Здравствуйте, хочу предостеречь бизнесменов.
Совершенно случайно, листая расходы по счету увидела, что списали "Штраф за утерю терминала", при этом никаких дополнительных сообщений или претензий я не получала. А самое интересное, что этот якобы терминал не демонтировали 4! Года назад. Но видимо вспомнили только в 25 году, спустя более 3х лет, не взирая на сроки давности и и вообще разумные сроки истребования документов. Позвонив в службу поддержки, думала урегулировала данный вопрос, тем более альфа банк всегда решал любые недопонимания и вопросы в пользу клиента, к слову у нас 3 расчётных счетов в этом банке. В итоге мне пришёл отказ, с требованием предоставить акт демонтажа спустя почти 4 года!!!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelПочти год назад оформил карту альфа банка, по рекламе год без процентов, приобрёл товар, и всё это время платил ука... Читать полностью
Заявка была одобрена по телефону. Предложили на выбор курьера уже с договором на руках и картой с деньгами или сам... Читать полностью
После первого обращения Альфа банк перечислил часть денег на счёт на следующий день, испортив настроение, потратив... Читать полностью
Когда ждать 500р. за отзыв? Прошло уже 3 недели..... Читать полностью
Как я могу вернуть обманом начисленные %? Альфа-банк с ноября 2024 по август 2025 списал с моей кредитной карты бол... Читать полностью
Отправила Вам на почту , ФИО дату рождения.Ездила снова в Альфа Банк. Отказались дать разъяснения, ссылаясь на то ,... Читать полностью
Когда? Читать полностью
14 августа 2025 года, я находясь в республике Крым, ПГТ. Ялта, пгт, Массандра, оформил кредитный договорс АКЦИОНЕРН... Читать полностью
Уже с января месяца борюсь с блокировкой по 161 фз. Всё доказательства у меня на руках , я оказался крайним в мошен... Читать полностью
Сегодня 15.08.25 переводила по СБП деньги на дебетовую карту. Вместо этого деньги зачислились на кредитную карту, п... Читать полностью
Добрый день! Избавьте меня, пожалуйста, от спам-звонков от людей, называющих себя "партнёрами Альфа-банка" и "ООО "... Читать полностью
Доброго времени суток. Расскажу о своем негативном опыте с банком "для умных"Альфа банком(Москва). В связи с непрос... Читать полностью
Добрый день!Нашла тут на сайте ответ другому пользователю, мол, баллы за игру зачислят до 13 августа. Это всем зачи... Читать полностью
Добрый день!В момент открытия расчетного счета был применен тариф "Простой", не предполагающий начисления никаких к... Читать полностью
До настоящего момента НИЧЕГО не изменилось.Мне никто ничего не ответил, хотя письмо было отправлено на указанную по... Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка, Вынуждены обратиться с официальной претензией в связи с недопустимым бездейст... Читать полностью
Подскажите, как быстро банк ОБЯЗАН поменять терминал, в случае поломки ? Читать полностью
Добрый день. Я постоянный клиент Альфа банка. Хотела узнать условия и варианты кредитования своего уже существующег... Читать полностью
Здравствуйте.Я скоро превышу лимит дохода самозанятого. Хочу открыть ИП на УСН. Я работаю через платформу Boosty, о... Читать полностью
Подскажите сколько времени Вам необходимо на предоставление ответа? Читать полностью
Здравствуйт. начну с самого начала, операций по счету особо не было, вернул мне человек долг, потом я хотел приобре... Читать полностью
Это называется "Бордак" и наплевательское отношение к своим клиентам. Ограничили операции по счету, т. к вам якобы... Читать полностью
На каком основании Вы создаете ID с моими данными без моего согласия? Читать полностью
Подал обязательство хотел бы уточнить ответ от вас Читать полностью
Если решили закрыть договор с данным банком проверте не добавил ли этот банк без Вашего согласия сбербанк id для... Читать полностью
Какой процент мне дали под кредит Читать полностью
Заблокировали карту озон банка. Тех поддержка в чате приложения не отвечает уже третьи сутки. При звонке отвечает б... Читать полностью
Здравствуйте. Закрывала счет в вашем банке, прошло уже 2 недели после подачи заявления, также по статье 859 УК РФ -... Читать полностью
Здравствуйте! Меня внесли в черный список в ЦБ, по ФЗ-161, ЦБ не дали мне ответ кто банк - инициатор и из-за какой... Читать полностью