15.08.25 г., находясь в офисе банка в г. Кемерово, пр. Ленина 64а, после консультации со специалистом, были предоставлены документы на открытие счета ИП, однако во время оформления по нашей инициативе процедура была прервана (что подтверждается видеозаписью с камеры в офисе банка),так как было принято решение отправить ссылку в рамках акции "пригласи друга", для получения бонусов. После чего, я отправил указанную ссылку другу на открытие счета ИП, пройдя по которой было выбрано место для открытия счета - офис банка. Специалист Юлия подтвердила, что запрос на выдачу по ссылке поступил в офис, и она берет его в работу. В результате счет был успешно открыт, по нему было проведено несколько банковских операций, тем самым с моей стороны выполнены все условия акции, однако начислять бонусы банк отказался, под предлогом якобы не выполнения условий программы. Мною было написано обращение, однако оно было отклонено по той же причине. Начиная работать в качестве бизнес партнера с Альфа-банком, конечно же ожидаешь другого отношения и клиентоориентированности.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel22 августа 2025 года в Москве в Аэропорту Внуково, уже перед посадкой, молодой человек представился сотрудником Аль... Читать полностью
Являюсь клиентом банка давно, и кредиты и кредитки и расчетные счета. С образованием имуществом, авто, действующий... Читать полностью
Хочу за отзыв 500р очень хороший банк всем бы рекомендовал бы Читать полностью
Отправил все скрины.Отмечу, что ранее их также высылал. Читать полностью
Пользовалась кредитной картой, ежемесячно снимали комиссию за уведомления, в офисе банка отключили эту функцию, одн... Читать полностью
Обман на каждом шагу! Не работайте с этим банком! Очень негативный опыт, никому не советую!Решила подать заявку на... Читать полностью
Добрый день!ходили оформлять кредит,одобрили под залог недвижимости мне одобрили,а собственник муж что нужно от нег... Читать полностью
В июне 2024 первый раз заказала карту, но получить не могла и пользовалась только виртуальной, копила кэшбэк (не в... Читать полностью
Уважаемые представители банка!В соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ я был заблокирован по инициативе вашего... Читать полностью
Здравствуйте, отзыв оставил что проблема решена , а обещанных 500р не пришли так Читать полностью
я вам все отправил, но ответа так и нет более суток. Читать полностью
Сервис Альфа-Банка для юридических лиц застрял в 2000-х. Кредитные менеджеры не обучены работайте с календарём и не... Читать полностью
День добрый. Помогите, пожалуйста, убрать мой номер из вашей рассылки. Мне абсолютно не интересны ваши услуги и раз... Читать полностью
Перед тем как оставить негативный отзыв о работе вашего банка в последний раз попытаюсь решить вопрос здесь, т.к. т... Читать полностью
Здравствуйте вы мне ответили что рефинансировать кредит ИП на физ лицо нельзя, но можно ли упрастить форму погашени... Читать полностью
28.07.2025 я открыл у вас счет и подал заявку на кредит с помощью персонального менеджера в личном кабинете. Был ук... Читать полностью
Добрый день! на прошлой неделе через альфа банк подал документы на открытие ип. Сегодня 20.08.25 счет открыли, сраз... Читать полностью
Уже третий день безуспешно пытаемся подключить зарплатный проект в системе 1С. Возникает ошибка на стороне банка —... Читать полностью
Добрый день, шестого августа писал вам обращение, на которое был установлен статус что ответ дан, на самом деле ник... Читать полностью
Вот смотрите, вы уже отвечая и видя проблему все равно оставляете белые пятна...Где написанна эта ценная информация... Читать полностью
Но я не могу посмотреть её в Сбербанк онлайн- она уже закрыта. Также пластика нет уже как 3 года, у карты истек сро... Читать полностью
Банк не имеет право удерживать социальные выплаты. Там находится моя пенсия. Я подаю в суд за удержание моих денег Читать полностью
01.09.2023 я заключил ипотечный договор на покупку вторичного жилья со Сбербанком, со ставкой 11,6%. Перед тем как... Читать полностью
22 августа 2025 года в Москве в Аэропорту Внуково, уже перед посадкой, молодой человек представился сотрудником Аль... Читать полностью
18.06.2025 мне заблокировали личный кабинет банка, а так же отключили дистанционное обслуживание. Тех поддержка не... Читать полностью
Являюсь клиентом банка давно, и кредиты и кредитки и расчетные счета. С образованием имуществом, авто, действующий... Читать полностью
Здравствуйте, была просрочка оплаты на 1 день. Может подсказать разблокируют ли рассрочку? Читать полностью