Как вернуть деньги со своей кредитной карты если ошибочно перевел с накопительного счета все деньги, при этом имеются кредитные каникулы на время нахождения на СВО

Переводы и платежи

26.08.2025 13:12

155

Сбербанк

Автор

user-11039650738

г Курган

Добрый день, при переводе денег в Сбербанк онлайн, ошибочно перевел с накопительного счета все денежные средства на кредитную карту, т.к. иконки похожи с зарплатой картой и банк автоматически сам подставил для перевода кредитку в приоритет. Теперь все деньги на кредитке, сняли проценты которые не должны были снять, и.к установлены кредитные каникулы, а перевести с нее без огромной комиссии невозможно. В настоящее время у меня действуют кредитные каникулы до отмены. Все документы предоставлены в банк. После обращения об отмене данной операции кормят завтраками третий день и переносят срок решения обращения ещё на 2 суток, звонки оператору ничего не дают, из самого банка никто со мной не связывался. Что делать в этой ситуации, картой пользуется жена и не может совершить необходимые покупки, 3 дня деньги не можем вызволить со своего же счета. Разочарован данным банком, по приезду перейду в другой

Здравствуйте!

В рамках лояльности отменили ошибочный перевод на кредитную карту, деньги вернули

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Незаконное навязывание Сбербанком услуги Домклик Плюс по льготной ипотеке

Добрый день! Жду ответ по отзыву, еще не ответили Читать полностью

04.09.2025 Ипотечное страхование

aperatr

Аперитив йолаг Читать полностью

04.09.2025 СберСтрахование

Почему приходит отказ в выдаче транша по семейной ипотеке ?

Уже в третий раз приходит отказ в выдаче последнего транша , при последней попытке в рососмотре фото, видео находят... Читать полностью

04.09.2025 Обслуживание

Как вернуть деньги за подписку?

Здравствуйте. На craftpic.chat оплатила рубль за пробную сессию. Несколько раз обращалась к данному сервису и все.... Читать полностью

04.09.2025 Переводы и платежи

Блокировка по 115ФЗ

Здравствуйте, подключен тариф: Только для селлеров. Поступили средства от ООО "РВБ". После трех дней, я решила пере... Читать полностью

04.09.2025 Переводы и платежи

Списание кредита жене военнослужащего

Помогите списать долг по кредиту, муж находится на сво, и с маленьким ребенком не хватает заплатить Читать полностью

04.09.2025 Другое

Сбербанк как работодатель — громкая реклама, нулевая обратная связь и хамство на собеседовании

"Добрый день!"? Серьезно? Ваш "ответ" в "Народном рейтинге" — это не ответ, а издевательство и пустая отписка, идеа... Читать полностью

04.09.2025 О банке

Прошу предоставить документ, о том, что у банка нет ко мне претензий!

ЗАЯВЛЕНИЕ о предоставлении разъясненийУважаемый Сбербанк,С марта 2025 года мои банковские счета и карты были заблок... Читать полностью

04.09.2025 Обслуживание

Привет верните деньги

Привет я хочу отказатся от услуг подписчик и вернит денги Читать полностью

04.09.2025 Другое

Сейчас нельзя провести операцию В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка. Здравствуйте! Заблокировали счета и карты... даже не перевести деньги

Здравствуйте! Заблокировали счета и карты... даже не перевести деньгиСейчас нельзя провести операциюВ оформлении ка... Читать полностью

03.09.2025 Другое