193
16.11.2023 я заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на льготную ипотеку (Господдержка) со ставкой 6,5%. В договоре указано, что для снижения ставки на 1% необходимо приобрести подписку "Домклик плюс", которая также включает страхование жизни и здоровья Титульного заемщика. Сотрудник банка убедил меня, что отказ от подписки увеличит ставку до 7,5% и ограничит выбор страховых компаний. Однако подписка «Домклик плюс» включает необязательные услуги, а предложенное страхование по стоимости значимо превышает альтернативные предложения. Я решил не продлевать подписку "Домклик плюс"
Банк обязует покупать подписку в договоре (пункты 4 и 10), иначе ставка повышается на 1%. Эти условия противоречат решениям ФАС №АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025, законам о потребит. кредите (ФЗ №353), о конкуренции (ФЗ №135) и признаются нарушением антимонопольного законодательства. Кроме того, подписка «Домклик плюс» прекратила свое существование с 05.12.2024, подтверждая необязательный характер услуги.
На основании поручения Президента РФ (Пр-1116ГС, п.3а-2 от 15.04.2025) дополнительно запрещается взимание комиссий за льготные ипотечные программы. В связи с этим прошу заключить доп. соглашение, позволяющее выбрать любую аккредитованную страховую организацию без повышения ставки. В случае отказа буду обращаться выше по инстанциям и склоняюсь к судебным разбирательствам по недействительности условий.
Основания для претензий к ПАО Сбербанк:
• Нарушение антимонопольного законодательства (решение №АК/3012-ДСП/25).
• Навязывание пакета "Домклик плюс", включающего страховку через аффилированные компании, что создает преимущества и ограничение выбора.
• Нарушение законодательства о потреб. кредите (ФЗ №353), запрещающего навязывать услуги конкретных страховых компаний.
Также стоит отметить, что с 05.12.2024 прекращена деятельность пакета "Домклик плюс", что подтверждает его необязательный характер по государственным программам. В случае желания пролонгировать его, банк вправе сохранить условия, однако в договоре отсутствует автоматическая корректировка после окончания действия, что создает неопределенность.
Ожидаю звонка для оформления дополнительного соглашения, исключающего обязанность приобретения "Домклик плюс".
Также стоит отметить, что уже несколько месяцев банком используется практика подписания дополнительных соглашений в индивидуальном порядке, поэтому отказ будет расцениваться как дискриминационный.
Добрый день!
Оформляя ипотеку, вы подключили дополнительный пакет «Домклик Плюс». Он продлевается автоматически каждый год и даёт хорошие преимущества: снижает ставку по кредиту и открывает доступ к выгодным услугам и продуктам.
Если решите отключить пакет, то у вас будут общие условия кредитования. Нарушений не нашла. Изменить договор не можем.
Любые вопросы можно обсудить с нашими специалистами в чате личного кабинета Домклик.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
здравствуйте! Спасибо за ответ, но вопрос до сих пор не решен, можно ли как то ускорить решение нашего вопроса? нуж... Читать полностью
Можете мне тут написать , какие документы нужны банку ? Читать полностью
спасибо, отправила вам на почту свой номер Читать полностью
Я читала отзывы про вас, писали, то что вы помогаете в таких ситуациях, помогите пожалуйста, я вам буду очень благо... Читать полностью
Здравствуйте банкроту который уже прошёл процедуру банкротства и признан банкротом одобрят образовательный кредит с... Читать полностью
Благодаря фин уполномоченному удалось добиться справедливости и отменить навязанную при взятии ипотеки услугу - Дом... Читать полностью
А куда я вам их могу прислать?и за какие даты? Читать полностью
Спасибо за помощь. Всё сняли ограничения/обриминение. Читать полностью
Здравствуйте.А какую информацию?Давайте я все вышлю вам на почту Читать полностью
Мною 02.10.2025 в 17:59 мск были внесени денежные средства в размере 5000.00 рублей в банкомате №60035335 по адресу... Читать полностью
Сделка № 109659889Клиенту присваивается дисконт -1.5% как сотруднику банка. Клиент не является сотрудником банка, б... Читать полностью
Добрый день, с декабря 24 года можно отказаться от домклик плюс и выбрать любую страховку ипотеки, подскажите пожал... Читать полностью
Отправляла дважды обращение в поддержку о возврате денежных средств за неиспользованный период. В первый раз ответи... Читать полностью
Какие 30 октября, вы это должны были сделать еще когда вам документы были отправлены, вы чем занимаетесь, хотите со... Читать полностью
Между мной и Банком был заключен договор ипотеки по государственной программе "ПРИОБРЕТЕНИЕ СТРОЯЩЕГОСЯ ЖИЛЬЯ" №831... Читать полностью
Добрый день! В прошлом году за подписку "Домклик" для сохранения сниженной ставки я платил 3400, а в этом году стои... Читать полностью
Сбер не соблюдает законы рф, перечитайте выше и тексты правовых норматив Читать полностью
21.11.2024 года мы взяли семейную ипотеку мой муж основной заемщик, Государственная программа семейная ипотека гара... Читать полностью
Здравствуйте. Пару дней назад подписал дополнительное соглашение на ипотечный договор, в котором отказался от обяза... Читать полностью
Банком были навязаны условия в п.4 и п.10 Договора, при которых я обязан приобретать ежегодно подписку «Домкл... Читать полностью
правильно ли я написал свое заявление что бы потом спустя 47 дней не было ко мне вопросов по типу то что ваше заявл... Читать полностью
Здравствуйте ещё , ну что пришло мне смс сообщение что вопрос мой решон , нужно явится в офис банка. На что мне в о... Читать полностью
здравствуйте! Спасибо за ответ, но вопрос до сих пор не решен, можно ли как то ускорить решение нашего вопроса? нуж... Читать полностью
Обращался в банк по поводу кредитных каникул.По всем пунктам я прохожу по ФЗ № 348.Но банк кормит меня завтраками и... Читать полностью
Можете мне тут написать , какие документы нужны банку ? Читать полностью
Компания Паритет не хочет со мной связываться , было очень много обращений , писал на почту им , операторы говорят... Читать полностью
Идиотская техподдержка снова и снова рассказывает мне, что "статус заказа - доставле, подтвердите так ли это", я сн... Читать полностью
Всю информацию направил еще 08.10. Читать полностью
спасибо, отправила вам на почту свой номер Читать полностью
Я читала отзывы про вас, писали, то что вы помогаете в таких ситуациях, помогите пожалуйста, я вам буду очень благо... Читать полностью