Список вопросов
Требуется уточнение

Банк сотрудничает с мошенниками! Отказывает пострадавшим в кредитных каникулах на время следствия.

30.08.2025 01:26
41
Совкомбанк
Автор
user-508622657066
г Ростов-на-Дону

В марте этого года мошенники обманным путем выманили у меня сведения, по которым оформили крндит и карту халва.

оформили все дистанционно!

они в Волгограде , я в Ростове на Дону. Карту оформили на меня без моей подписи, без моего фото, без меня! Все покупки совершались по карте в Волгограде! Я там никогда не была! 

мошенническая ОПГ в составе Свиридова, Митрофанова и Бузулуцкой сейчас находятся под арестом по ч 4 ст 159 УК РФ!

В оформлении Кредитного договора Митрофанов выступал брокером от лица банка! Деньги были переведены на его счет!

в заявке указан фиктивный доход! Я не работаю! Я в декрете!

Так же там указана фиктивная почта и несуществующее контактное лицо с фиктивным номером телефона, который не зарегистрирован в системе gsm. 

При всех этих доказательствах банк отказывается представить мне кредитные каникулы на время следствия!

полиция так же будет расследовать причастность сотрудников банков к махинациям ОПГ!

Жертв более 150 человек!

Так же мы привлекли сми и уголовного адвоката! И обязательно докажем причастность и халатность банков!

так же банк заблокирова мне приложение и ничего не отвечает на это. первое заявление я написала 13.06.2025!

заявление в полицию, решения суда о привлечении мошенников по ч. 4 ст 159 УК РФ, все у меня на руках, а банку этого недостаточно для предоставления кредитных каникул!

Уважаемый автор!

Благодарим за обращение.

По результатам проверки по Вашей ситуации было выявлено, что банком ранее рассматривался Ваш запрос на расторжение договора в рамках возможно совершенного мошенничества.

По итогам проверки ситуации со стороны банка Вам предоставлялся ответ о том, что для установления факта мошенничества, совершенного в отношении Вас со стороны третьих лиц, рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы. 

До вынесения решения суда необходимо продолжать вносить все необходимые платежи, согласно Графика. Разблокировка счета будет производится только для погашения. 

В случае, если у Вас появятся дополнительные вопросы по ситуации Вы можете обратиться на почту feedback@sovcombank.ru, с подробным описанием ситуации и указанием Ваших данных для идентификации.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ошибочный долг по кэшбеку
Совкомбанк

Добрый день. 27.04.25 я совершил покупку в магазине Яндекс маркет(на тот момент, с подключенной подпиской халвы) ск... Читать полностью

02.09.2025 Другое
блокируют карту и мои деньги
Совкомбанк

Когда будет ответ? Читать полностью

Издевательство над клиентами
Совкомбанк

когда будет ответ? Читать полностью

02.09.2025 Другое
Причина возникшей задолжности 19627
Совкомбанк

Здравствуйте, я клиент Совкомбанка (никаких проблем и задолженностей, есть выплаченный автокредит без единой просро... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Акция "Всероссийский школьный кэшбэк"
Совкомбанк

2.08.2025 активировала акцию "Всероссийский школьный кэшбэк", но из-за технических ошибок на сайте акции не смогла... Читать полностью

02.09.2025 О банке
кредит
Совкомбанк

мне одобрили заявку на кредит. я могу получить деньги? Читать полностью

02.09.2025 Другое
Здравствуйте, пришло одобрение по ипотеке в приложении банки. Ру куда нужно обратиться для дальнейшего оформления документов
Совкомбанк

Здравствуйте Читать полностью

Изменение условий акции 5*10 на 10*20
Совкомбанк

Добрый день! с 01.09.25 банк поменял условия акции "СуперБонусы" , теперь это минимум 10 покупок на 20 тыс руб. При... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Отмена экстрабонусов
Совкомбанк

Здравствуйте, почему отменили на карте халва экстрабонусы? Не были никакого уведомления о том, что накопленные бону... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Навязанные услуги со стороны "Всегда ДА"
Совкомбанк

