14
Здравствуйте. Пользуюсь активно картой халва с 2021года со времен Хоум кредит Банка. В период с 19.082025 по 22.08.2025 начала гасить досрочно и погасила по сроку 24.08.25, погасила по сроку 24.09.2025; и расчитывала что последовательно будет погашена задолженность по сроку 24.10.25, НО В ГРАФИКЕ платежей в приложении увидела удивительные вещи, что мой график изменился С КОНЦА: в е суммы, которые были по условию Банка "халва- десятка" просто исчезли, а я за нее оплатила и не один месяц. Обратилась на горячую линию: где не с первого раза меня поняли, потом в чате и по телефону пытались убедить, что такое досрочн погашение уже существует как пару лет. В итоге обратилась в отделение гОрехово-Зуево и мне посказали, что 10.07.2025‼️Банк в одностороннем порядке ввел новое правило при досрочном погашении С КОНЦА. получается, что Банк нарушил мои права дважды:1. Не уведомив меня как КЛИЕЕНТА об введении изменений условий при досрочном погашении; 2. Нарушил право Пользования по услуге "халва-десятка". Прошу помочь и пойти единоразово мне на встречу: а именно ЗАЧЕМТЬ ДЕНЕЖНЫЕ средства в счет погашения задолженности по графику по сроку 24.10.2025 с момента их зачисления и зачета на более поздние сроки.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый вечер ! Взяла кредит по программе "кнк супер+" , после этого через пару дней попала в больницу и соответстве... Читать полностью
Направила , жду обратной связи ! Обязательно здесь напишу итог, чтобы люди знали. Читать полностью
Добрый день, Маргарита!Просьба подсказать, как получить кассовый чек по платежу в Ростелеком через мобильное прилож... Читать полностью
23.01.25 г. мною был оформлен автомобильный кредит (номер договора 11913798782) на срок 36 месяцев с применением ак... Читать полностью
мне одобрили в вашем банке кредит как погучить Читать полностью
На какой срок?Месяц,год это разные вещи,мне нужно понимать стоит ли продолжать пользоваться урезанными функциями ба... Читать полностью
ПРОБЛЕМА, КОТОРАЯ НЕ РЕШАЕТСЯ, ХОТЯ Я ОБРАЩАЛСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ И ФИЛИАЛ БАНКА БОЛЕЕ ДЕСЯТИ РАЗ!!!! СУТ... Читать полностью
Добрый вечер . Хочу открыть накопительный счет. Надо ли ехать в банк? Читать полностью
Ничего не делается от слова совсем, ваши операторы постоянно говорят, что что-то ускоряют, но тут же говорят, что н... Читать полностью
Мне одобрили кредит 100 000 руб. пытаюсь оформить заявку через официальный сайт пишет что активно прошлое заявка ка... Читать полностью
23.01.25 г. мною был оформлен автомобильный кредит (номер договора 11913798782) на срок 36 месяцев с применением ак... Читать полностью
мне одобрили в вашем банке кредит как погучить Читать полностью
На какой срок?Месяц,год это разные вещи,мне нужно понимать стоит ли продолжать пользоваться урезанными функциями ба... Читать полностью
Вклад был пролонгирован по истечении срока под 13% годовых. Естественно, я решил закрыть вклад с целью открытия под... Читать полностью
Здравствуйте, возникла проблема. Я приняла участие в акции Совкомбанка "Всероссийский школьный кешбек" и выиграла в... Читать полностью
Я не оплатила один месяц кредита и поэтому мне не одобрили другой кредит,если я оплачу просроченный месяц кредита,т... Читать полностью
Я гражданка РФ. Проживаю в г. Москве. Постоянной прописки нет. Имею регистрацию. Есть постоянная работа. Могу ли я... Читать полностью
Не пользовалась этим приложением. 23.08 в 13:35 сняли с карты в размере 1490! как вернуть деньги? Подпиской не поль... Читать полностью
Здравствуйте.20.08.2025 моя супруга впервые открыла накопительный счёт "Копилка". Когда открывала счёт (в отделении... Читать полностью
У вас есть 7 дней на перевод средств. Потом закрывайте счет 40 дней. Осталось 2 дня . Если сегодня и завтра деньги... Читать полностью
Как инвалиду 2 группы с детства, не мобильному, оформить карту Сбера, если в банке по Генеральной доверенности отка... Читать полностью
На протяжении м полутора месяца банк кормит завтраками , после блокировки счета... Карта зарплатная, у меня есть р... Читать полностью
Когда мне придут деньги за отзыв Читать полностью
У меня списал какой то займ деньги , что мне делать Читать полностью
На расчётном счёте ИП Масаев Т.Р. открыта картотека на сумму 2 400 руб. Несмотря на неоднократные обращения в конта... Читать полностью
Добрый день! интересует информация по входящим swift переводам из сша в долларах сша, какой тариф на входящие перев... Читать полностью
Немогу войти в ВТБ онлайн, пишет вход временно невозможен. Что мне делать? Я уже все способы использовал Читать полностью
здравствуйте, я хочу оставить отзыв на вашего сотрудника потрясающей мне, помогла, как мне это сделать номер мне из... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы вернуться в пользователи Альфа Банка прилетела блокировка по 115 фз. Хотелось бы вернуть к в... Читать полностью