Список вопросов
Ответ дан

Обман клиента. Жалоба

24.08.2025 08:14
13
Совкомбанк

Выдали промокод, дважды консультировалась на горячей линии о применении промокода, а когда совершила операцию оказывается его применить нельзя! Отвратительное отношение к клиентам! Не объяснить не могут, не помочь! 

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прекратите меня беспокоить!!!
Совкомбанк

Почему ваш банк считает возможным мне постоянно названивать с предложениями? При этом звонят по ночам и в выходные,... Читать полностью

24.08.2025 Другое
Процент начисляют , а к деньгам доступа нет! Пахнет мошенничеством каким-то 😂
Совкомбанк

Оставила обращения 10 раз на перерасчет %, така как я не получила сумму она в блоке( ответ банк) не можем удовлетво... Читать полностью

Хочу попросить банк кредитные каникулы
Совкомбанк

в связи с большой финансовой нагрузкой хочу просить банк , кредитные каникулы Читать полностью

По вкладу " копилка"
Совкомбанк

Здравствуйте! По вкладу " копилка" процент начисляется на ежедневный остаток? Читать полностью

24.08.2025 Другое
Забрали мои промокоды
Совкомбанк

Здравствуйте, возникла проблема. Я приняла участие в акции Совкомбанка "Всероссийский школьный кешбек" и выиграла в... Читать полностью

Сказать шок , ничего не сказать, оформили кредит под залог недвижимости , деньги на счету , страховки списали в первую секунду , к остатку на минуточку чуть более 5 млн рублей , доступа у меня нет ! Но при этом процент тикает каждый день! Кошмар !
Совкомбанк

По этом перерасчет после получения , отказались делать типо это норм! Кстати страховки все оказывается добровольные... Читать полностью

24.08.2025 О банке
Просроченный платеж кредита
Совкомбанк

Я не оплатила один месяц кредита и поэтому мне не одобрили другой кредит,если я оплачу просроченный месяц кредита,т... Читать полностью

Претензия (досудебный порядок урегулирования спора) по вопросам открытия брокерских счетов
Совкомбанк

Письмо-претензияВ ПАО «Совкомбанк»От: Моисеевой И.А.Претензия (досудебный порядок урегулирования спора)по вопросам... Читать полностью

Платёж с рассрочкой.
Совкомбанк

Не могу оплатить очередной платёж по рассрочке. Не приходит смс с реквизитами куда провести оплату. Не открывается... Читать полностью

Получение карты Халва
Совкомбанк

Я гражданка РФ. Проживаю в г. Москве. Постоянной прописки нет. Имею регистрацию. Есть постоянная работа. Могу ли я... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прекратите меня беспокоить!!!
Совкомбанк

Почему ваш банк считает возможным мне постоянно названивать с предложениями? При этом звонят по ночам и в выходные,... Читать полностью

24.08.2025 Другое
По вкладу " копилка"
Совкомбанк

Здравствуйте! По вкладу " копилка" процент начисляется на ежедневный остаток? Читать полностью

24.08.2025 Другое
Как вернуть пониженный %% по автокредиту
Совкомбанк

В октябре 2024 года я оформила автокредит в Совкомбанке с программой 5*10. Все это время исправно выполняла условия... Читать полностью

23.08.2025 Другое
потребительский кредит где получить карту в Людиново и одобренна ли мне заявка
Совкомбанк

потребительский кредит где получить карту в Людиново и одобренна ли мне заявка Читать полностью

22.08.2025 Другое
ипотека
Совкомбанк

одобрили? Читать полностью

22.08.2025 Другое
Не выплачивают за мою ссылку в акции , приведи друга'
Совкомбанк

Отправила свою ссылку супругу ,чтобы он оформил карту и получил 500 рублей ,а я 1500 тысячи. Было обещано, что че... Читать полностью

22.08.2025 Другое
заявка на ипотеку
Совкомбанк

в приложении написано,что якобы,мне одобрена заявка на ипотеку. хотелось бы уточнить все детали Читать полностью

22.08.2025 Другое
Нет моего отзыва в банки ру
Совкомбанк

Я написала отзыв в банки ру со всеми скриншотами ,еще 12 августа,Почему все отзывы написанные после меня есть ,а мо... Читать полностью

22.08.2025 Другое
хочу узнать мне пришло смс с одобрением кредита
Совкомбанк

как я могу узнать Читать полностью

22.08.2025 Другое
одобрение
Совкомбанк

заявку отправил в банки ру и вышло типо софкомбанк одобрило Читать полностью

22.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Воруют деньги с карты
Ак Барс Банк

Smart glocal списали денежные средства. Подписки никакие не подключал связанные с этими услугами, прошу вернуть ден... Читать полностью

4й сутки не готов модельный отчет, сделка под вопросом.
Сбербанк

Просьба ускорить отдел, который готовит отчёт..  Читать полностью

ОСАГО ошибка в документе
Альфа-Банк

Формировал документ ОСАГО и почему то не прикрепилось новое ВУ Читать полностью

Мошенническая деятельность
Т-Банк

Решил оформить карту Т-банка, оставил заявку на доставку карты по тарифу премиум (1990 р. В месяц), назначили курье... Читать полностью

И в итоге Т-банк ничего не компенсировал 🤣🤣🤣
Т-Банк

О какой компенсации вы говорили? 🤣Ничего в итоге не сделали, технично отправили в " ДУШ"Зачем здесь оправдывая обма... Читать полностью

24.08.2025 Другое
Отзыв передачи биометрических данных третьим лицам

После переустановки приложения на новый телефон начался телефонный терроризм. Горы смс, а робот позвонил мне на тел... Читать полностью

Прекратите меня беспокоить!!!
Совкомбанк

Почему ваш банк считает возможным мне постоянно названивать с предложениями? При этом звонят по ночам и в выходные,... Читать полностью

24.08.2025 Другое
Повторная претензия в Сбербанк на незаконную подписку Домклик Плюс
Сбербанк

Здравствуйте, Пришел отказ от ПАО «Сбербанк», отправила повторную претензию 22.08.2025. В 2023 г. заключила с ПАО «... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день. В 2020 году заблокировали все счета в Альфа-Банке. Четкий ответ по каким операциям возникли сомнения и... Читать полностью

Навязывание пакета услуг домкликплюс
Сбербанк

В сентябре 2025 года,взяла ипотеку,и к сожалению,в тот момент сбер отменил скидку в 1 % за страхование жизни и здор... Читать полностью