Список вопросов
Ответ принят

Обман по кредитной карте 120 дней без процентов

01.09.2025 11:27
31
Сбербанк
Автор
user-49949102807
г Уфа

Соершили покупку по карте 120 дней без процентов.

Всегда вносили минимальные платежи, + по мере возможностей дополнительно гасили тело кредита. 31 августа зашли проверить сумму, которую нужно погасить, погасили ее, провалились в меню, было показано, что до конца сентября нужно внести еще 26-27 т.р.

Однако уже 1 сентября начислили проценты в районе 25 т.р.

В связи с этим вопрос- почему начислили проценты,а в самом приложении не было указано что для беспроцентного периода нужно внести всю сумму( возможность была).Получается вы намерено вводите своих клиентов в заблуждение, что собирать с них конские проценты( 12,5% от оставшейся суммы).

Прошу урегулировать этот вопрос в досудебном порядке и вернуть уплаченые свыше %.

На данный момент вся сумма, включая не правомерно уплаченые проценты внесенна на счет кредитной карты.

Добрый день!

Покупки, которые вы совершили в мае, нужно было оплатить без процентов до 31.08.2025. Поскольку вы не внесли нужную сумму на кредитную Сберкарту, то ранее предоставленный беспроцентный период для покупок мая отменился и начислили проценты.

Мы вернули уплаченные проценты и восстановили беспроцентный период. Чтобы такая ситуация больше не повторялась, проверять отчёты и данные можно в приложении СберБанк Онлайн (раздел «мой беспроцентный период»).  

Если в СберБанк Онлайн отображается неправильная информация о беспроцентном периоде, пожалуйста, пришлите на zabota@sberbank.ru скриншоты экрана для дальнейшей проверки. В теме письма укажите "808391 Banki.ru".

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат денег , "съеденных банкоматом"
Сбербанк

Добрый день! Т-банк написал мне, что нужно обратиться в претензионный отдел Сбербанка и предоставить код операции:... Читать полностью

Не получается разблокировать карту по 115-фз
Сбербанк

Я направил документы на Finmon@sberbank.ru/ прошу посмотреть что документы получили или нет? Читать полностью

Почему блокируют переводы , которые мне переводят люди! ?
Сбербанк

Я работаю как свмозанятый , банк постоянно блокирует переводы из регионов, без основания. Я плачу налоги, и мне про... Читать полностью

Блокировка счета без причины
Сбербанк

Здравствуйте.Хочу пожаловаться на абсолютно необоснованную и несправедливую блокировку моих карт Сбербанком.Недавно... Читать полностью

Мне нужно получить данные по входящим переводам за 2015-2016-2017г. Это были переводы от бывшего мужа на содержание общего ребёнка. Подскажите пожалуйста как мне получить такую выписку?
Сбербанк

Данная бумага мне необходима для суда.  Читать полностью

05.09.2025 Другое
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк
Сбербанк

Заблокировали две карты, когда попыталась переоформить, пишет что отказывают. Как решить вопрос?  Читать полностью

Срочно. Незаконная блокировка моих средств. Тянут время, бесконечные продления сроков рассмотрения. Прошло 80 дней.
Сбербанк

Здравствуйте.Ваш ответ не содержит реакции на ключевые доводы из моего предыдущего обращения и является попыткой уй... Читать полностью

Как изменить условия кредитного договора?
Сбербанк

В 2024 году я брал очередной ипотечный кредит в Сбербанке, где мне были навязаны условия кредитного договора, котор... Читать полностью

Необоснованная Сбербанком неустойка по ипотечному договору
Сбербанк

Добрый день!Сбербанк Банк начислил неустойку по ипотечному договору в размере 62 218,70 причины никто не может на... Читать полностью

