Список вопросов

Банк создает препятствия для закрытия пролонгированного вклада.

24.08.2025 16:15
10
Совкомбанк

Вклад был пролонгирован по истечении срока под 13% годовых. Естественно, я решил закрыть вклад с целью открытия под более высокий процент. Потребовалось подтвердить намерение путем отправки СМС-кода. Но вместо коды пришло сообщение о том, что "Моб. оператор изменил настройки Вашей СИМ карты. Для совершения обратитесь...". Это уже второй раз так. В прошлый раз ходил в банк, сейчас пробую решить вопрос через отправку селфи в чате. Вопрос: зачем врать про мобильного оператора?

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Повышение ставки по кредиту
Совкомбанк

Добрый вечер ! Взяла кредит по программе "кнк супер+" , после этого через пару дней попала в больницу и соответстве... Читать полностью

24.08.2025 Другое
Сказать шок , ничего не сказать, оформили кредит под залог недвижимости , деньги на счету , страховки списали в первую секунду , к остатку на минуточку чуть более 5 млн рублей , доступа у меня нет ! Но при этом процент тикает каждый день! Кошмар !
Совкомбанк

Направила , жду обратной связи ! Обязательно здесь напишу итог, чтобы люди знали. Читать полностью

24.08.2025 О банке
Как получить кассовый чек по платежу в Ростелеком через мобильное приложение Совкомбанка
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита!Просьба подсказать, как получить кассовый чек по платежу в Ростелеком через мобильное прилож... Читать полностью

«Автокредит с Халвой»
Совкомбанк

23.01.25 г. мною был оформлен автомобильный кредит (номер договора 11913798782) на срок 36 месяцев с применением ак... Читать полностью

у вас мне одобрили кредит как получить ?
Совкомбанк

мне одобрили в вашем банке кредит как погучить Читать полностью

Отказ в начислении баллов,без объяснений
Совкомбанк

На какой срок?Месяц,год это разные вещи,мне нужно понимать стоит ли продолжать пользоваться урезанными функциями ба... Читать полностью

ЖАЛОБА НА НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ ТЕХНИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ БАНКА.
Совкомбанк

ПРОБЛЕМА, КОТОРАЯ НЕ РЕШАЕТСЯ, ХОТЯ Я ОБРАЩАЛСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ И ФИЛИАЛ БАНКА БОЛЕЕ ДЕСЯТИ РАЗ!!!! СУТ... Читать полностью

Досрочное погашение задолженности: в процессе погашения Банк изменил правила и не уведомил об введении изменений по погашению . Прошу помочь разобраться в ситуации. Может ли пойти на встречу зачесть платежи в октябре 2025
Совкомбанк

Здравствуйте. Пользуюсь активно картой халва с 2021года со времен Хоум кредит Банка. В период с 19.082025 по 22.08.... Читать полностью

Как открыть накопительный счет? Можно ли онлайн или надо ехать в банк?
Совкомбанк

Добрый вечер . Хочу открыть накопительный счет. Надо ли ехать в банк? Читать полностью

24.08.2025 Другое
Отвратительное отношение к клиентам.
Совкомбанк

Ничего не делается от слова совсем, ваши операторы постоянно говорят, что что-то ускоряют, но тут же говорят, что н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
«Автокредит с Халвой»
Совкомбанк

23.01.25 г. мною был оформлен автомобильный кредит (номер договора 11913798782) на срок 36 месяцев с применением ак... Читать полностью

у вас мне одобрили кредит как получить ?
Совкомбанк

мне одобрили в вашем банке кредит как погучить Читать полностью

Отказ в начислении баллов,без объяснений
Совкомбанк

На какой срок?Месяц,год это разные вещи,мне нужно понимать стоит ли продолжать пользоваться урезанными функциями ба... Читать полностью

Досрочное погашение задолженности: в процессе погашения Банк изменил правила и не уведомил об введении изменений по погашению . Прошу помочь разобраться в ситуации. Может ли пойти на встречу зачесть платежи в октябре 2025
Совкомбанк

Здравствуйте. Пользуюсь активно картой халва с 2021года со времен Хоум кредит Банка. В период с 19.082025 по 22.08.... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

как получить кредит? Читать полностью

Забрали мои промокоды
Совкомбанк

Здравствуйте, возникла проблема. Я приняла участие в акции Совкомбанка "Всероссийский школьный кешбек" и выиграла в... Читать полностью

Просроченный платеж кредита
Совкомбанк

Я не оплатила один месяц кредита и поэтому мне не одобрили другой кредит,если я оплачу просроченный месяц кредита,т... Читать полностью

Получение карты Халва
Совкомбанк

Я гражданка РФ. Проживаю в г. Москве. Постоянной прописки нет. Имею регистрацию. Есть постоянная работа. Могу ли я... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку slidy.ai?
Совкомбанк

Не пользовалась этим приложением. 23.08 в 13:35 сняли с карты в размере 1490! как вернуть деньги? Подпиской не поль... Читать полностью

Задним числом изменили процентную ставку по накопительному счёту Копилка?
Совкомбанк

Здравствуйте.20.08.2025 моя супруга впервые открыла накопительный счёт "Копилка". Когда открывала счёт (в отделении... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ОТП верните мои деньги!
ОТП Банк

У вас есть 7 дней на перевод средств. Потом закрывайте счет 40 дней. Осталось 2 дня . Если сегодня и завтра деньги... Читать полностью

Оформление карты Сбербанка впервые
Сбербанк

Как инвалиду 2 группы с детства, не мобильному, оформить карту Сбера, если в банке по Генеральной доверенности отка... Читать полностью

Блокировка счета физ лица
Сбербанк

На протяжении м полутора месяца банк кормит завтраками , после блокировки счета... Карта зарплатная, у меня есть р... Читать полностью

Когда мне придут деньги за отзыв об альфа банке

Когда мне придут деньги за отзыв  Читать полностью

У меня списали деньги ни за что , что мне делать?
Альфа-Банк

У меня списал какой то займ деньги , что мне делать Читать полностью

Требование немедленного устранения нарушения обязательств по договору банковского счёта. Предупреждение о подаче жалобы в Банк России и арбитражный суд.
ВТБ

На расчётном счёте ИП Масаев Т.Р. открыта картотека на сумму 2 400 руб. Несмотря на неоднократные обращения в конта... Читать полностью

Входящие swift переводы в долларах сша и евро
ОТП Банк

Добрый день! интересует информация по входящим swift переводам из сша в долларах сша, какой тариф на входящие перев... Читать полностью

Не получается войти в личный кабинет "Вход временно невозможен"
ВТБ

Немогу войти в ВТБ онлайн, пишет вход временно невозможен. Что мне делать? Я уже все способы использовал Читать полностью

здравствуйте, я хочу оставить отзыв на вашего сотрудника потрясающей мне, помогла, как мне это сделать номер мне известен.
ВТБ

здравствуйте, я хочу оставить отзыв на вашего сотрудника потрясающей мне, помогла, как мне это сделать номер мне из... Читать полностью

25.08.2025 Другое
Блокировка онлайн банка по 115 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотел бы вернуться в пользователи Альфа Банка прилетела блокировка по 115 фз. Хотелось бы вернуть к в... Читать полностью