Список вопросов
Ответ дан

Не зачислили деньги, внесенные через банкомат отделения!

03.09.2025 09:11
20
ОТП Банк
Автор
azanna2000
г Москва

20.08.2025 в 16.41 внесла через банкомат на дебетовую карту 43 тыс. руб. в отделении (!) г.Москва ул.Марксистская д.3. Банкомат деньги взял, выдав сообщение об ошибке. Деньги на счет не зачислились. В этот момент проводились ремонтные работы второго банкомата в отделении, что также подтверждают камеры видеонаблюдения, расположенные в отделении. Было составлено заявление на месте. Вопрос обещали решить в течении 2 дней, затем увеличили срок до 7 дней. Копия чека о незачислении на руках. А 03.09.25 прислали сообщение: Для рассмотрения Вашего обращения нам требуется дополнительное время. О решении мы обязательно сообщим Вам в течение 10 р.д.. Итого месяц на рассмотрение вопроса о незачислении денег на счет! Прошу зачислить денежные средства или вернуть их!!!

Добрый день!

Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 25232412.

Вернемся к вам с ответом как можно скорее!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Задолженность по дебетовой карте, звучит как анекдот!
ОТП Банк

У меня была задолженность 2000, а не 1000, 1000 мне пришла за приглашенного друга, поэтому стало отображаться 1000,... Читать полностью

Погашение кредита...
ОТП Банк

В сентябре 2024 г. был куплен товар в рассрочку, взят кредит от АО "ОТП Банк". Кредит взят в магазине г. Энгельс, о... Читать полностью

Вывод денег и закрытие накопительного счета
ОТП Банк

Ожидаю, спасибо.  Читать полностью

Документы для разблокировки счета
ОТП Банк

Личный кабинет заблокировали из-за подозрительных операций. Я совершал сделки по продаже криптовалюты, полученной в... Читать полностью

Вывод денег и закрытие накопительного счета
ОТП Банк

сегодня в отделении Банка в Санкт-Петербурге были поданы заявление на закрытие накопительного счета с реквизитами д... Читать полностью

нечаянно нажал на кнопку и вопрос закрылся, поэтому дублирую. банк без уведомления заблокировал лимит по карте.
ОТП Банк

начало истории.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11493279/Здравствуйте, моя история получила пр... Читать полностью

05.09.2025 Другое
был арест счетов, я вносил необходимые ежемесячные платежи с обход, банк со временем молча заблокировал кредитный лимит по карте. 17% годовых. арест снят, карта не работает.
ОТП Банк

начало истории.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11493279/Здравствуйте, моя история получила пр... Читать полностью

05.09.2025 Другое
2 дня не работало приложение и интернет -банк
ОТП Банк

Так мало, за нарушения от банка.  Читать полностью

требую немедленной разблокировки личного кабинета
ОТП Банк

Да, благодарю, видел этот список. собираю документы. вместе с тем не понимаю, про каких 3 лиц речь? свидетельство о... Читать полностью

ОТП нарушает право клиента на распоряжение денежными средствами на счете
ОТП Банк

Пишу в чат каждый день с 01.09.2025! Результата нет!!! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не зачислены деньги через банкомат. Повторное обращение.
ОТП Банк

Здравствуйте.Повторное обращение здесь к Вам. 22.08.25 ориентировочно в 17:53 по местному времени я попытался попол... Читать полностью

Возврат некорректно удержанной комиссии
ОТП Банк

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, решить вопрос с возвратом удержанной комиссии за снятие наличных в стороннем ба... Читать полностью

Введение в заблуждение о размере комиссии при снятии наличных в банкомате и отсутствие документального оформления взыскания комиссии
ОТП Банк

Добрый день. 30.08.2025 снял деньги через банкомат Газпромбанка с дебетовой карты ОТП банка. При снятии первого тр... Читать полностью

Банкомат - партнер принял деньги,но на карту они не поступили!!!
ОТП Банк

Был в офисе Газпромбанка . Сказали обращаться к вам . Номер банкомата id 435111 Читать полностью

Банкомат - партнер принял деньги,но на карту они не поступили!!!
ОТП Банк

28.08.2025г. Уфа ул. Первомайская 43 время 20-00 по уфимскому времени или 18-00 по московскому . Читать полностью

Банкомат - партнер принял деньги,но на карту они не поступили!!!
ОТП Банк

Чек на выдал банкомат. В Газпромбанке отправляют к вам .  Читать полностью

Банкомат - партнер принял деньги,но на карту они не поступили!!!
ОТП Банк

Сулейманов Руслан Венерович 06.08.198889177777854 Читать полностью

Банкомат - партнер принял деньги,но на карту они не поступили!!!
ОТП Банк

Здравствуйте. Вчера решил пополнить карту ОТП банка через банкомат Газпромбанка .деньги в купюроприемнике перечисчи... Читать полностью

Не зачислены деньги на карту
ОТП Банк

Здравствуйте.22.08.25 ориентировочно в 17:53 по местному времени я попытался пополнить счет своей дебетовой карты В... Читать полностью

Не зачислили деньги, внесенные через банкомат отделения!
ОТП Банк

20.08.2025 в 16.41 внесла через банкомат на дебетовую карту 43 тыс. руб. в отделении (!) г.Москва ул.Марксистская д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
если можно скачать мне мою кредитную карту у меня не получилось

скачайте пожалуйста мне мою кредитную историю Читать полностью

Самый худший банк...
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня обратилась в банк по адресу г. Псков ул. Яна Фабрициуса 10. Просидела в очереди 30 минут. Раб... Читать полностью

Менеджеры т-банка обманывают клиентов
Т-Банк

Мне важно было до перевыпуска карты чтоб я могла платить картой т-бизнес. Это не учли. Меня не услышали. меня не пр... Читать полностью

Почему отзыв не зачтен
КАМКОМБАНК

Здравствуйте, почему мой отзыв не зачли, если я написал всё что требовалось и отправлял письмо с данными Читать полностью

Как изменить условия кредитного договора?
Сбербанк

В 2024 году я брал очередной ипотечный кредит в Сбербанке, где мне были навязаны условия кредитного договора, котор... Читать полностью

Необоснованная Сбербанком неустойка по ипотечному договору
Сбербанк

Добрый день!Сбербанк Банк начислил неустойку по ипотечному договору в размере 62 218,70 причины никто не может на... Читать полностью

Как зарегистироваться на озон джоб!
Ozon Банк

Здравствуйте, если мне по ошибке заблокировали карту по 115фз3, я не смогу зарегистрироваться в озон джобе?Даже чер... Читать полностью

не обоснованно заблокировали счет
Сбербанк

 Предоставить официальное, мотивированное и юридически обоснованное объяснение причин закрытия моего счета и блокир... Читать полностью

Закрытия счета в банке
Ozon Банк

Ответ то будет? Читать полностью

05.09.2025 Другое
Заблокировали счёт, ссылаясь на 167 ФЗ.
Ozon Банк

Поступили денежные средства от родителей. Видимо это показалось банку подозрительным. Запросили документы по опера... Читать полностью