Список вопросов
Ответ принят

Банк не дал договора на руки и документов по страхованию!!!

27.08.2025 02:04
37
Альфа-Банк
Автор
user-930422081708
г Ярославль

21.08.2025 мною был оформлен кредит в АльфаБанке, на руках у меня нет страхового полиса за которое я заплатила деньги! В банке как мне говорят эти документы тоже предоставить не могут !Тогда вопрос где мне получить мои документы, а именно страховой полис ? Банк услугу продал а документы не предоставлет!

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 805622) ваши ФИО, дату рождения и адрес отделения где оформляли кредит.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Расторгнуть договор
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня пришло уведомление По договору Z6922/395/ANP18115/2 Надежное будущее FLECS - Вар. 2 06.09.25... Читать полностью

отзыв
Альфа-Банк

я оставляла отзыв его засчитали Читать полностью

Ужасная служба поддержки и сервис Travel продукта
Альфа-Банк

Воспользовалась сервисом Альфа Тревел (travel.alfabank.ru), чтобы внести изменения в билет, купленный через них. В... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Альфа-банк прислал отказ по принятию полиса страхования квартиры
Альфа-Банк

Здравствуйте! В ответ на ваш запрос сообщаем: Пока не сможем принять ваш полис, срок его действия не совпадает со с... Читать полностью

Ужасное обслуживание клиентов
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хотела заказать дебетовую карту Альфа-банка. Приехал представитель все хорошо оформил к нему претензи... Читать полностью

оператор в чате закрыл кредитную карту без моего согласия
Альфа-Банк

Добрый день.Оператор в чате закрыла кредитную карту без моего согласия.Являюсь давно добросовестным клиентом Вашего... Читать полностью

Не смог зайти в приложение, не активируется карта.
Альфа-Банк

Появилось желание сделать карту Альфабанка. Заказал, на следующий день приехал курьер и привез карту. Но увы, в при... Читать полностью

Списали деньги со счета какой-то нофит ру
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня списали деньги нофит ру я вообще не понимаю кто это и что это  Читать полностью

Назначение платежа альфа банк
Альфа-Банк

Я так и не получила ответ на свой вопрос:Я 29.08.2025г. оплатила путевку в санаторий Усть-Качка через Альфа банк сч... Читать полностью

Как украсть миллион?
Альфа-Банк

Ложь! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему при продлении договора страхования при вводе промокода счет выставляется на полную сумму без учета скидки?
Альфа-Банк

Прошу еще разъяснить почему при вводе промокода АльфаСтрахование • Сентябрь 2025 AntiOnkoVK20 при продлении страхов... Читать полностью

Как застраховать жизнь?
Альфа-Банк

Подскажите про страхование жизни. Читать полностью

Страхование Будь здоров
Альфа-Банк

Предыдущий ID вопроса 802582. Когда будет решен мой вопрос? Завтра должен списаться платеж за страхование будь здор... Читать полностью

Отказ от страхования кредита
Альфа-Банк

Хочу отказаться от страхования, которое было разрекламировано менеджером при оформлении кредита. По итогу уже дома... Читать полностью

Страхование Будь здоров
Альфа-Банк

Направила данные на почту. Мне необходимо отключить автопродление полиса будь здоров Читать полностью

Страхование Будь здоров
Альфа-Банк

Как я могу отключить автопролонгацию полиса Будь здоров ??? звоню в поддержку уже два раза на номер телефона , кото... Читать полностью

Обман при откритии вклада
Альфа-Банк

Здравствуйте. 3 июля 2025 года я обратилась в отделение г Москва Земляной вал 41 для продления срочного вклада на н... Читать полностью

Не возможность получения информации по отказу договора страхования
Альфа-Банк

Почему банки не дают информацию, а только телефон, по которым не возможно дозвониться,для отключения страховки Читать полностью

добрый день! второй день не могу оформить полис страхования жизни при ипотеке. введя документы ожидаю связь от банка на предоставление счета оплаты и ничего не происходит.
Альфа-Банк

добрый день! второй день не могу оформить полис страхования жизни при ипотеке. введя документы ожидаю связь от банк... Читать полностью

Как отключить страховку, которую навязали в Альфа банк
Альфа-Банк

Страховка, как отключить? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нет возврата денежный средств по переводу за границу в Китай.
Сбербанк

23.07.2025 г., обратилась в поддержку, с вопросом, что при переводе денег на алипай, деньги с алипай бли возвращены... Читать полностью

Здравствуйте. Скажите сколько по времени рассматриваются обращения в техподдержку?
Альфа-Банк

Ответа нет Читать полностью

Мне уже многие годы не дают оформить карту втб, для личного пользования
ВТБ

Около 10ти лет назад мне заблокировали карту банка, теперь я не могу оформить новую, дайте мне возможность пользова... Читать полностью

Правила по ипотечному кркдитованию
ВТБ

Добрый день!Где взять правила по ипотечному кредитованию, есть ипотека, оформлена в 2025 году, подписание через ква... Читать полностью

Бонусы от Банки.ру - обман!

Не начислили 2000 бонусов за оформление дебетовой карты Совкомбанк. Уже 5 дней не отвечают на обращение 341262! Сов... Читать полностью

Не продлился оплаченный страховой договор!
Ак Барс Банк

Добрый день. Оплатила продление страхового договора 07.07.2025 в Онлайн банке. Но договор не продлился и ставка под... Читать полностью

как написать отзыв на работу банка
Совкомбанк

через какую вкладку на сайте банки ру можно написать отзыв. раньше писала через еще-народный рейтинг банков. а сейч... Читать полностью

Получение ипотечного кредита. Жалоба на обслуживание.
Сбербанк

Здравствуйте. Моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/805206/С 25.08 не могу добится... Читать полностью

Где мой ответ? Банк не реагирует
Ак Барс Банк

Почему тогда мой друг смог получить её? Читать полностью

не снимают арест чат
Ozon Банк

Добрый день! Арест по-прежнему не снимают, несмотря на то, что отправлено постановление об отмене мер и возврате вз... Читать полностью