26
Добрый день! Являюсь зарплатных клиентом Альфа-банка. Ситуация следующая - в июле признали банкротом и ввели процедуру рестуктуризации на 6 месяцев. Ежемесячный лимит, который я могу получать по письменному согласию от Арбитражного управляющего -это 50000. В августе месяеце я приехала первый раз, руководитель офиса просмотрел мои документы и вернулся кл мне сказав, что я могу на следующий день получить свой лимит.
Я приехала, в итоге мне отказали, сославшись на нотариально заверенное согласие со стороны арбитражного управляющего. Приехала второй раз, в другой офис, где мне сказаи, что получить могу только в сентябре без объяснения причины.
Юристы дали информаци, что по закону обязаны выдать с согласия арбитражного управляющего. Приехала 3-й раз в другой офис и в итогек псомотрев сотрудники банка увидели
в системе 3 согласия от арбитражного управляющего, они уже в ЦО и на 3 месеца. Приехала я в сентядре за лимитом, сотрудники банка отправляли 4 раза заявку и мне отказали, хотя документы уже все находятся
в ЦО и на руках у меня письменное согласие арбитражного управляющего. Я просидела в банке 4 часа!!! Я затребовала письменный отказ, тот отдел, который занимается разблокировкой счета
по сути "отказали предоставить в письменном виде " по какой причине отказ". Никто не дал толком информации, что необходимо и как. я приезжала 4 раза только за август и три раза меня
просто мурыжили без ответов и долгим ожиданием.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 810291) ваши ФИО и дату рождения, адрес отделения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Альфа Банк- Блокировка по 161-ФЗ и отказ в разблокировке после выполнения условийОценка: ★☆☆☆☆ (1 звезда)Хочу подел... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу обратить внимание на ситуацию с моей картой. Мою карту заблокировали по статье 161, при этом бло... Читать полностью
В апреле 2025 года я перешла из своего авторизованного профиля РЖД бонус по ссылке для оформления кредитной карты а... Читать полностью
Ответ такой же, как и работа отделения. Все ясно, не утруждайтесь, я напишу жалобу тем, кто ее действительно провер... Читать полностью
Реклама для вас за скромное вознаграждение:Красненькая юбочка, Ленточка в косе. Кто не знает Любочку? Любу знают вс... Читать полностью
Проходит акция, оплатить в 8 разных категориях, что бы получить кэшбэк на следующий месяц. Оплатил ЖКХ, но мне не з... Читать полностью
Добрый день. 06.09.2025 поменяла мобильного оператора с сохранением номера. Теперь всякий раз при входе в приложени... Читать полностью
Нет, вы не ответили на вопрос! Вы даже его не прочиталиОбращение является досудебной претензией, жду ответ в письме... Читать полностью
Накопления в юанях 0%. У меня был вклад в юанях в альфе под 4% годовых. Сейчас это 0% и я не могу ни снять юанями н... Читать полностью
Реклама для вас за скромное вознаграждение:Красненькая юбочка, Ленточка в косе. Кто не знает Любочку? Любу знают вс... Читать полностью
Здравствуйте, я работаю в компании свой в «Альфе» удалённо. Недавно я порекомендовала карту клиенту, он ее получил,... Читать полностью
Здравствуйте, оставляла отзыв на вашем сайте, доходит месяц, а статус до сих пор весит, что проверяется оценка с че... Читать полностью
Здравствуйте! 27го августа оформлял кредит в приложении, называется "Деньги на что угодно". В приложении после пров... Читать полностью
Добрый день!Прошу разъяснить причины задержки раскрытия аккредитива в пользу покупателя, т. е. меня, при продаже кв... Читать полностью
Я не могу не дублировать вопрос, если не получаю на него ответ!!!! Я прошу отключить пролонгацию, так как нет возмо... Читать полностью
Все отпавил Вам на почту Читать полностью
Добрый день, хорошо. Какой срок получения ответа? Читать полностью
Добрый день! 25.08.2025 г. мною с торгов по банкротству был приобретен автомобиль заложенный в АО "Альфа банк" марк... Читать полностью
Почему мой вопрос игнорируется? Я прошу отключить пролонгацию страховки, которую мне втюхали с кредитом!!! Информац... Читать полностью
Мною был заключен ипотечный кредитный договор по программе "Семейная ипотека" с АО Сбербанк в сентябре 2024 году.... Читать полностью
Оформляла рассрочку в магазине мебели, по итогу это оказался кредит . хотя сотрудник сказал, что рассрочка и подтве... Читать полностью
Здравствуйте, подписался на телеграм канал банки.ру должны начислиться 200 бонусов, иих нет. Когда поступят бонусы?... Читать полностью
КТО МОЖЕТ ВЫСПУТИТЬ В СУДЕ ПРОТИВ БАНКА???История началась 20.08.2024 (уже год)я взял кредитку на 200000 р, и без п... Читать полностью
Альфа Банк- Блокировка по 161-ФЗ и отказ в разблокировке после выполнения условийОценка: ★☆☆☆☆ (1 звезда)Хочу подел... Читать полностью
меня заблокировал банк из за 161 фз, при обращение в банк Сбербанк - Блокировка по 161-ФЗ и отказ в разблокировке п... Читать полностью
Здравствуйте!Второй раз обращаюсь в Сбербанк за ипотекой, веря,что он надежный и честный банк, который не подведет.... Читать полностью
На выходных подошел срок закрытия вклада - утром пришла смс, что проценты за последний месяц начислились. Вечером т... Читать полностью
Всю информацию направила Вам в письме на указанную почту. Заранее благодарю. Читать полностью
Алексей Шарихин, добрый день или у вас не верный мой телефон 89296775163 или какие-то совсем уж странные проблемы,... Читать полностью