На зарплатную карту пришел перевод, 12.04.2025, заблокировали карту , счет ,вход в личный кабинет. Предоставила все требуемые документы- безрезультатно.Коллцентр говорит можете снять деньги со счета, в офисе говорят нельзя.Сотрудники офиса не владеют никакой информацией по блокировке, 2 раза приезжала, предоставила документы.В Итоге получила отказ в разблокирове т.к сотрудница Варвара ( г.казань ул Осторского 103) забыла их вложить. прошла неделя, вложили документы-опять отказ , причину не говорят, сами сотрудники развонят руками.Спрашиваю, что еще нужно предоставить - не знают. говорят, сотрудник в отпуске до 24.08 который рассматривал ваши документы.То есть я долдна ждать пока ваши сотрудники нагуляются в отпусках, больничных , чтобы мой вопрос был решен! ?Беспредел полный, буду жаловаться в Центробанк , и буду писать во всех интернет источниках о халаности ваших сотрудникови и данном беспределе банка, Так же переведем зарплатный проект со штатом более 250 человек из вашего банка !
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Этими правилами не преследуем цели создать вам какие-либо неудобства. В первую очередь мы нацелены на безопасность и сохранность ваших денег.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelМне стали поступать звонки от банка "Альфа-банк", что изменится долг по бизнесу. Но дело в том что я веду эквайринг... Читать полностью
Сегодня меня обманули в популярном месенджере телеграмм, хотела купить цифровой товар, продавец после оплаты удалил... Читать полностью
Здравствуйте. Мной были сделаны три обращения. И по ним, несмотря на письменно описаные правила расчёта кешбека при... Читать полностью
Доброго времени суток. Расскажу о своем негативном опыте с банком "для умных"Альфа банком(Москва). В связи с непрос... Читать полностью
Добрый день , подарил сестре на bybit 400usdt, перевел ей со своего личного кошелька на её , она сняла их 4дня наза... Читать полностью
Татьяна, добрый день,Пожалуйста, уточните условия предоставления нефинансовых сервисов по карте Alfa Only. Здесь на... Читать полностью
Добрый день! Как долго мне ждать ответ на мой вопрос? Мне необходимо предпринять дальнейшие действия по защите сво... Читать полностью
Ответа так и не последовало, как долго еще он будет в работе? Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью
Здравствуйте,мне 17 лет. Оформила карту альфабанка на сайте,ко мне приехала женщина,сказала что без родителей карту... Читать полностью
бонус не пришел. по указанной почте отправлена информация , но ответа нет Читать полностью
Альфа банк уже как год держит все мои счета и карты в блоке , с моей стороны не было каких то нарушений , приходила... Читать полностью
Добрый день, когда будет ответ? Читать полностью
Являюсь клиентом банка долгое время , бвл взят кредит на ЛИЧНЫЕ нужды (наличные) , кредит подтвержден , и на счету... Читать полностью
Добрый день! Спасибо Email отправлен Читать полностью
В условиях кэшбек барабан было прописано ,любая карта и стикер .Был кэшбек по транспорту .По факту говорит оператор... Читать полностью
Когда люди пытаются мне скидывать деньги по сбп, то сразу им выдает предупреждение "мошенник". я не понимаю, в чем... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12482473/?a=bСделал отзыв , все подробно расписано , приложил... Читать полностью
у вас, Татьяна , аналогичная отписка шаблонная а не решение проблемы !вы даже не попытались помочь и разобраться в... Читать полностью
По условиям акции рекомендация 3-х карт и получения повышенного кэшбека (до 10 тыс рублей) мною все условия были вы... Читать полностью
Статус "ответ Дан", но ответа нет Читать полностью
Банк не отвечает по какой причине меня внесли , не предоставляет сведения из за какой операции . в 21м веее, немогу... Читать полностью
Добрый день! 3.07.2025 я подала обращение в Сбербанк на оспаривание платежей по неоказанным услугам. Сегодня 14.08!... Читать полностью
Добрый день, Мария!Меня зовут Байрамукова Бэлла.У меня такой вопрос 22 ноября 2024 года забронировала путевку в оте... Читать полностью
Хочу сказать когда оформляли на работе карту ВТБ, рассказали что можно за рекомендации получить вознаграждение. Поп... Читать полностью
Не в адеквате? Это исключено, как можете вообще такой предлагать. Отвратительно. Вернуть перевод за который я уже р... Читать полностью
У нас льготная семейная ипотека 4,6%. 23.08.2024г. Между мной и банком состоялся кредитный договор, где был навяз... Читать полностью
Решите проблему с озон , либо сбросте чат и я просто заблокирую счет , это просто бордак , Больше суток жду ответ в... Читать полностью
Работаю в банке на протяжении 4-х лет, на удалёнке для людей с ограниченными возможностями! По состоянию здоровья,... Читать полностью
Доказательно могу все разложить. Все в чате озон, там все очевидно . Озон неадекватный банк, сторонитесь , чтобы н... Читать полностью