11
Здравствуйте. В октябре 2023 года я оформил кредит под залог квартиры. До мая 2025 года никаких проблем с оплатой по ипотеке не было.
В марте 2025 года я обратился к юристам за услугой о банкротстве, и после этого с июня 2025 с моего счёта перестали списывать платёж по ипотеке.
В июне я обратился к сотрудникам банка,как мне платить по ипотеке,так как все счета заблокировали,на что сотрудник разъяснил, что платёж будет наличными через терминал по номеру договора. С июня по август 4 числа каждого месяца я вносил платёж своевременно. Но 13 августа обратившись в банк за выпиской по кредиту,мне сказали,что платёж не списывался, деньги лежат на счете и что образовалась задолженность. В банке не знают по какой причине,следовательно, что если не платишь ипотеку в течении 3 месяцев, банк запрашивает всю сумму кредита. За ипотеку я готов платить,и просрочек не совершал,все чеки у меня на руках.Прошу разобраться в ситуации и предоставить письменный ответ.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, я написал два отзыва 7 и 8 августа 2025 года. Раньше когда я писал отзыв, вы проверяли его в тот же д... Читать полностью
Добрый день ,Я здесь описала ситуацию, данные мои здесь так же есть ,чтобы все проверить Читать полностью
Администрация написала что отзыв принят без учёта оценки, это как то повлияет? Оценка 5 Читать полностью
Я оставил хороший отзыв оператору, приложил скриншоты переписки. Оператор в свою очередь пообещал зачисления бонуса... Читать полностью
здравствуйте! периодически поступают назойливые звонки из вашего банка, хотя у меня в вашем банке не было никогда н... Читать полностью
Удалите пожалуйста все мои запросы связанные с кредитом, а также удалить мои данные из базы и не звонить мне больше Читать полностью
Отправил запрошенные данные на указанный e-mail, расписал суть проблемы. Жду ответ. Читать полностью
Сколько времени идёт рассмотрение отзыва об работе оператора? Мой отзыв от 4 авг, рассматривается уже 9й день! Читать полностью
на сайте висит заявка что кредит одобрен как понять одобрен или нет Читать полностью
Здравствуйте! На каком основании 10.08.2025 при переводе из Совкомбанка на свой счёт в Озон банке у меня были забло... Читать полностью
В 2023 году приобрёл автомобиль в рассрочку, одно из главных условий было потратить 10 тысяч в месяц.Всегда условия... Читать полностью
Я Бендер Юлия Анатольевна. Как платить за не совершенную мною покупку. Читать полностью
Это чистой воды обман. Я намерен подавать в суд если вы не решите проблему. Я не ставил галочек и ни на что не согл... Читать полностью
Делал перевод 6000 рублей, тут же позвонила служба безопасности банка (девушка) и не смотря на то что я подтвердил... Читать полностью
Идет сделка по покупке авто , делал переводиз совкомбанка по счету в сбербанк , мне сказали что деньги зачислятся... Читать полностью
03 августа принял условие в акции всероссийский школьный кешбэк. Получил купон на 4000 в категории мебель и товары... Читать полностью
Листал предложения в приложении банка, случайно коснулся кнопки "Халва Десятка" (абсолютно точно не собирался её по... Читать полностью
Дмитриева Вера ГавриловнаЗдравствуйте пользуюсь уже много лет картой Халва- для меня она всегда была хорошей палочк... Читать полностью
25 июля столкнулась с такой проблемой, что не смогла оплатить кредит в Совкомбанке переводом СПБ со счета в ВТБ. Пр... Читать полностью
Отвратное обслуживание в банке со стороны старшего специалиста,не хотели даже помочь правильно составить заявление... Читать полностью
Здравствуйте! На меня были наложены ограничения в рамках статьи №115 ФЗ. На расчетном счету у меня нет денежных сре... Читать полностью
К сожалени, условия тарифа не могут противоречить федеральному закону. Все зафиксирован, жалобы будут переданы, а з... Читать полностью
Здравствуйте! 01.08.2025года я пошла в клинику в выздоровления, где у меня списались две суммы на 2200, общая сумма... Читать полностью
Здравствуйте,как мне вернуть деньги за сделку с гарантией,по причине отказа в ипотеке в банке?Был объект, строитель... Читать полностью
Здравствуйте. Сделал крупную покупку в категории с кэшбэком. Мало того что за нее не начислили кэшбэк(хотя по други... Читать полностью
При переводе с кредитной карты Т-Банка себе на Сбер приостановили операцию, позвонил в поддержку мучали вопросами з... Читать полностью
Касымов Рафик Рашид оглыrafik04082008@lisr.ru8982467372624 апреля 20253660.70ск. гелиос Читать полностью