19
в июле 2025 года получил акционное предложение в приложении сбера на покупку мороженого Магнат. В рамках предложения сбер должен был возместить до 100 рублей от покупки. 24 июля купил это мороженое. Через некоторое время увидев, что кэшбек не приходит задал вопрос поддержке, когда ожидать кэшбек, мне ответили, что операция прошла успешно чтобы я не переживал и деньги вернут до 23 августа, но деньги не вернули и 23 августа. Повторно обратился в поддержку, на что мне ответили, что моя карта не участвует в акции. Сбер вводит в заблуждение клиентов никак не разграничивая свои предложения среди клиентов. Зачем мне присылать эти предложения если по факту я не могу быть участником? Затем меня вводит в заблуждение поддержка, утверждая, что я являюсь участником акции. Это насколько нужно быть жадным банком чтобы за все эти причиненные неудобства, не возместить клиенту даже 100 рублей? Я являюсь клиентом большого кол-ва банков и все до единого банки которые предлагают системы бонусов, поощрений и кэшбека, всегда дорожили своими клиентами и шли мне навстречу после обращений в подобных ситуациях. Все, но не Сбер, это же самый крупный банк страны и он может смело разбрасываться своими клиентами, одним больше, одним меньше... Единственное, что мне отвечали, это то что я не участник этой акции. Позор самому богатому банку страны. Видимо так и становятся самыми крупными и богатыми...
Здравствуйте!
Спасибо, письмо получила. Выясню все по вашему участию в акции и напишу здесь.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Сегодня в 14:25 по мск пришла смс, "Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой кар... Читать полностью
Спасибо Мария, жду, готов предоставить всю информаци, подтверждающую ошибочную блокировку Читать полностью
Добрый день, мне для налоговой требуется пп на всю сумму стоимости квартиры, прошу Вас розыскать платеж от 15.07.20... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО Сбербанк,Хочу выразить благодарность вашему банку: благодаря ипотеке сбылась давняя меч... Читать полностью
Написал на почту в поддержку,безрезультатно. Читать полностью
Сможет ли банк пересмотреть свое решение? Читать полностью
Добрый день, уменя снимают по испалнительному листу процент за задолжность и зарплата уже приходит с вычетом этой с... Читать полностью
Здравствуйте, как вернуть деньги за подписку в TutorPlace (Санкт-Петербург). Отключить ее получилось, но списанные... Читать полностью
Мне скинула бабушка деньги я хотел купить себе вещи хотел оплатить недостаточно денег я смотрю а у меня списали ден... Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на строительство частного дома по программе ДВИ под 2% годовы... Читать полностью
Все документы Вам предоставлены 1 сентября.Требую:1. Письменно указать конкретное правовое основание ограничения (н... Читать полностью
Добрый день 08.08 поступило смс информирование от Сбербанка об увеличение лимита по кредитной карте до 15.08. Служб... Читать полностью
Оформил СберПремьер. Вместе с ним, как все сказали, идет автоматически СберПрайм.Захожу в Купер. СберПрайм предлага... Читать полностью
я оформила кредитную бизнес карту с льготным периодом 120 дней по прошествию льготного периода хотя я вносила все п... Читать полностью
Добрый день. Погасил полностью кредит на авто 29 августа 2025. В течение трех рабочих дней банк должен был снять за... Читать полностью
Жалоба на отказ в принятии судебного приказа в электронном виде с электронной подписью для разблокировки картЯ, Леб... Читать полностью
16.07.25 у меня завершилась процедура реализации имущества, и Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградск... Читать полностью
Вы упорно не желаете ответить на два мои вопроса.Если вы не понимаете Русский язык,скажите,на каком языке к вам обр... Читать полностью
Я похоже опять с ботом разговариваю.Этот бот хотя бы не издевается а тупо отписку послал.Я все время являясь клиент... Читать полностью
Мною 25 августа был подан исполнительный лист в отделение банка в г. Владивосток на сегодняшний день банк не исполн... Читать полностью
Добрый вечер, 28 августа в 22:32 обратилась в мобильный банк поддержки с вопросом куда нужно зайти в приложении, чт... Читать полностью
В декабре 2024 года судебный пристав ошибочно идентифицировала меня по другому исполнительному производству, посети... Читать полностью
Отправила заявку на банки ру на вклад премиум Тинькофф на 30 дней, заявка висит и ничего не происходит, сделала ещё... Читать полностью
Не смотря на ответ Александровой Марии, Сбербанк проявил лояльность и вернул мне комиссию полностью. За это я Сберу... Читать полностью
оформил перенос номера в сбер Мобайл и оплатил тариф , позже отказался от переноса , когда вернутся деньги за оплат... Читать полностью
Нет реакции на мой отзыв о втб банке и менеджере. Отзыв от 18.08.25.Прошу объяснить почему. Читать полностью
Сегодня 05.09 банк наложил арест на мой счет, к которому привязана зарплатная карта, арестовав при этом все деньги,... Читать полностью
Банк заблокировал счет вовремя реализации моей же собственной мебели , и уже на протяжении 5 месяцев отказывает в... Читать полностью
сегодня в отделении Банка в Санкт-Петербурге были поданы заявление на закрытие накопительного счета с реквизитами д... Читать полностью
Здравствуйте. 05.09.2025, в период с 12:50 по 12:52, мной через банкомат с №308435, Банка «ВТБ», расположенного по... Читать полностью