не обоснованно заблокировали счет
Сбербанк

 Предоставить официальное, мотивированное и юридически обоснованное объяснение причин закрытия моего счета и блокир... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мне нужно получить данные по входящим переводам за 2015-2016-2017г. Это были переводы от бывшего мужа на содержание общего ребёнка. Подскажите пожалуйста как мне получить такую выписку?
Сбербанк

Данная бумага мне необходима для суда.  Читать полностью

05.09.2025 Другое
Отказ в перевыпуске карты.
Сбербанк

Здравствуйте ещё раз, я запрашива выписку из банка и по всем моим счетам не проводилось не каких операций максимум... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Налог на проценты вклада.
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите,пожалуйста,как я должен заплатить налог по вкладу,если он был оформлен,к примеру, 01.10.2024... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Не качественный подбор от СберАвто
Сбербанк

Добрый день, напишите пожалуйста ответ и здесь тоже, как вы ответили в чате, не отвечая на вопросы о "зеленном" акт... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Банк заставил подписать подписку при оформлении ипотеки и отказывает в ее отмене без повышения ставки
Сбербанк

Ваш ответ это просто позор !!! Снова писать что вы делаете скидку до 8 процентов ставки, хотя ставка 8 процентов за... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Комиссия за перевод
Сбербанк

Не смотря на ответ Александровой Марии, Сбербанк проявил лояльность и вернул мне комиссию полностью. За это я Сберу... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Сбер Мобайл как вернуть деньги
Сбербанк

оформил перенос номера в сбер Мобайл и оплатил тариф , позже отказался от переноса , когда вернутся деньги за оплат... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Заблокировали сберчаевые
Сбербанк

Написал на почту в поддержку,безрезультатно. Читать полностью

05.09.2025 Другое
После 10 лет обслуживания «Сбербанка» заблокировал карту без объяснения причин
Сбербанк

Сможет ли банк пересмотреть свое решение? Читать полностью

05.09.2025 Другое
Снимают и по исполнительному листу и с зп.
Сбербанк

Добрый день, уменя снимают по испалнительному листу процент за задолжность и зарплата уже приходит с вычетом этой с... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Банкомат ВТБ удержал деньги не зачислив на счет карты Озон Банка
ВТБ

Б*ят*, у меня слов не хватает, в банкомат ВТБ были внесены деньги с карты озон банка, после того как банкомат считы... Читать полностью

Возврат денег , "съеденных банкоматом"
Сбербанк

Добрый день! Т-банк написал мне, что нужно обратиться в претензионный отдел Сбербанка и предоставить код операции:... Читать полностью

закрыли доступ к личному кабинету
Альфа-Банк

вчера приблизительно днем закрыли доступ к личному кабинету без каких либо объяснений,поддержка игнорирует - а на г... Читать полностью

Сейчас нельзя провести операцию

Сейчас нельзя провести операцию В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карт... Читать полностью

Здравствуйте, мне надо помочь оплатить кредит
Совкомбанк

Оператор Читать полностью

Как разблокировать карту?
Россельхозбанк

Совершила перевод физ лицу, после чего банк заблокировал карту и личный кабинет в приложении, аргументируя тем, что... Читать полностью

мой отзыв, в нем всё неправда.
Альфа-Банк

когда удалите мой отзыв? Он не соответствует действительности. Вы обещали ответить на этот вопрос в почту, 5 дней у... Читать полностью

Выдача кредитной карты для рефинансирования кредитки Почта Банк
ВТБ

Доброго времени суток, я являюсь зарплатным клиентом Почта Банк, пользуюсь кредитной картой этого банка, так как пр... Читать полностью

Т-Авто , заправка город
Т-Банк

Ну все равно можно было уж как то в индивидуальном порядке что то сделать за то что машину купила , как то на уступ... Читать полностью

05.09.2025 Другое
откуда у меня может быть счёт в банке если я не заключала договор
Альфа-Банк

я в личном кабинете ФНС обнаружила шокирующую информацию оказалось что у меня счёт в банке клиентом которого я не я... Читать полностью