984
26 августа на счёте Компании повисло инкассовое поручение на 188 508 ₽. Задолженность оплачена третьим лицом, ФССП направила отмену взыскания, что сотрудники Сбера несколько раз признавали.
Но вместо того чтобы закрыть картотеку и дать проводить платежи, банк днями «регистрирует» документ, переносит сроки (сначала «сегодня», потом 02.09, затем 05.09), даёт противоречивые ответы («ограничений нет» / «картотека есть») — и всё это время блокирует любые платежи, включая критически важный платёж на 6 млн в адрес Фонда содействия кредитованию малого бизнеса г. Москвы. Риск пеней — 1,5 млн.
На счету у компании 30 млн, а из-за 188 тысяч нельзя пользоваться счетом по неполнятным причинам
Забавно что сотрудники банка говорят по телефону "такой случай у нас впервые и мы не можем решить проблему оперативно".
Решение по факту — техническая операция на 5–10 минут: отразить в АБС отзыв ИД, закрыть картотеку, разблокировать проведение платёжек.
Но каждый раз нарушаются сроки официальные и что говорят в чатах, потому что "слишком много обращений сейчас в работе"
Сколько продлится такое отношение только предстоит узнать
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
ЗдравствуйтеПрошла ещё неделя. Есть информация по срокам ответа? Ждём вашего ответа Читать полностью
Здравствуйте неипотечная по системе безопасных расчетов, сделка прошла 2.09, регистрация в Росреестре 3.09 прошла,... Читать полностью
Здравствуйте. Я случайно закрыл предыдущий вопосро. Откроейте его или предлагаю в этом обсуждать. Читать полностью
Добрый день! Столкнулись с проблемой, уже второй клиент (юр. лицо) не может оплатить по счету на основании договора... Читать полностью
Ваш ответ это просто позор !!! Снова писать что вы делаете скидку до 8 процентов ставки, хотя ставка 8 процентов за... Читать полностью
Добрый день! Вопрос по семейной ипотеке. Ситуация следующая: перед заключением сделки участок с кадастровым номером... Читать полностью
Я вам уже писал Но конкретного ответа нет. У меня заблокировали приложение и карту по 115фз кодового слова я не пом... Читать полностью
Я взяла ипотеку в октябре 2023 г. При подписания договора в ультимативной форме навязали подписку «ДомКлик Плюс». ... Читать полностью
Раннее в банкоматах сбербанка была функция выдачи реквизитов на бумажном носителе. В настоящее время у сбербанка не... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые специалисты банка Сбер. Как быть? 03.09.2025 г. Управление социальной защиты населения (дал... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Подскажите пожалуйста как скоро произойдёт разблокировка счётов в банке после процедуры банкро... Читать полностью
Здравствуйте! 26 августа мне разрешили пользоваться услугами сбербанка. Зарегистрировалась в мой сервис, подключила... Читать полностью
У меня заблокирован счет и есть кредитная карта которую нужно пополнить , мне пришли деньги на дебетовую карту , ка... Читать полностью
Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Написал в поддержку составил обращение, пришел ответ... Читать полностью
Здравствуйте! Вот уже неделю не могу получить ответа от банка. У меня такая ситуация, некоторое время назад в лично... Читать полностью
Спасибо, что сняли блокировку, подскажите только, пожалуйста, за что все-таки была блокировка и каких действий в да... Читать полностью
Нет, не имеете права ЦБ Российской Федерации Читать полностью
Никакого ответа так и не последовало. Следовательно, мне просто нужно обращаться в суд и возвращать не только деньг... Читать полностью
Мне нужно объяснение причины блокировки, а не перевыпуск карты. Вам прислали два документа с письмом о том что это... Читать полностью
Настоящим направляю жалобу на действия банка. На запрос банка мною были даны подробные пояснения по характеру и эко... Читать полностью
5-звездочный отзыв о команде Сберстрахования – Услуги по страхованию имущества.Недавно я написала о проблеме со Сбе... Читать полностью
Добрый день, напишите пожалуйста ответ и здесь тоже, как вы ответили в чате, не отвечая на вопросы о "зеленном" акт... Читать полностью
На приходные не устанавливаются, а перевести мне тоже никто не может, отклоняют сразу. Читать полностью
Здравствуйте. Оформили автокредит в Втб. Через приложение банк не принимает авто в залог. Авто соответствует всем т... Читать полностью
Спасибо большое! Где могу убедиться, что так и есть? И списаний не будет? Читать полностью
Уважаемые сотрудники Альфа-Банка, Обращаюсь к вам с крайне важным вопросом. В настоящий момент я не могу получить д... Читать полностью
Суть проблемы без прелюдий:С августа месяца (каждое 3е число) перестали зачислить выплату на первого ребенка( на вт... Читать полностью
В день по два раза звонит робот совкомбанка и предлагет кредит.Вы уже достали!Разве это не нарушение закона? Видимо... Читать полностью
Анна Доронина, при оформление галочка проставляется автоматически а это нарушение федерального закона может вы не в... Читать полностью