14
Добрый день. в 2020 году был офлрмленн кредит с возвратом выплаченных % при условии соблюдения требований. в 2022 году,из-за технического сбоя банка была частичная просрочка выплаты кредита,которая была погашена на след. день,при этом,зная,что у меня прошло нарушение,работник банка меня уверил,что как правило,банк всегда идет навстречу клиентам,и что в 90 % случаях бак выплачивает,пусть не полностью,но частично уплаченные %%. С большой надеждой и уверенностью,что банк лоялен к своим клиентам,я продолжала,как "обезъяна",по другому не скажешь,соблюдать все правила кредитования. 20.08.2025г. я погасила кредит,но и что в итоге... Подала заявку на рассмотрение выплаты, сегодня позвонили с банка и меня просто напросто развернули,сказав,что такое нарушение является грубейшим и не видеть вам %% и нас не волнуют ни какие ни банковские сбои, ни человеческие факторы нас не интересуют, даже слушать меня не стали,просто досвидос и все...повторное рассмотрение заяки невозможна!. Вопрос: зачем нужно было обнадеживать с выплатой и лояльностью банка,если уже наверняка было понятно,что %% мне не выплатят? Я бы закрыла досрочно кредит и не строила надежды на порядочность банка!!!!! Я конечно понимаю,что банку это не выгодно ни в каком моменте и до людей банку нет ни какого дела...но могли же.. хотя бы хоть какую то сумму выплатить..что бы клиент был доволен и счастлив и хотел бы еще прийти и кредитнуться..тем более,что я хотела это сделать,но теперь в этот банк больше обращаться не стану.Я раньше Совкомбанк всегда рекомендовала всем..но теперь,я его ни когда ни кому не порекомендую. Я поняла бы,если были бы постоянные нарушения,просрочка большая..но в моем случаи просто обстоятельсва непреодоимой силы....Это конечно очень обидно...Обидно,что пять лет старалась следить за тем,что бы выполнить все условия..Более того у меня хорошая кредитная история,за исключением такой мелочи,но по мнению банка,это грубейшее нарушение! Будте здоровы! И процветания вам,за счет таких наивных клиентов,как я !
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Хотел спросить по поводу кредита Читать полностью
Заказал дебетовую карту 03.11.2025. Заявка на доставку оформлена на 04.11.2025 с 9.00 до 12.00. Время 14.40 ни кар... Читать полностью
Заблокировали карту при переводе. На карте лежат детские пособия. Прошло уже 4 дня. Мне никто не перезвонил до сих... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема с Совкомбанк по разблокировке счёта после процедуры банкротства 29.10.2025 у меня заве... Читать полностью
Г-н Хотимский, пожалуйста, проведите беседу с менеджментом банки, в частности с розничным блоком кредитования!!! Об... Читать полностью
Здравствуйте. Подключил услугу "улучшение кредитной истории", специалист по телефону гарантировал мне, что будет 3... Читать полностью
Здравствуйте! Был сбой в системе банка Газпром и деньги ушли совсем не туда. Отменить платеж не получилось. Газпром... Читать полностью
К сожалению ситуация , с проездом вновь поторилась, в этот раз снято дважды по 38 рублей в одни сутки . Это уже не... Читать полностью
Ужасный банк, заказала наличные, срочно нужны были для большой покупки, по итогу отдали половину суммы. По итогу пр... Читать полностью
удаляйте или оформляйте че теперь будет постоянно светится это одобрение Читать полностью
К сожалению ситуация , с проездом вновь поторилась, в этот раз снято дважды по 38 рублей в одни сутки . Это уже не... Читать полностью
удаляйте или оформляйте че теперь будет постоянно светится это одобрение Читать полностью
Я не являюсь клиентом Совкомбанка, Сегодня выходной (04.11), в 9.09 мне начинают поступать звонки от вашего банка... Читать полностью
как его получить Читать полностью
Здравствуйте! с 1 сентября у вас введены новые правила оборота по Халве для новых продуктов. Для социальной Халвы -... Читать полностью
Совкомбанк!!!Вы совсем охренели??? Я не являюсь Вашим клиентом!Какого хрена вы мне названиваете несколько раз в ден... Читать полностью
Уже не раз вижу рекламу Совкомбанк автокредит с процентной ставкой Cyмма до 3000000PПСК14, 883% - 14, 901%, от и до... Читать полностью
Хотел спросить по поводу кредита Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,когда вернут средства на мной указаные реквизиты ,до вашего банка не дозвониться... Читать полностью
Написано что вы изменили номер, по факту я свой номер не меняла. Просто сотрудник банка не вписал в анкету мой номе... Читать полностью
Не могу вывести кэшбэк на картуЗдравствуйте не могу вывести кэшбэк на карту пишет постоянно в ожидании 01.11.2025 в... Читать полностью
Добрый день! Дважды писала обращение в службу поддержки с разной периодичностью, прикрепляла фотографии внешнего ви... Читать полностью
Снимите ограничения с моей карты. Переводил сумму для помощи СВО, Мухумаев Ахмед Магомедович , Республика Дагестан,... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, какие сроки обработки писем? Я направил вам нотариально заверенные документы для рассторж... Читать полностью
Заказал дебетовую карту 03.11.2025. Заявка на доставку оформлена на 04.11.2025 с 9.00 до 12.00. Время 14.40 ни кар... Читать полностью
Что делать, если при оформлении ОСАГО написал неправильно эл. Почту? Читать полностью
Хочу получить полис Осаго через ваш сайт, у моего автомобиля Highlander 2001 года мощность 160 л.с , как было в пр... Читать полностью