❓ Почему нет информации о оформленной дебетовой карте Альфа банка на сайте Банки ру?

Список вопросов

Требуется уточнение

Почему нет информации о оформленной дебетовой карте Альфа банка на сайте Банки ру?

Иные вопросы

02.09.2025 10:31

Альфа-Банк

Автор

user-480718045985

Архангельская обл, г Новодвинск

В июле оформила дебетовую карту Альфа банка на сайте Банки ру в рамках бонусной программы "Бонус 2000", активировала ее, совершила покупки на сумму 1115=16, а 2000 банки мини так и не поступили.

Писала неоднократно вопросы и экспертам Альфа банка и экспертам Банки ру, последнее обращение 29.08.25 (user-480718045985). Пришел ответ, что банки мини должны быть начислены до 31.08.25. В случае, если их не начислят, я должна обратиться в службу поддержки и предоставить дополнительные данные. Экспертам Альфа банка я так же предоставляла дополнительную информацию по адресу expert@alfabank.ru/

ФИО - Вишнякова Анна Валерьевна, 07.04.1972г.р.

номер телефона, который указан в ЛК - 8953-261-87-86

электронная почта в профиле vischnya@outlook.com

Банк и карта - Альфа банк, дебетовая карта 220015-- ---- 6034 NH -PUL MIR AlfaCard Dual Daily 06/35, карта 220015—----1069 5Р-MIR Orange DB PUL 07/35

Счет открыт 24.07.2025

Дата активации карта 220015—----1069 5Р-MIR Orange DB PUL 07/35 25.07.25

Дата активации карта 220015-- ---- 6034 NH -PUL MIR AlfaCard Dual Daily 06/35 29.07.25

Как так получилось, что акция заявлена, а бонусов нет? Нет даже информации на Банки ру, что дебетовая карта в рамках акции получена и активирована.

С ув. Вишнякова Анна Валерьевна

тел.8953261-87-86

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 808974) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Почему при изменении условий накопительного счета банк не уведомляет клиента, чтобы клиент мог принять решение пользоваться ли дальше этим продуктом.

Вправе ли банк изменять условия по накопительному счету( не проценты, а сумму накопительного счета) в одностороннем... Читать полностью

02.09.2025 Иные вопросы

Альфа банк не закрывает счета из-за ареста от фссп

Здравствуйте.Сколько ещё времени нужно, чтобы изучить вопрос?Или у вас это стандартная отписка? Читать полностью

02.09.2025 Текущий счет

Введение в заблуждение по условиям кредитной карты

13 мая мной была совершена операция по кредитной карте **4523 на перевод задолженности по переводу задолженности кр... Читать полностью

02.09.2025 Качество обслуживания

Лотерея в честь открытия нового офиса оказалась пустышкой

Мирошкин Эдуард Владимирович. 28.10.1968. 89605724123. Дата открытия карты 11.06.2025 Читать полностью

02.09.2025 Другое

Блок по 161 ФЗ / Альфа Банк

Я обращался в Банк России и они сказали, что мне нужно обратиться в Альфабанк, можете подсказать, что мне им переда... Читать полностью

02.09.2025 Иные вопросы

Как Альфа-Банк работает с клиентами

Ранее, достаточно давно уже сталкивалась с отвратительным сервисом банка. Тогда Закрыла все карты, чтобы не иметь с... Читать полностью

02.09.2025 О банке

Изменение условий по накопительному счету

открыла накопительный счет в Альфа-банке под 20 проц на 1400000 в первый месяц все верно начислиливо второй месяц и... Читать полностью

02.09.2025 О банке

Полномочия сотрдников

Татьяна, можно получить ответ? Читать полностью

02.09.2025 Обслуживание

Получение информации о счетах без ЛК банка

Добрый день, Был закрыт ЛК Альфа Банка по 161-ФЗ. У меня есть в Альфе есть кредитная карта с задоженностью, и креди... Читать полностью

02.09.2025 Дистанционное обслуживание

Кредит оплачен. Альфа банк звонить. Что есть задолженность

Камалов Дамир гадельшович. Читать полностью

02.09.2025 Переводы и платежи

Последние вопросы по теме

02.09.2025 Иные вопросы

Блок по 161 ФЗ / Альфа Банк

02.09.2025 Иные вопросы

Через сколько придет ответи принят отзыв или нет ?

Здравствуйте,хочу уточнить через сколько придте ответ принят отзыв Или нет ? Читать полностью

02.09.2025 Иные вопросы

Отменить заявку на кредит

Как отменить заявку на кредит Читать полностью

02.09.2025 Иные вопросы

Дополнение к отзыву

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12522378/Администратор народного рейтинга01.09.2025 23:08Спас... Читать полностью