20
Здравствуйте! Обратилась 12.08 с просьбой обмена авиабилета через форму на сайте, ведь это единственный способ, как это можно сделать. В отбивке была информация, что сроки увеличины, поэтому я жду. В конце рабочей недели в пятницу снова отправила обраение, обещали ответить в течение 48 часов, но снова тишина, прошло уже 3 дня. Звонила в контакт-центр, писала в чат – никто мне помочь не может и все отправляют писать в форму. У меня билет такой, что каждый день задержки может стоить мне тысячи рублей, в ином случае я бы не торопила. И я боюсь, что к моменту, пока Альфа Тревел ответит, я заплачу за обмен еще половину первоначальной стоимости моего билета
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Почему мне поступают звонки о несуществующей задолжности? Читать полностью
На моей кредитной карте Банк НЕ ВОССТАНОВИЛ ЛИМИТ ДЛЯ ПОПАДАНИЯ В ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД ПОСЛЕ ВНЕСЕНИЯ полной суммы лимит... Читать полностью
Здравствуйте! Обратилась в отделение Альфа-банка 14.08.25 по адресу г.Москва ул.Веневская 6 с целью получить выпис... Читать полностью
Выкинуло из приложения. Зайти по номеру карты ни в приложение ни в ИБ не дает. Пишет некорректные данные. В отделе... Читать полностью
Здравствуйте! Я прошла процедуру банкротства. Подскажите, пожалуйста, через какое время карты банка обычно разблоки... Читать полностью
Здравствуйте. Мне в мае 2025 года на 3 месяца предоставили каникулы по потребительскому кредиту, где ежемесячный пл... Читать полностью
Я прикрепила фото для конкретизации отзыва " Полезная консультация", но не поняла загрузились ли они ? Не могу их у... Читать полностью
Не могу разделить Альфа банк и Альфа тревел, несмотря на то, что поддержка обеих сторон только и может говорить, чт... Читать полностью
Здравствуйте! Я недавно закрыла дебетовую карту Альфа банка. Сейчас она мне снова понадобилась. Вопрос, если я зака... Читать полностью
Добрый день! Ответ будет на мой вопрос? Читать полностью
Выкинуло из приложения. Зайти по номеру карты ни в приложение ни в ИБ не дает. Пишет некорректные данные. В отделе... Читать полностью
Не могу разделить Альфа банк и Альфа тревел, несмотря на то, что поддержка обеих сторон только и может говорить, чт... Читать полностью
Здравствуйте, очень жду! Читать полностью
Ожидаю Читать полностью
Добрый день! 18.08.2025 обратился в отделение Альфа Банка в г. Новосибирске по адресу Маркса 5. в 19:00. Отделение... Читать полностью
Татьяна, добрый день!Я 13 августа писал сюда вопрос. уже 18 число, скажите пожалуйста сколько ждать ответа? Читать полностью
Альфа банк кормит дезинформацией по кредитной карте. Попытался оформить кредитную карту, но указал заранее неправил... Читать полностью
Подскажите, сколько ещё понадобится времени для решения вопроса, уже 2 недели прошло. Спасибо Читать полностью
Оформил заявку на банки. ру на получение дебетовой карты Альфа банка по акции 2000банкимани за оформление карты. Пр... Читать полностью
Здравствуйте. Так и не получил ответ на вопрос от 18.07.2025 15:20 о возврате средств банком за неоказанную услугу.... Читать полностью
Анна, буду признателен, если сможете со мной связаться. Искренне не хочу публиковать отзыв на 2 двезды после трех о... Читать полностью
Обращение №105390731Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. По изложенной Вами ситуации поясним, что указанны... Читать полностью
Почему мне поступают звонки о несуществующей задолжности? Читать полностью
Заблокировали мои карты, изза ПЕРЕВОДА СЕБЕ НА СБЕРБАНК, в итоге возможности разблокировать карты нету, деньги банк... Читать полностью
Е..... презервыативы. на всех ресурсах оставлю про Вас такие отзывы - замучаетесь отвечать Читать полностью
На моей кредитной карте Банк НЕ ВОССТАНОВИЛ ЛИМИТ ДЛЯ ПОПАДАНИЯ В ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД ПОСЛЕ ВНЕСЕНИЯ полной суммы лимит... Читать полностью
Здравствуйте! Обратилась в отделение Альфа-банка 14.08.25 по адресу г.Москва ул.Веневская 6 с целью получить выпис... Читать полностью
Здравствуйте. По просьбе операторов направить постановление о снятии блокировки счета именно приставом я позвонила... Читать полностью
Прошу указать точный срок ответа! И в дополнение хочу отметить, что на официальном сайте Сбербанка написано о прекр... Читать полностью
Здравствуйте! Я прошла процедуру банкротства. Подскажите, пожалуйста, через какое время карты банка обычно разблоки... Читать полностью