Добрый день!Обратился в стоматологию, цена на услуги оказалась высокой. Предложили оформить рассрочку к карте "Халв... Читать полностью

Последние вопросы по теме
покупка авто в СОВКОМБАНКЕ
Совкомбанк

Нашла объявление в мае на автору, VW Teramont 2019 года в г.Екб, позвонила по номеру, ответили сотрудники банка, ко... Читать полностью

Из-за халатности сотрудника совкомбанка потеряли 15000!
Совкомбанк

Я обратилась в офис Банка для погашения всего долга 234к, в установленный приставами срок - 5 рабочих дней. Тогда... Читать полностью

Напридумывали правил и сами в них разобраться не могут!
Совкомбанк

Вот от кого, а от Совкомбанка такой подставы не ожидала!Началось всё с внезапной отмены программы «супербонус», кот... Читать полностью

Операторы по горячей линии дезинформируют клиентов
Совкомбанк

По горячей линии операторы могут нести околесицу, и подводить под просрочку платежа. И никто не виноват, у Вас же... Читать полностью

Банк сотрудничает с мошенниками! Отказывает пострадавшим в кредитных каникулах на время следствия.
Совкомбанк

В правоохранительные органы я и около 100 других потерпевших естественно обратились, о чем было сообщено банку с пр... Читать полностью

Разглашение персональных данных и *слив*информации сотрудником банка третьим лицам
Совкомбанк

Добрый день ситуация выпиющая , клиентом банка не являючт, но когда были заявки и периодически сотрудники прозванив... Читать полностью

Хамское отношение сотрудников
Совкомбанк

Оформлен кредит,вчера выдалась его погасить,говорят только в лату платеж(чтобы еще за 18 дней у меня взять проценты... Читать полностью

Ввел в заблуждение и заставил купить ненужный мне товар сотрудник банка
Совкомбанк

Когда вернутся мои деньги и поступит компенсация от банка? Читать полностью

Ввел в заблуждение и заставил купить ненужный мне товар сотрудник банка
Совкомбанк

Добрый вечер. Сегодня 29 августа 2025 года сотрудник Совкомбанка в чате для участия в акции по промокоду фактически... Читать полностью

Некомпетентный сотрудник
Совкомбанк

Здравствуйте. ответного письма я не получил по разрешению ситуации , что предприняли ,что решили. Но сегодня. 28.0... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие ОТП Премиум
ОТП Банк

Ну и снова пришел ответ - езжайте в офис банка.Но повторюсь - я там был, заявление написано. Мои то какие шаги? Что... Читать полностью

Отзыв о кредитной карте ОТП банка
ОТП Банк

Добрый день.Меня зовут Мария, я с 2023 года являюсь постоянным и добросовестным клиентом ОТП банка. 21/04/2025 год... Читать полностью

02.09.2025 О банке
Узнать баланс на карте
Ozon Банк

хорошо спасибо буду ждать Читать полностью

02.09.2025 Другое
Блокировка 161фз и бездействие Т-банка
Т-Банк

Добрый день! Читать полностью

Лотерея в честь открытия нового офиса оказалась пустышкой
Альфа-Банк

В июне 2025 года в г.Скопин открывался новый офис Альфы.в честь этого,была а-ля лотерея от представителей банка,мой... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Заблокировали карту , счет
ВТБ

Добрый день .Хотела бы поинтересоваться, как обстоят дела с моим счетом, банк мне заблокировал счет и карту , якобы... Читать полностью

Здравствуйте! Мария, по Вашей ссылке https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/803011/answer/. Ошибка, нет текста ответа.
Сбербанк

Нет текста https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/803011/answer/. Ошибка, прошу срочно связаться. Читать полностью

Снять машину с залога.

Снять машину с залога. Читать полностью

Списание полной суммы поступления Заработной платы по инкассовому поручению.
Ozon Банк

Как долго займёт проверка информации?  Читать полностью

Худшее вип обслуживание в РФ
ВТБ

Не советую ВТБ привилегия , если не хотите столкнуться с рядом проблем, а именно:1) персональные менеджеры постоянн... Читать полностью