91
Здравствуйте. Я пользуюсь Озоном уже более 5 лет, всё замечательно, пока не решилась открыть счёт в озон-банке. Первое время было хорошо. Потом, когда я вышла замуж, начались проблемы. Я пополнила счёт на большую сумму, и когда нужно было забрать заказ, я не смогла его забрать. Оказывается проблема была в смене паспортных данных. Я обновила паспортные данные. И вот уже месяц я не могу никак попасть в банк. При входе в приложение, выдаёт ошибку. Хотя пароль тот же. Цитирую : "попробуйте еще раз" вот что выдаёт, когда ввожу пароль. Связываюсь с поддержкой, но там не могут ответить даже. На горячей линии робот. Мою проблему никто не хочет решать. Придётся обращаться в суд.
Здравствуйте!
Несколько раз пытались связаться с вами для решения вопроса, но вы не ответили на наши звонки. Провели со своей стороны техническую работу по вашему счёту, видим, что 2 сентября вы успешно вошли в личный кабинет.
Простите, что долго решали ваш вопрос. В чате предложили вам бонус в качестве компенсации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
В связи с необходимостью прошу изменить лимит рассрочки с 139 000 рублей до 50 000 рублей Читать полностью
Здравствуйте, для оплаты товаров 15 декабря через Сбербанк отправила крупную сумму по СБП. Сегодня деньги так и не... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Проверил свои открытые и закрытые счета на сайте налоговой. Счетов в озон-банке у меня никогда не было и в перечне... Читать полностью
Здравствуйте. В августе 2025 года я впервые зарегистрировался на Озон-банке. Попытался верифицировать мой аккаунт,... Читать полностью
За каждое пополнение скинула PDF файл , которое запрашивали , деньги лежать на карте, деньги погибшего человека в з... Читать полностью
Добрый день!При оформлении заявки на кредитную карту и дальнейшем ее активаци - есть ли по карте страхование? видел... Читать полностью
Сняли коммисию за снятие наличных в банкомате Сбера 150 рублей, хотя при полгода назад при оформлении можно было. С... Читать полностью
Здравствуйте. По ошибке перевёл деньги клиенту вашего банка, Киселеву Николаю Олеговичу .Как я могу вернуть деньги... Читать полностью
Здравствуйте ! Больше месяца разыскиваю свою посылку от 28.10.2925 AAT150KK8042-T92K. Поддержка дает противоречивые... Читать полностью
Хочу отказаться от кредитной карты Озон-банка. Чат молчит вторые сутки. Существуют ли альтернативные способы подачи... Читать полностью
Добрый день. У меня сейчас происходит какая то абсурдная ситуация с вашим банком, из которой нет решения.И так, я с... Читать полностью
Поддержка сказала два часа назад что средства сейчас будут направлены по итогу ничего не поменялось Читать полностью
На неоднократные обращения в чат банка в приложении МТС Деньги Банк так и не смог разблокировать карты. Повторное о... Читать полностью
объясните как вы даете кредитные карты не платежеспособным людям?есть пример, человек не работает с 2000 года., и т... Читать полностью
Обратился в поддержку банка 10 декабря 2025 года в связи с вопросом некорректного удержания процентов по кредитной... Читать полностью
На почту страховая Гелиос выслала ключ ПЭП,как мне его отсюда посмотреть??????????? Читать полностью
Здравствуйте зашол на сайт сделал один пробный раз за 1 рубль сейчас списали 2000 тысячи помогите вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте 15.12.2025 я был признан банкротом. У меня имеется долг вашем банке по карте халве. Также финансовым у... Читать полностью
Здравствуйте, я не являюсь клиентом вашего банка. Пытался оформить денежный перевод в бюджетную организацию, обрати... Читать полностью
Здравствуйте. У меня произошло списание в размере 399 рублей от info-portal за подписку. Никакую подписку я не офор... Читать полностью
https://www.banki.ru/info/private/ Читать полностью
https://www.banki.ru/info/private/ Читать полностью