа Банка сработала, как мошенник

09.08.2025 15:04
83
Альфа-Банк
Автор
user-673822487558
г Челябинск

08.08.2025 пришел оформить потребит. кредит на сумму 400 тыс руб. Озвучено было, что деньги нужны были на покупку участка. Нужна такая недостающая сумма. Предварительно банк дал одобрение на срок 12 мес, как мне и было нужно. Оформляем.... По факту оформления банк пердлагает два варианта - один из которых - 400 тыс на 24 мес меня устраивает , платеж 29800 в месяц. Менеджер оговорила, что сюда включены две пакетные страховки. Я понимаю, что любой банк будет навязывать добровольное страхование, соглашаюсь оформлять, понимая, что 163537 руб - это тот пакет страховок .... (решил- либо верну за них средства в установленный законом срок, либо верну остаток после погашения досрочки). Первая дата платежа выбрана 23.09.25. Система при оформлении висла, пробовали сначала выставить 22 сентября, но система давала сбои. Наконец, выставив дату очередн. платежа 23.09 все сработало....Деньги получены, распрощались. 

Прийдя домой лезу в приложение и - Бинго!!!! первый платеж 25.08.25. Сумма 33 тыс с лишним. Открываю состав платежа - 23000 тело кредита, 6000 - проценты и 3700 - страховая премия....О ней менеджер не предупреждала!!! Загрузил документы страховок. Их оказалось аж 5 штук!!!! 12000руб, 12000руб, 16000руб, 123536руб(об этой общей сумме я хотя бы был уведомлен). Но тут есть еще одна страховка, по условиям которой банк будет списывать 3700 каждый месяц в дату платежа дополнительно к сумме платежа и в ТЕЧЕНИЕ 85 МЕСЯЦЕВ!!!! Откуда взялись эти условия, откуда этот срок??? Требую в кратчайшие сроки решить вопрос с отменой этой страховки на 3700 руб ежемесячно. Требую установить оговоренную с менеджером дату первого платежа 23 сентября 25 года. Сегодня звонил вам по поводу расторжения договора страхования по всем пяти страховкам. Вы этой одной страховкой , навязанной мне втихую, без уведомления и предупреждения, перечеркнули все положительные моменты сотрудничества с вами. Вы понимаете, что это все выглядит, как мошенническая схема? Вы прекрасно знаете, что клиент не может перечитать кипу документов, которые вы загружаете в приложение при оформлении кредита...все эти согласия менеджер сама , тыкая пальцем в моем телефоне, подписала, я поверил ее словам, что платеж будет 29800 в месяц в течение 24 мес. Как не верить - перед тобой официальный представитель, все на несколько раз обговорено и взвешено. До этого был заемщиком других банков, всегда все было отлично, без подводных камней. Решите мой вопрос в кратчайшие сроки

Приветствую! 

Предоставили комментарии в вашем отзыве. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Открытие акредитива и обслуживание банка
Альфа-Банк

Продала квартиру. Покупатель оформил ипотеку в Альфа-банке. И как следует был открыт акредитив. Сделка была в банке... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Начисляются ли мили при оплате по сбп
Альфа-Банк

Начисляются ли мимл при оплате по сбп ? Читать полностью

29.09.2025 Другое
Добрый день. Два дня назад Slider.ai списал с меня 1490 руб. Подпиской не пользовался(только пробной), подписку сейчас отменил в личном кабинете. Помогите вернуть денежные средства. Я бедный школьник(
Альфа-Банк

Кассовый чек здесь не могу прекрепить Читать полностью

Альфа Тревел не выходит на связь
Альфа-Банк

Добрый день. Произошла неприятная ситуация. Но своими силами решить не могу.Купили 2 двухсегментных билета на Альфа... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Вернуть поступивший платеж
Альфа-Банк

Можете скрыть ссылку на Яндекс диск? Читать полностью

Блокировка денежных средств банком
Альфа-Банк

Вы думаете я просто так пишу ?Вы понимаете сами о чем спрашиваете ?Кто нибудь в банке вообще понимает, что происход... Читать полностью

Кредит от альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! В тяжёлой жизненной ситуации обратился в ваш банк,нужны были деньги для операции. Оформили кредит 275... Читать полностью

Вернуть поступивший платеж
Альфа-Банк

Открыли счет в начале сентября, в целом пока не пользовались счетом. 27 сентября на счет пришел перевод от физ лиц... Читать полностью

увеличение лимита снятия денежных средств
Альфа-Банк

Альфа-онли и то как банк работает с "премиум" клиентами.Решил я значит помочь маме жилье поменять, а что бы денег н... Читать полностью

