34
11 июля 2025 обнаружил что личный кабинет банка заблокирован, при посещении офиса сотрудники не смогли ничего объяснить, сказали что свяжутся позже, в итоге за месяц походов в банк проблема так и не решилась, а это на секундочку зарплатная карта, так что я остался без средств к существованию без объяснения причин.
4 августа мне позвонили из службы безопасности банка и сказали подойти в офис для решения проблемы, когда я пришел меня отвели к директору, которая объявила мне что я нарушил правила программы лояльности и должен принести 110 тысяч рублей наличными иначе меня ждет уголовная ответственность. При этом не смогла пояснить какие конкретно операции я якобы совершил фиктивно, распечатала мне выписку с моего счета и просто отметила все крупные операции, которые были совершены ГОД назад. Мне дали время до пятницы, чтобы принести деньги, за это время я нашел правила программы лояльности ВТБ, действовавшие год назад и не обнаружил там пунктов, на которые ссылалась директор отделения, пришел еще несколько раз к ней, но ничего внятного она ответить не смогла и сказала что со мной свяжутся, в итоге за неделю мне никто не позвонил. Я теперь просто не знаю что мне делать, служба безопасности со мной не связывается, директор не в контексте ситуации, рядовые сотрудники тем более ничего не понимают, а моя зарплатная карта абсолютно незаконно заблокирована уже второй месяц, еще и деньги с меня вымогают.
Сюр ситуации в том, что весь город в их рекламе кешбека, но оказывается в любой момент вам могут без объяснения причин заблокировать счет и вымогать деньги.
Заявление на закрытие ДБО и выдачу денег, которое я подал 11 июля 2025 года, было проигнорированно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Добрый день. Я пенсионер. В настоящее время нахожусь в Республике Беларусь в санатории. Моя учетная запись в бан... Читать полностью
Гражданин Республики Беларусь. Являюсь клиентом ВТБ-банка. Заблокировали онлайн приложение по причине отсутствия TI... Читать полностью
Извините, но вы мне так и не ответили на мой вопрос.Мне не нужны детали операций, мне же надо знать какой банк внес... Читать полностью
Добрый день!Сколько еще дней мне нужно будет ждать ответ? Читать полностью
Добрый день! Оформил кредит онлайн и было подтверждение кредита, но в отделении банка говорят, что кредит не одобре... Читать полностью
В 2023 был куплен товар по карте сбербанка за 33710 рублей, который не смог дожить до конца гарантийного срока и в... Читать полностью
Обращаешься в офис, тебе ничего не могут внятно ответить, впрочем как и здесь :) Читать полностью
Добрый день!Недавно оформил авто кридит.На данный момент хочу поменять страховую компанию на ту с которой привык ра... Читать полностью
Здравствуйте, 05.08 поступили командировочные, так как арест на карте, ваш банк их заблокировал, но согласно закону... Читать полностью
Добрый день! Очень давно пользуюсь услугами ВТБ банка, ранее особых проблем не испытывал, но в июле что-то пошло не... Читать полностью
Обращаешься в офис, тебе ничего не могут внятно ответить, впрочем как и здесь :) Читать полностью
Здравствуйте, 05.08 поступили командировочные, так как арест на карте, ваш банк их заблокировал, но согласно закону... Читать полностью
Добрый день, я являюсь гражданкой КНР, пришла в втб банк снять деньги со счета по нотариальной доверенности. Деньги... Читать полностью
Прошёл процедуру банкротства. Прошло уже полтора месяца с момента завершения процедуры. Сбер всё списал и отправил... Читать полностью
Здравствуйте, мой отец находится на СВО, на данный момент он проходит обучение в части под Луганском. Он оформил на... Читать полностью
После завершения процедуры и получения соответствующего определения я обратилась с документами в банк. Сотрудник сд... Читать полностью
Здравствуйте! Практически все банки сейчас проводят акцию " Приведи друга" Вот и мне знакомая предложила стать кли... Читать полностью
6 августа блокируется доступ в мобильный банк, с указанием что нужно приехать в офис. Едем в офис, разблокируем дос... Читать полностью
Здравствуйте. 7 июля случилась неприятная для меня ситуация. Я на 8-м месяце беременности. Мошенники обманным путём... Читать полностью
здравствуйте,уже более полутора лет пытаюсь вывести свои деньги с вашего отвратительного банка,все счета закрыты,по... Читать полностью
При том что платежи аннуитетные, в Альфа банке ссылаются на то, что если платеж выпадает на выходные, то он перенос... Читать полностью
Добрый день. Я пенсионер. В настоящее время нахожусь в Республике Беларусь в санатории. Моя учетная запись в бан... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № *****9352 от 13.02.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью
Обращаюсь к вам в надежде на справедливое решение ситуации, которая причинила мне значительные моральные и материал... Читать полностью
Здравствуйте, не получается подписать договор в проекте свой альфа (доступ запрещён). Я получила новый паспорт и ср... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста почему не работает выдача наличных со счета в отделении 8609/053? Пришла в отдел... Читать полностью
Гражданин Республики Беларусь. Являюсь клиентом ВТБ-банка. Заблокировали онлайн приложение по причине отсутствия TI... Читать полностью
Сотрудники банка навязали не нужную страховку приоформлении ипотеки, сказав, что она обязательная и ее можно через... Читать полностью
Доброго дня! Спасибо за ответ, корректность выставленной комиссии я не оспариваю, писал с надеждой на уменьшение шт... Читать полностью
Здравствуйте, при снятии наличных с кредитной карты не была указана сумма комиссии, почему? В итоге сняли 440, 70 р... Читать полностью