Список вопросов
Ответ дан

"Как вернуть деньги и отменить операцию по платежу"

30.08.2025 08:02
30
ОТП Банк
Автор
user-498520400199
Новосибирская обл, г Искитим

Здравствуйте. 23 августа 2025 года, переводила деньги с карты Альфа банка на кредит ОТП банка предстоящий платеж. Но неправильно написала получателя, свою новую фамилию, деньги так не упали. Позвонила в Альфа банк, деньги переведены, вернуть нельзя, сказали звонить в ОТП банк и объяснять им ситуацию. Позвонила сейчас в ОТП банк, они сказали звонить им обратно и ложить деньги снова на платеж. Специалисты ОТП банка не решают проблему. 

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите вашу дату рождения и номер телефона. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Немедленно решите мой вопрос с досрочным закрытием займа. Закрытием счета и малейшим упоминанием моих данных в этом банке мошенников и обманщиков.
ОТП Банк

Немедленно решите мой вопрос с досрочным закрытием займа. Закрытием счета и малейшим упоминанием моих данных в этом... Читать полностью

Обман и мошенничество
ОТП Банк

Когда этот самый отвратительный банк перестанет обманывать? Сегодня 24.09.25 должно было досрочное погашение займа... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
ОТП Банк

Моя эпопея продолжается. Уже 4-ый запрос. Я дал ответ на него сегодня. Возможно вообще как-то ускорить этот процесс... Читать полностью

Проблемы с приложением
ОТП Банк

Я высылал все скриншоты в чате в вашем приложении. Постарайтесь их там сами найти. Читать полностью

Проблемы с приложением
ОТП Банк

Вы о какой ошибке, вообще, говорите? На видеозаписи хорошо видно то, о чем я говорю. И скриншоты того, что ваше при... Читать полностью

Разблокировка по 115 фз
ОТП Банк

Добрый день, почти год назад, в декабре 2024 года, мои счета были заблокированы распоряжением ЦБ РФ. В ответ на мое... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Отвратительное обслуживание.
ОТП Банк

То есть изначально в приложении банка был именно мой номер телефона, верно? Тогда , объясните каким образом он был... Читать полностью

Банковский кошмар: двухнедельная эпопея с нерабочей картой
ОТП Банк

Я же пишу, проблема не решена. Я не знаю, что делали ваши специалисты, всё осталось как и было.В интернет-банке и в... Читать полностью

Третье обращение по незачислению денег через банкомат.
ОТП Банк

Здравствуйте. Есди бы все было так просто, деньги бы зачислились. Случилась техническая или програмная неисправност... Читать полностью

Закрытие счета в банке
ОТП Банк

tim0fe3va.t@yandex.ru Читать полностью

24.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
ОТП нарушает право клиента на распоряжение денежными средствами на счете
ОТП Банк

Если бы ОТП ответстветственно подходил к своей работе, то вы бы знали, что я уже неоднократно обращался в чат из пр... Читать полностью

Не дошла оплата за ЖКХ и не говорят, где эти деньги
ОТП Банк

Я обратился с жалобой в Жилищную инспекцию. Они сделали запрос в Управляющую компанию и Челябинвестбанк, в котором... Читать полностью

Оплата коммунальных услуг
ОТП Банк

Невозможно провести платежи, так как не приходит смс о подтверждении платежа. Ни одна квитанция не оплачена. Единст... Читать полностью

Как быть если ОТП банк отправил перевод, но он не приходит уже 35 дней!
ОТП Банк

20.08 отправил 190 000€ со своего счета в Калининграде на свой счет в Валенсии (Испания), все документы, подтв... Читать полностью

Отказ OTP Банка запускать MT199 по зависшему переводу
ОТП Банк

Ольга, добрый день!Как я могу вам отправить подробное описание со SWIFT документами, датами, суммами, перепиской с... Читать полностью

Отказ OTP Банка запускать расследование MT199 по зависшему переводу
ОТП Банк

Спасибо Читать полностью

Отказ: MT199 перевод
ОТП Банк

3 сентября 2024 года я отправил перевод из OTP Банк (Россия) на свой счёт в Испании. Платёж завис у посредника OTP... Читать полностью

Отказ OTP Банка запускать MT199 по зависшему переводу
ОТП Банк

3 сентября 2024 года я отправил перевод из OTP Банк (Россия) на свой счёт в Испании. Платёж завис у посредника OTP... Читать полностью

Отказ OTP Банка запускать MT199 по зависшему переводу
ОТП Банк

3 сентября 2024 года я отправил перевод из OTP Банк (Россия) на свой счёт в Испании. Платёж завис у посредника OTP... Читать полностью

Отказ OTP Банка запускать MT199 по зависшему переводу
ОТП Банк

3 сентября 2024 года я отправил перевод из OTP Банк (Россия) на свой счёт в Испании. Платёж завис у посредника OTP... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как оплатить кредит через кассу по льготной ипотеке?
Альфа-Банк

удалось ли вам изучить вопрос? Читать полностью

За 5000 совру,что проблема решена
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12129019/Вы мне уже 500 предлагали,1000 предлагали за то,что... Читать полностью

Остаток средств на счёту
Ozon Банк

Как узнать остаток средств на счёту и если они там есть вывести их когда счёт заблокирован? Читать полностью

Как разблокировать карту?
Сбербанк

Пользуюсь картой недавно, не совершал подозрительных действий и никому не давал данные, только в личных целях, поку... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Обслуживание в офисе
Совкомбанк

Хочу поделиться своим впечатлением о посещении офиса Совкомбанка, находящегося по адресу г. Владимир, ул. Горького,... Читать полностью

кредитки. не используйте от ВТБ
ВТБ

не используйте кредитную карту от ВТБ. у них отсутствует уведомление об окончании беспроцентного периода и проценты... Читать полностью

Ограничение дистанционного обслуживания.
Т-Банк

Благодарю за быстрое решение проблемы,счета разблокировали смогла перевести деньги, Но счёт в банке закрываю оконча... Читать полностью

Сбер пишет что паспорт недействителен
Сбербанк

Сбер пишет что паспорт недействителен хотя в МВД и гос услугах пишет что с ним все хорошо Читать полностью

Хочу отменить подписку домклик плюс с сохранением льготной ставки
Сбербанк

Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на строительство жилого дома по программе «Молодая семья» (Д... Читать полностью

ЖАЛОБА НА ЗАТЯГИВАНИЕ ВОПРОСА
Сбербанк

Вы специально затягиваете процесс, чтобы увеличить ставку? Читать полностью