Список вопросов
Ответ дан

Невозможно решить никакую проблему в чате

27.08.2025 16:26
8
Альфа-Банк
Автор
user-603718785979
г казань

открыли рассчетный счёт в июле 2025, в рамках лояльности должна быть бизнес карта и подписка начало бесплатно на 3 месяца (до 25.10.2025)

1. при подписании документов не дали бизнес- карту, привезли но не дали, якобы я должна ее забирать потом в офисе И так далее итп, вам ее еще кто-то открыл, эту не дадим разбирайтесь 

приложение также не установили, 

езжайте в банк 

эти вопросв я задавала заранее и сотрудник по телефону мне ответил что приложение обязательно!! Установят при подписании 

2. отключена подписка начало, сейчас только платно 

в чате пишут что я отключила ее сама, потом пишут что да мы видим что об этом даже не приходило СМС об отключении

пишите письмо, чтобы заново подключить , письмо отклоняют

в шаблоне указано что необходимо писать, потом пишут что я его неправильно заполнила и присылают ЭТОТ же шаблон 

когда приходи ответ, отвечаю в эту же минусы, но сотрудники меняются как перчатки

с утра уже был Илья Дмитрий Лилия инна Виктория 

каждый заходит кидает шаблон и выходит, хотя я в чате в этот момент

Вопрос ваш никогда не решат, им фиолетофо

скгодня 27 августа писать я начала еще 19.08, получается месяц "бесплатной" подписки уже прошел 

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.  

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вернуть деньги с текущего счета отправителю.
Альфа-Банк

Добрый день.Человек ошибся(или мошенник) и перевел деньги по СБП в Альфа-Банк на номер моей супруги. Сейчас просит... Читать полностью

Кредитная карта и нет ответа
Альфа-Банк

Здравствуйте, оставила заявку на кредитную карту, написали, ожидайте звонка, уже месяц оставляю заявки никто не пер... Читать полностью

29.08.2025 Другое
Не могу найти ответ)))
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почтовый ящик не находится, который вы указали Читать полностью

29.08.2025 Другое
Как отменить пролонгацию страхования будь здоров?
Альфа-Банк

Как отключить автопролонгацию полиса Будь здоров?звоню в поддержку на номер телефона , который прислали же в чате п... Читать полностью

Альфа бизнес онлайн.
Альфа-Банк

Здравствуйте , не могу зайти в альфа бизнес Читать полностью

Не смог стать вашим клиентом - курьер не приехал
Альфа-Банк

На сегодня, 29 августа 2025, была назначена встреча с сотрудником банка, который должен был привезти банковскую кар... Читать полностью

Не начислен кэшбэк
Альфа-Банк

Здравствуйте, можно уточнить, есть ли какой то ответ по моей ситуации? Читать полностью

29.08.2025 Другое
Не пришел перевод через СБП
Альфа-Банк

До сих пор изучаете вопрос? Перевод до сих пор не поступил, готовится жалоба в центробанк  Читать полностью

Политика банка - нагадить клиенту любой ценой?
Альфа-Банк

В какие сроки примерно собираетесь вернуться с ответом? Читать полностью

Альфа-Банк: формальные ответы, незаконные звонки и несоразмерные штрафы
Альфа-Банк

Спасибо за отписку Читать полностью

Последние вопросы по теме
Предсудебное обращение из за спама
Альфа-Банк

Звонят каждый день, предлагают какие-то выгодные условия, хотя уже все обсудили и не смотря на отказы в каждом звон... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума ИП
Альфа-Банк

Здравствуйте! Судебный пристав выдал поставновление на сохранение прожиточного минимума на счете Индивидуального Пр... Читать полностью

Без причин - доступен только тариф "специльный" для
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я был ИП 6 лет назад, но был закрыт налоговой за долг по оплате обязательных платежей, рухнул бизнес... Читать полностью

Вы намерено не озвучиваете разницу между переводом и зачислением?
Альфа-Банк

В течение какого времени вы изучите мой вопрос? Есть сроки? Читать полностью

Вы намерено не озвучиваете разницу между переводом и зачислением?
Альфа-Банк

Добрый день. В феврале я открыла расчетный счёт для своей организации в Альфа банке. Тариф "Специальный выбор" . В... Читать полностью

Систематическое неначисление кэшбэка по Альфа-пятницам и Предложениям
Альфа-Банк

Системно не неачисляется кэшбэк. Нет инфраструктуры технической. При ручной проверке выявили недоначисление на 14 0... Читать полностью

Не начислили обещанные баллы по акции «Приведи друга»
Альфа-Банк

Татьяна добрый день! Подскажите пожалуйста , а сколько нужно времени, для того чтобы изучить мой очень сложный воп... Читать полностью

Сменить адрес для спама.
Альфа-Банк

спам ещё идет Читать полностью

Отвратительное отношение к клиенту
Альфа-Банк

Отвечаю на ваш ответ. Другого ответа я и не ожидал получить. Как всегда у вашего банка не клиент всегда прав, а бан... Читать полностью

Альфа Банк.Оплата от юрлица юрлицу по СБП
Альфа-Банк

В апреле месяце попытались провести платеж с расчетного счета юрлица другому юрлицу по СБП/QR коду Не получилось,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вернуть деньги с текущего счета отправителю.
Альфа-Банк

Добрый день.Человек ошибся(или мошенник) и перевел деньги по СБП в Альфа-Банк на номер моей супруги. Сейчас просит... Читать полностью

Почему договор каска не загрузился в приложение Банки .ру

Почему договор каска не загрузился в приложение Банки .ру? Читать полностью

Как защититься от произвола банкаГ?
Ozon Банк

Здравствуйте. Сегодня, 29 августа, я обнаружил, что, несмотря на наличие всей необходимой суммы на Озон Карте, у ме... Читать полностью

Как разблокировать карту???
Ozon Банк

Почему вы заблокировали карту не позвонив ? Читать полностью

Проверка снятия ограничений по ФЗ-115 и ФЗ-161
Сбербанк

Добрый день!Мой счёт в ПАО Сбербанк был заблокирован в соответствии с ФЗ-115 и ФЗ-161. Я предоставил банку все доку... Читать полностью

29.08.2025 Другое
Как возобновить работу карты?
Ozon Банк

я состою в родительском комитете. И соответственно мне родители начали переводить деньги на нужды класса. Вчера, ко... Читать полностью

почему не зачли мой отзыв о банке

я оставил отзыв о банке альфа банк и пачему его не зачли ситуацию я написал как было прекрепил все фото чата с банк... Читать полностью

Закрытие счета карты
ОТП Банк

В банке не реально закрыть свой счет, в отделении банка отправляют на горячую линию, горячая линия отправляет на по... Читать полностью

Почему плохо читаете?
Совкомбанк

Маргарита, скажите, а почему Вы так плохо прочли диалог? Вы почему обманываете, что я составил обращение на возврат... Читать полностью

найти заим по уид

найти в каком банке займ по УИД Читать полностью