Список вопросов
Ответ дан

Не отвечают на сообщение по почте

03.09.2025 10:42
9
Альфа-Банк
Автор
user-544622699793
г Москва

Добрый день.

Не могу добиться от отдела по снятию залога конкретной информации по статусу снятия залога после полного погашения кредита. Не отвечают и не перезванивают. Кому написать претензию?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. Опишите подробнее вашу ситуацию и вопрос. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 809615) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу зайти в личный кабинет, выдает ошибку.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Поверьте пожалуйста почту, я не получил от вас ответа и помощи Читать полностью

05.09.2025 Другое
Блокировка моего счета
Альфа-Банк

Я прошу разобраться со сложившейся ситуацией в вашем банке. 14 августа 2025 года я перевел на свою карту собственн... Читать полностью

Что нужно чтобы зачли отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста Что нужно добавить чтобы зачли отзыв модераторы?  Читать полностью

05.09.2025 Другое
Вклады в Альфа Банке. Какой процент по вкладам на сегодняшний день?
Альфа-Банк

Какой вклад самый выгодный можно сделать в АльфаБанке. Читать полностью

05.09.2025 Другое
Привязка моего номера телефона к чужому дроперскому счету
Альфа-Банк

Я никогда не являлась и не являюсь клиентом Альфа-банка. 05.09.2025 на мой второй номер телефона в 09:38пришло сраз... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Карта апельсин. Альфа банк и билайн
Альфа-Банк

Добрый вечер. История про карту апельсин. Увидел рекламу в приложении Билайн и акцию в 5-ке, что при первой покупк... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Почему не приняли полис
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оформили ипотечное страхование в СК МАКС, но Альфа-Банк не принял полисПришел вот такой ответ:- В КИД... Читать полностью

Блокировка счетов по 115 фз, пожалуйста разблокируйте
Альфа-Банк

Здравствуйте!в 2024 году мне заблокировали карту Альфабанка по 115 фз, якобы я подозреваюсь в отмывании денег, я пр... Читать полностью

Незаконное обогащение Альфа банком через скрытые комисии
Альфа-Банк

По карте Альфа банка у меня завершился несколько месяцев назад льготный период. Минимальный платеж за последние три... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Валютный перевод в юанях внутри России
Альфа-Банк

Здравствуйте. Могу ли я совершить валютный перевод в юанях с собственного валютного счёта в Альфабанке на собственн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка моего счета
Альфа-Банк

Я прошу разобраться со сложившейся ситуацией в вашем банке. 14 августа 2025 года я перевел на свою карту собственн... Читать полностью

блокировка по 161-ФЗ
Альфа-Банк

Вы что такое издеваетесь? Вы вообще читали сообщение моё? там же ответ от цб написан, я уже писал в цб 5 или 6 раз,... Читать полностью

Снятие денег со счета в процедуре банкротства
Альфа-Банк

Сегодня, 05.09.25 в 14.00 я пришла в отделение офиса на Комендантском проспекте в Санкт-Петербурге. Около 14.40 мне... Читать полностью

Самовольное подключение пакета услуг без моего ведома.
Альфа-Банк

Мы не в цирке, я не лошадь ходить беспрерывно по кругу. Для чего Вы отправили мне такой ответ? Чтобы я обратилась в... Читать полностью

Обслуживание на 5+
Альфа-Банк

Добрый вечер, 20 августа в 22:32 обратилась в мобильный банк поддержки с вопросом куда нужно зайти в приложении, чт... Читать полностью

Консультация на 5+
Альфа-Банк

Добрый вечер, 28 августа в 22:32 обратилась в мобильный банк поддержки с вопросом куда нужно зайти в приложении, чт... Читать полностью

Обслуживание карты.
Альфа-Банк

Если сейчас не пользуюсь картой , платное ли обслуживание ? Читать полностью

Работа офиса метро Сокольники
Альфа-Банк

Офис метро Сокольники ки, 05.09.2025 12-00.Спросила консультацию по вкладу, получила ответ-"ожидайте не меньше часа... Читать полностью

Комиссии за наличие карт
Альфа-Банк

Пользовался онли. Закрыл. Карты закрыть забыл. с кем не бывает. Я же человек. Картами не пользовался. Списали 2500... Читать полностью

ЭТО УЖАС, 0 понимания
Альфа-Банк

Альфа, вы просто [censored]. Я сижу за границей, хочу получить доступ к своему личному кабинету. Но, при попытке за... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как изменить условия кредитного договора?
Сбербанк

В 2024 году я брал очередной ипотечный кредит в Сбербанке, где мне были навязаны условия кредитного договора, котор... Читать полностью

Необоснованная Сбербанком неустойка по ипотечному договору
Сбербанк

Добрый день!Сбербанк Банк начислил неустойку по ипотечному договору в размере 62 218,70 причины никто не может на... Читать полностью

Как зарегистироваться на озон джоб!
Ozon Банк

Здравствуйте, если мне по ошибке заблокировали карту по 115фз3, я не смогу зарегистрироваться в озон джобе?Даже чер... Читать полностью

не обоснованно заблокировали счет
Сбербанк

 Предоставить официальное, мотивированное и юридически обоснованное объяснение причин закрытия моего счета и блокир... Читать полностью

Закрытия счета в банке
Ozon Банк

Ответ то будет? Читать полностью

05.09.2025 Другое
Заблокировали счёт, ссылаясь на 167 ФЗ.
Ozon Банк

Поступили денежные средства от родителей. Видимо это показалось банку подозрительным. Запросили документы по опера... Читать полностью

Ипотечные каникулы
Т-Банк

Банком предоставлены ипотечные каникулы. Нет корректного отображения нового графика платежей. Отображается прос... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Не поступают деньги вовремя!
Сбербанк

Отправила инфо на почту Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет, выдает ошибку.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Поверьте пожалуйста почту, я не получил от вас ответа и помощи Читать полностью

05.09.2025 Другое
Под какой процент можно открыть вклад?
Ozon Банк

Какие проценты по вкладу в OZON Читать полностью

05.09.2025 Другое