53
Добрый вечер, на протяжении двух недель проблемы с текущим счетом, закрыли доступ к личному кабинету. Поехали в офис, написали заявление на закрытие счета. После 4 дней позвонили с банка, говорят что закрывают счет, сняли деньги на закрытие кредитных продуктов, после этого начали просить предоставить документы. Хотя при закрытии не имею права запрашивать. Отправили новое заявление на юридический адрес банка о закрытии счета со всеми реквезитами. Снова бездействия со стороны банка. Прошу дать ответ на мою просьбу. Закрытие счета еще не сделали. Ждем вывод.
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, мы провели комплексную проверку всех операций, и по ее итогам приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание. Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumАнна Доронина, после проверки будет шанс оформить дебетовую карту? Читать полностью
С чего все началось? С хамства и регулярного введения в заблуждение меня лично. Один оператор приходил со мной к од... Читать полностью
Я обращался в поддержку с просьбой отключить Ваш банк от участия в Системе быстрых платежей (СБП) для моего номера... Читать полностью
Нет, мне не нужно абсолютно ничего. Никаких условий и тд, мне нудно закрыть счет НАВСЕГДА Читать полностью
За 16 месяцев у месяцев у меня забрали очень много за проценты, на сегодняшний день я не должен ничего за проценты,... Читать полностью
Прошу пожалуйста исключить мои данные из базы данных Центрального Банка Российской федерации,так как я не являюсь м... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, установленные сроки -это сколько? Прошу оповестить меня в личном кабинете о получении письма,... Читать полностью
Здравствуйте. Я устроилась на работу 8.12.2021 года. В 2023 ушла в декрет, а затем уволилась в ноябре 2024. при ув... Читать полностью
Мой телефон висит в вашей базе, из которой вы черпаете вдохновение для терроризирования меня, это раз, второе- мои... Читать полностью
Пытались закрыть кредитку, сотрудники всячески отказываются это делать. Попросили зафиксировать жалобу на отказ - н... Читать полностью
Прошу пожалуйста исключить мои данные из базы данных Центрального Банка Российской федерации,так как я не являюсь м... Читать полностью
пользовался т-банком на протяжении долгого времени, был как основной, 1 августа приходит уведомление:Карты и доступ... Читать полностью
Здравствуйте! Ваш банк не дает выпустить допкарту или стикер.Ответ поддержки: "К сожалению, оформить дополнительную... Читать полностью
Я понимаю, что это меры безопасности, и что у банка тоже много разных "нюансов" которым он должен придерживаться, н... Читать полностью
Добрый день, через чат с банком подала заявку на закрытие кредитной карты 11.08, мне написали, что со мной свяжется... Читать полностью
Пока что еще являюсь клиентом Т-банка, и надеюсь на решение ситуации.Ситуация следующая 14 августа банк ограничил о... Читать полностью
Здравствуйте, проживаю в Тюмени, пытаюсь войти в приложение выходит ошибка позвоните в банк, позвонил говорят забло... Читать полностью
Это ладно, закрытие счета должно производиться в день получения заявление. Оно так и не произошло. Даже после второ... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста перевести часть зарплаты, на указанный ранее счет. Заранее спасибо! Читать полностью
Прошла неделя с момента как я отправил вам письмо на connect@tbank с фио, датой рождения и ссылкой. Будет какая-то... Читать полностью
Выводил деньги через электронный кошелёк walletx+ на карту свою вашего банка. Действие карты приостановили. Что дел... Читать полностью
Анна Доронина, после проверки будет шанс оформить дебетовую карту? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12429126/?comment_id=7773526&comment_page=1 Читать полностью
Здравствуйте. В апреле через Rafinad оформляла кредитную карту от сбербанка. В течение 60 дней обещали прислать ссы... Читать полностью
Хотите стабильности? Выбирайте ВТБ! Они так стабильны в своей некомпетентности, что это уже смешно (если бы не мои... Читать полностью
Закрыл на озоне рассрочку - Договор потребительского займа N 57149907/20230929 и закрывается кредитный договор No 2... Читать полностью
Мария подскажите являлось ли приобретение услуги (программы) своя ставка обязательным условием при получении семейн... Читать полностью
Неужели деньги поступившие с депозита нотариуса за продажу собственного имущества и снятые через банкомат для личны... Читать полностью
Здравствуйте я писала вам ну вы так и не ответили не на первую не на вторую Читать полностью