Качество поддержки.

7 августа вы обещали изучить подробнее мой вопрос и вернуться с ответом. уточните пожалуйста, в какие сроки можно н... Читать полностью

Кредитная карта. Почему оно отображается, когда я её давно закрыла

Почему отображается кредитная карта на 380.000 когда она давно закрыта Читать полностью

Не пришёл дополнительный полис к ОСАГО

11 августа оформила через банки.ру в вашем банке полис ОСАГО с доп.продуктом от бесполисников. Мне на почту пришёл... Читать полностью

Письмо о просрочке от Альфа-банка

Добрый День! На мою электронную почту пришло письмо от dvpz@alfabank.ru :"Тема: Информирование о просрочкеРегистрац... Читать полностью

Как объяснить вашим работникам что мне не нужна ваша кредитная карта?

Добрый день. Вторую неделю звонят (звонки через час, полтора) и предлогают оформить кредитную карту. Номера телефон... Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства.

Добрый день. В 2023г. была завершена процедура банкротство. На сегодняшний день в Альфа банке до сих пор заблокиров... Читать полностью

Подписка, которую ты не оформлял

Это чудесно! Случайно открываю историю по карте и обнаруживаю, что у меня уже 5 месяцев списывается 99 руб за подпи... Читать полностью

Банк блокирует прожиточный минимум даже после ходотайства от приставов о сохранении прожиточного минимума

Добрый день. Подскажите что делать если банк продолжает списывать зп,а т.е мой прожиточный минимум , по взыскани... Читать полностью

Не могу расторгнуть договор страхования Надежное будущее

Здравствуйте! 04.08.2023 при оформлении кредита мне оформили допом договор страхования Надежное будущее. 3.08.2025... Читать полностью

БЛОКИРОВКА 161 - ФЗ

Задал вам вопрос ID792595 по поводу блокировки 161фз. После чего вы попросили отправить вам информацию на почту для... Читать полностью

Вернули деньги не на тот счет

Добрый день, вернули деньги не на тот счет , просьба вернуть на дебетовую карту  Читать полностью

Необоснованно заблокировали счет. Проблему не решают.

Добрый день, ответ готов?  Читать полностью

Блокировка личного кабинета

10.08.2025г переводил денежные средства девушке за цветы, банк заблокировал мне доступ в личный кабинет, все мои де... Читать полностью

Как отменить ошибочные транзакции, произошедшие по вине сервисов банка?

По моему вопросу планируется защита докторской диссертации? Что там можно так долго изучать? Читать полностью

как перевести деньги на другую карту через банк?

как перевести деньги на карту Читать полностью

Зависли деньги по СБП

Здравствуйте.10.08.2025 мною был осуществлен моментальный перевод по СБП в банк ОЗОН,деньги списались ,но в истории... Читать полностью

Как на 13 789 рублей долга начислили 17 775 процентов?

Помогите разобраться, как получить выписку, в которой с суммой 17 775 есть рассчитанное тело кредита и указаны конк... Читать полностью

коммунальные платежи

Здравствуйте. Меня, зовут Наталья. 09.08.2025 года я хотела оплатить капремонт из кредитных средств в размере 538.7... Читать полностью

как отменить подписку и вернуть деньги в slidy.ai

Здравствуйте, зарегистрировался в slidy.ai, но ничего там не делал, по итогу сегодня 09.08.25 списали деньги, как в... Читать полностью

Узнать реквизиты для погашения кредита

Добрый день! Если в данный момент нельзя зайти в Альфа онлайн, может возможно получить реквизиты для оплаты кредита... Читать полностью

Забронировали деньги

Деньги вернуть можете? Вы же всё равно обязаны будете отдать, как мне сказал ваш сотрудник с этого сайта. Верните д... Читать полностью

Не начислили бонусы банкимани за зачтенные отзывы в народном рейтинге

Добрый день!Посмотрите, пожалуйста, не пришли бонусы банкимани за отзывы на банки.ру написанный в начале июля и зач... Читать полностью

Прошу компенсировать.

Я прошу компенсировать данное происшествия потому что я влетел в плохие ситуациии мне обещали компенисровать .всем... Читать полностью

Срок получения карты Юнион Пэй

Добрый день, Ольга! 3.08 оформила заявку на карту Юнион пэй на сайте. Срок изготовления указан 5 рабочих дней. Сего... Читать полностью

Добрый день. Прошу объяснить, почему не зачтен отзыв на работу Альфа-банка от 10.08.2025 13:32.спасибо. Читать полностью

ПАО «Сбербанк» не исполняет не списывает задолженность с кредитной карты после процедуры банкротства

Добрый день. Обращение №250628-7000-333363 от 28.06.2025 из личного кабинета просто удалили без всякого ответа. Соо... Читать полностью

Как поступить в ситуации, когда сотрудник банка сказал неверную информацию?

Добрый день! 31 июля обращалась за помощью в онлайн-чат ВТБ банка. У меня автокредит, я временно потеряла работу и... Читать полностью

План реструктуризации

Здравствуйте, мне утвердили план реструктуризации. Где я могу взять реквизиты для оплаты?  Читать полностью

Качество поддержки.

7 августа вы обещали изучить подробнее мой вопрос и вернуться с ответом. уточните пожалуйста, в какие сроки можно н... Читать полностью

Сколько времен отвечает поддержка?

Здравствуйте, есть только кнопка закрыть счет. Как отправить документы? Читать полностью