Список вопросов

Подняли процентную ставку по автокредиту из-за карты халвы

16.08.2025 12:04
13
Совкомбанк

Добрый день! По действующе автокредиту подняли процентную ставку , из-за карты халвы , не хватило по операциям 1500 рублей потратить . Я думала что картой нужно производить оплаты по 31 число включительно , и получился промах . О поднятии ставки на 6 процентов сразу я тоже была не в курсе . Ну и банк мог бы направлять клиентам напоминалки о необходимости довести программу до конца по карте халва . Сейчас мне подняли ставку по автокредиту на 6 процентов , что привело к увеличению платежа аж на 5000 . Прошу Вас помочь вернуть прежнюю ставку , в банке на мое обращение прислали отрицательный ответ . Так же хочу отметить , что я продолжила выполнять условия банка не смотря на нарушение с моей стороны , нарушение произошло из-за отсутсвия полной информации . Прошу рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке . С уважением Токарева Ольга Александровна. Г. Екатеринбург. Номер договора 9600963334. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мне одобрили заявку, дальше что делать?
Совкомбанк

Вижу, что в личном кабинете одобрена заявка, но не понятно, что делать дальше? Читать полностью

Не выполнил условие по карте халва 5*10
Совкомбанк

Здравствуйте, оформил автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5*10000 по договору 6586118... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Ответ банка на отзыв на банки ру
Совкомбанк

Добрый день, подскажите пожалуйста, написала отзыв на банки ру, мне на следующий день ответили, что ждут ответа от... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Маркетинговые кампании
Совкомбанк

Добрый день!В Совкомбанке очень агрессивный макретинговый дозвон Мне названивают уже несколько дней подряд, а за су... Читать полностью

16.08.2025 О банке
Где ссылка на отзыв?
Совкомбанк

Где я могу копировать ссылки на свои отзывы? Читать полностью

16.08.2025 Другое
Почему не зачтены отзывы?
Совкомбанк

На каком основании из всех моих отзывах в этом месяце не один не зачиён причём основательно долго???вы там вообще о... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Была просрочка несколько часов,а банки до сих пор не убрал информацию и у меня просрочка действует и сейчас
Совкомбанк

 просрочка 14 августа у кредитной карты халва, 15-го числа рано утром я её погасила, по факту просрочка была нескол... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Уралит наличными на поношенее кредитов в сторонних банках
Совкомбанк

На 5-7 лет Читать полностью

Почему банк не списывает платёж по ипотеке?
Совкомбанк

Здравствуйте. В октябре 2023 года я оформил кредит под залог квартиры. До мая 2025 года никаких проблем с оплатой... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Как получить доход на остаток денег на расчётом счету
Совкомбанк

Добрый день, есть ли в Совкомбанке альтернатива получения дохода на остаток денег на расчётом счету ИП?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
возврат денежных средств
Совкомбанк

интересно-78 тысяч зачли, а 117 тыс.кто и когда мне вернул - ответьте ,раз уж Вы так досконально разобрались? и где... Читать полностью

игнорируются обращения
Совкомбанк

Добрый день!Прошу аннулировать записи о кредите 40.000 руб. ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" (2 записи)- Акционерн... Читать полностью

игнорируются обращения
Совкомбанк

Добрый день!Банк предоставил недостоверную информацию в БКИ, мною было подано несколько обращений с просьбой удалит... Читать полностью

Почему не зачтены отзывы?
Совкомбанк

На каком основании из всех моих отзывах в этом месяце не один не зачиён причём основательно долго???вы там вообще о... Читать полностью

Увеличили ставку автокредита
Совкомбанк

добрый день! Я не отказываюсь от того, что была ознакомлена с условиями договора. Я прошу банк проявить лояльность... Читать полностью

Увеличили ставку автокредита
Совкомбанк

Уважаемые представители банка, убедительно прошу помочь в решении вопроса. 31.07.2023 г. Оформила автокредит в Совк... Читать полностью

Индивидуальная блокировка в акции Школьный кэшбэк
Совкомбанк

Здравствуйте, уже больше недели меня индивидуально блокируют в акции школьный кэшбэк, после авторизации выходит оши... Читать полностью

Хотел открыть карту Халва, а мне сказали что нужно 2 тысячи потратить чтобы мне карту дали
Совкомбанк

Ну я не попугай все повторять из раза в раз. Возьмите компьютер, посмотрите жалобу, на отделение города Рязани, ули... Читать полностью

Снизили кредитный лимит.
Совкомбанк

Клиент банка с 2020 года. Неоднократно брал кредиты, в т.ч. Автокредиты. Все исправно выплачивал, причем условием а... Читать полностью

Хотел открыть карту Халва, а мне сказали что нужно 2 тысячи потратить чтобы мне карту дали
Совкомбанк

Добрый день, в городе Рязань, по адресу Дзержинского 59, пришел в офис, записавшись заранее, и удаленно заказал кар... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Размер комисси Сбербанка при оплате квитанций ЖКХ наличными
Сбербанк

Добрый день! Сегодня оплачивала в Сбербанке наличными 4 квитанции ЖКХ, с меня взяли комиссию за каждую квитанцию 15... Читать полностью

Сбербанк повысил платёж по ИТ-ипотеке при подтверждённой занятости — прошу восстановить ставку с 08.08.2025, пересчитать и вернуть переплату
Сбербанк

Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации по договору ипотеки для ИТ-специалистов».30.11.2024 банк принял мои докум... Читать полностью

кредит в вашем банке

кредит Читать полностью

Проблема с соединением оператора
Ozon Банк

Приостановили какие литой действия по карте, поддержка в чате не отвечает, дозвониться не могу , что делать и как... Читать полностью

Не уведомили о наличии комиссии и не выдали документы
Альфа-Банк

10 марта 2024 года мне доставил кредитную карту сотрудник банка Альфа-банк. Я уточнила у сотрудника бесплатное ли о... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Отзыв про банк Альфа

Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтен ?  Читать полностью

Здравствуйте,мой вопрос решен?
Альфа-Банк

Так и не получила от вас ответа  Читать полностью

Навязанная услуга Космовиза
ВТБ

Добрый день. Мне была навязана услуга Космовиза при заключение договора автокредитования. Я считаю необоснованно, в... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Отсутствие решения вопроса по моему обращению по ипотеке
Т-Банк

Добрый день!У меня ипотека в ТБанке. Ранее ипотека была оформлена в Росбанке, но поскольку произошло слияние банков... Читать полностью

Недоступны деньги на карте Я Пэй
Яндекс Банк

Вся эта переписка лишь подтверждает написанное мной в самом первом вопросе: "работа идет", "сроки неограничены". М... Читать полностью