38
Согласно условий, опубликованных на сайте Альфа банка, кредитная бизнес карта участвует в программе лояльности с кэшбэком 10% в выбранных категориях (скриншот прилагаю).
В июле 2025 совершаю покупки по карте и жду кэшбэк. В истории кэшбэк не появляется, поддержка пишет, что ждите 10 числа, все начислим.
10 августа кэшбэка нет, а поддержка делает финт ушами: мы Вам присылали в свою же внутреннюю "подковерную" альфапочту (уведомлений, конечно же я нигде не видел) письмо об отмене по кредитной карте кэшбека. Однако на сайте банка на 10.08.2025 информация о участии кредитной бизнес карты в кэшбэке так и осталась (скриншот по ссылке). Поддержка пишет, извините, но кэшбэка Вам за июль не будет. Мы ж Вам писали куда то там во внутреннюю почту приложения, хотя о её существовании до сегодняшнего дня я не знал и уведомлений не получал.... Вот такое проявление лояльности и кидалово благодарных и давних клиентов банка...
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 796075) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Статус "ответ Дан", но ответа нет Читать полностью
Мне стали поступать звонки от банка "Альфа-банк", что изменится долг по бизнесу. Но дело в том что я веду эквайринг... Читать полностью
Сегодня меня обманули в популярном месенджере телеграмм, хотела купить цифровой товар, продавец после оплаты удалил... Читать полностью
Здравствуйте. Мной были сделаны три обращения. И по ним, несмотря на письменно описаные правила расчёта кешбека при... Читать полностью
Доброго времени суток. Расскажу о своем негативном опыте с банком "для умных"Альфа банком(Москва). В связи с непрос... Читать полностью
Добрый день , подарил сестре на bybit 400usdt, перевел ей со своего личного кошелька на её , она сняла их 4дня наза... Читать полностью
Татьяна, добрый день,Пожалуйста, уточните условия предоставления нефинансовых сервисов по карте Alfa Only. Здесь на... Читать полностью
Добрый день! Как долго мне ждать ответ на мой вопрос? Мне необходимо предпринять дальнейшие действия по защите сво... Читать полностью
Ответа так и не последовало, как долго еще он будет в работе? Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью
Здравствуйте. Мной были сделаны три обращения. И по ним, несмотря на письменно описаные правила расчёта кешбека при... Читать полностью
Отправил информацию 11 августа... Читать полностью
Здравствуйте, помогите решить вопрос с кредитной картой. Пока отзыв не писал, но могу написать с плохой оценкой.11.... Читать полностью
Я нахожусь на территории СВО, здесь нет офисов Альфа банка. Куда можно позвонить на телефон Альфа банка, который бе... Читать полностью
08.08.2025г. Без оснований заблокировали карту, мобильное приложение и интернет банк, якобы из-за "подозрительных о... Читать полностью
Добрый день, не хотел писать сюда, но мирно решить не получается. Я 2 раза приходил в офис по адресу г. Москва, бул... Читать полностью
Здравствуйте! По решению суда признана банкротом. Введена процедура реализации имущества. Я получила по почте от ар... Читать полностью
2 дня изучаете вопрос!!! Читать полностью
Сотрудник при выдаче карты не сказал что подключили подписку альфа-Смарт. списали 798 рублей без ведома клиента, ув... Читать полностью
Добрый день.Оформил заявку на возврат и обмен билетов полторы недели назад, до сих пор никто не ответил, оформил пр... Читать полностью
Статус "ответ Дан", но ответа нет Читать полностью
Банк не отвечает по какой причине меня внесли , не предоставляет сведения из за какой операции . в 21м веее, немогу... Читать полностью
Добрый день! 3.07.2025 я подала обращение в Сбербанк на оспаривание платежей по неоказанным услугам. Сегодня 14.08!... Читать полностью
Добрый день, Мария!Меня зовут Байрамукова Бэлла.У меня такой вопрос 22 ноября 2024 года забронировала путевку в оте... Читать полностью
Хочу сказать когда оформляли на работе карту ВТБ, рассказали что можно за рекомендации получить вознаграждение. Поп... Читать полностью
Не в адеквате? Это исключено, как можете вообще такой предлагать. Отвратительно. Вернуть перевод за который я уже р... Читать полностью
У нас льготная семейная ипотека 4,6%. 23.08.2024г. Между мной и банком состоялся кредитный договор, где был навяз... Читать полностью
Решите проблему с озон , либо сбросте чат и я просто заблокирую счет , это просто бордак , Больше суток жду ответ в... Читать полностью
Работаю в банке на протяжении 4-х лет, на удалёнке для людей с ограниченными возможностями! По состоянию здоровья,... Читать полностью
Доказательно могу все разложить. Все в чате озон, там все очевидно . Озон неадекватный банк, сторонитесь , чтобы н... Читать полностью