Снятие ограничений
Альфа-Банк

Отправил  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Страховка для соревнований
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне необходимо оформить страховой полис для участия в соревнованиях на имя Сергей Тельпиз . Подскажит... Читать полностью

Как вам не стыдно было делать ТАКОЙ путь расторжения навязанного договора страхования?
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна.Думаю, вы примерно представляете, какова степень моего негодования, поэтому я могу вам помочь... Читать полностью

Как вам не стыдно было делать ТАКОЙ путь расторжения навязанного договора страхования?
Альфа-Банк

Будь проклят тот день, когда я решил: чёрт с ним, нажму опцию кредита со страховкой, ведь любимый банк мне её навяз... Читать полностью

Навязывание страховки и отказ в возврате страховой премии
Альфа-Банк

12.09.2024 был оформлен ипотечный кредит, навязали страхование "Все включено ПР". 22.09.2025 вперёд ипотечного плат... Читать полностью

Как закрыть страховой полис
Альфа-Банк

По договору L0302/619/DC1277/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 24.09.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 1200... Читать полностью

14.09.2025 альфабанк списал деньги с платежного стика - 1999 р., за страховой продукт которого я не оформляла, горячая линия отказывается возвращать деньги. Продуктом я этим не пользовалась и даже не знала о его существование. Прошу решить проблему
Альфа-Банк

Добрый день! Долго еще?) или вы ждёте , когда 14 дней пройдет ? Чтобы не возвращать мои деньги Читать полностью

Как отказаться от страховки "Будь здоров".
Альфа-Банк

При обращении в банк про страховку не было ни слова. Но прошёл год кредита и сняли сумму денег с счёта кредитного.... Читать полностью

Альфа банк не отключил и тем самым навязал ненужную мне услугу страхования
Альфа-Банк

Оформлял кредитную карту 01.08.2024 в отделении и попросил менеджера отключить ВСЕ платные услуги, на что мне сказа... Читать полностью

14.09.2025 альфабанк списал деньги с платежного стика - 1999 р., за страховой продукт которого я не оформляла, горячая линия отказывается возвращать деньги. Продуктом я этим не пользовалась и даже не знала о его существование. Прошу решить проблему
Альфа-Банк

14.09.2025 альфабанк списал деньги - 1999 р., за страховой продукт которого я не оформляла, горячая отказывается в... Читать полностью

Отказ от альфа-страхования жизнь
Альфа-Банк

Хочу отказаться от навязанной страховки Альфа-страхования жизнь. Спустя 9 кургов ада общения с операторами получил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по 161-ФЗ
ВТБ

Здравствуйте!Помогите, пожалуйста, решить вопрос с блокировкой по 161ФЗ.В августе я продал фотообъектив на авито, п... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Сбербанк не может переделать график платежей по ипотеке больше недели, из за чего уходит бесценное время, срывается сделка по покупке недвижимости
Сбербанк

Беру военную ипотеку, Сбербанк каким-то образом составил некорректный график платежей по ипотеке ( росвоенипотека "... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Т-Банк

Покажите мне эти операции, которые вам показались подозрительными, все документации есть, могу подтвердить.  Читать полностью

Открытие акредитива и обслуживание банка
Альфа-Банк

Продала квартиру. Покупатель оформил ипотеку в Альфа-банке. И как следует был открыт акредитив. Сделка была в банке... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Вклады несовершеннолетних
Сбербанк

Здравствуйте Сын 17 лет открыл вклад на 6 месяцев в сбербанке.По окончании срока вклада хочет переложить деньги на... Читать полностью

Опция рассрочка, при использовании кредитной карты
ОТП Банк

Лебедева Марина Анатольевна, 19.07.199089333014050 Читать полностью

Не снимают арест с карты
Т-Банк

Здравствуйте,12.09'2025 судебный пристав снял арест со всех банков (сбербанк, МТС,втб,Т-банк и ид) и направил копию... Читать полностью

1 сентября произошел пожар и у меня сгорело все имущество, плюс пожарные выбили панорамное окно. Сегодня появилось сообщение, что выплата одобрена. Я огорчилась, что сумма маленькая, но хотя бы так подумала, а через пару часов сумма пропала

Сгорела единственна квартира, почему так долго выплачивается сумма Читать полностью

Прошу содействия в справедливом решении
Совкомбанк

Здравствуйте, 17.07.25г. разместил отзыв о банке на платформе Банки.ру, прикрепил все скриншоты, ответил подробнейш... Читать полностью

Начисляются ли мили при оплате по сбп
Альфа-Банк

Начисляются ли мимл при оплате по сбп ? Читать полностью

29.09.2025 Другое