Список вопросов
Требуется уточнение

Вопрос

03.09.2025 12:29
76
Россельхозбанк
Автор
rudolf_gordeev
г Владимир

Дорогой читатель, 10 раз подумай, прежде чем иметь дела с Россельхозбанком!!!

Моя история началась 30.08.2025, когда я отменил покупки на озон. Сам озон обещает вернуть средства от 3 до 10 рабочих дней. Но денег так и не поступило… По выписке средства технически заблокированы. Вопрос почему?

Звоню в банк, за 10 минут разговоров, 9 из которых ожидание, неопытный сотрудник так ничего и не смог объяснить! Повторял только одно и то же, что средства заморожены до 03.10.2025, Почему? Зачем? За что? Ответа - нет!

Вывод: банк продержит деньги, а в данном случае сумма не маленькая и таких как я, клиентов много, получит проценты и вернет деньги. Т-банк и Сбер день в день все возвращают. Скриншоты прилагаю, выводы делайте сами. Однозначно не рекомендую!!! 

Здравствуйте!

Благодарим за уделенное время.

Направьте, пожалуйста, Ваши Ф.И.О., дату рождения, контактный номер телефона на почту kachestvo@rshb.ru, в теме письма указав «Горячая линия Банки.ру 809709» (о факте направления просьба сообщить здесь в комментариях).

С уважением, АО «Россельхозбанк»

 

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как разблокировать карту?
Россельхозбанк

Совершила перевод физ лицу, после чего банк заблокировал карту и личный кабинет в приложении, аргументируя тем, что... Читать полностью

Заявка на кредит
Россельхозбанк

Как узнать решение о кредите ? Читать полностью

Не приходят смс для доступа в интернет-банк
Россельхозбанк

Уточните, пожалуйста, в какой срок ждать решение по заявке от технических специалистов? Читать полностью

Продолжение попытки закрыть счет
Россельхозбанк

 Продолжение историиВ Феврале 2025 года уже оставляла свой отзыв тут, что кстати вообще не помогло решить проблему.... Читать полностью

Доверенное лицо не может распорядиться моими счетами
Россельхозбанк

ЖЖЖ Читать полностью

После замены данных паспорта,не могу выполнить переводы хотя прошло уже 12-13 часов как я предоставил паспорт сотруднику банка
Россельхозбанк

Сегодня был в офисе РСХБ чтобы поменять данных паспорта,потому что я его менял по исполнению 20 лет.Данные обновлял... Читать полностью

Вопрос
Россельхозбанк

Блокировка пока не снята. Как снимут, отпишусь ниже.Подскажите с чем вообще связана блокировка и как этого избежать... Читать полностью

закрыть карту
Россельхозбанк

При обращении в филиал банка г .Калининград ул. Интернациональная 27а. Пришла закрыть карты дебетовую рублевую и юн... Читать полностью

Какая комиссия при закрытии карты по 115ФЗ?
Россельхозбанк

Здравствуйте! Хочу узнать точную комиссию при закрытии карты по 115ФЗ Читать полностью

Хочу закрыть карту, а мне говорят, что при переводе средств в другой банк будет комиссия 3-5%!!!
Россельхозбанк

А какие тарифы? можно уточнить? у вас же прописаны эти цифры??? почему так сложно ответить!??? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не приходят смс для доступа в интернет-банк
Россельхозбанк

Уточните, пожалуйста, в какой срок ждать решение по заявке от технических специалистов? Читать полностью

Вопрос
Россельхозбанк

Блокировка пока не снята. Как снимут, отпишусь ниже.Подскажите с чем вообще связана блокировка и как этого избежать... Читать полностью

Какая комиссия при закрытии карты по 115ФЗ?
Россельхозбанк

Здравствуйте! Хочу узнать точную комиссию при закрытии карты по 115ФЗ Читать полностью

Хочу закрыть карту, а мне говорят, что при переводе средств в другой банк будет комиссия 3-5%!!!
Россельхозбанк

А какие тарифы? можно уточнить? у вас же прописаны эти цифры??? почему так сложно ответить!??? Читать полностью

Хочу закрыть карту, а мне говорят, что при переводе средств в другой банк будет комиссия 3-5%!!!
Россельхозбанк

Здравствуйте! У меня заблокировали карту по 115ФЗ, знаю, что банк в редких случаях разблокирует при предоставлении... Читать полностью

Не приходят смс для доступа в интернет-банк
Россельхозбанк

Очень ждём решения по обращению) Читать полностью

Дебетовая карта до сих пор не выпущена
Россельхозбанк

Здравствуйте! Оформил документы на выдачу дебетовой карты Union Pay 23.08.2025 в отделении г. Уфа, ул. Ленина 70. С... Читать полностью

Вопрос
Россельхозбанк

Письмо направили на почту  Читать полностью

Не приходят смс для доступа в интернет-банк
Россельхозбанк

Добрый день.Сменили телефон (сам аппарат, без перевыпуска сим-карты) и теперь не можем войти в приложение Россельхо... Читать полностью

Списание коммиссии за облсжуивание карты UnionPay
Россельхозбанк

Добрый день, сегодня необоснованно списали коммиссию за обслжвиение моей карты unionpay, поддержка подтвердила что... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Mirpass блокировка id
Ак Барс Банк

Здравствуйте, в системе mirpass заблокировали QR код для прохода в бизнес залы. Изначально при обращении на горячую... Читать полностью

Когда закроют счёт ?
Ozon Банк

Здравствуйте ещё раз ,прошло уже больше месяца, никаких действ не происходит ,когда закроют мой счёт и переведут де... Читать полностью

Блокировка счета по фз 115
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали счета по фз-115 17.04.2025 Предоставив все документы, получил отказ в обслуживании и бл... Читать полностью

Как найти адрес банка или номер договора.

Здравствуйте я обогатилась мне списали все долги а тут спустя пять лет банкротства закончилась и появился давний кр... Читать полностью

Сбербанк компроментация данных.
Сбербанк

Доброго времени суток, Мария! Мне заблокировали Сбербанк, включая дебетовые карты и доступ к перевыпуску карт.Причи... Читать полностью

Банкомат ВТБ удержал деньги не зачислив на счет карты Озон Банка
ВТБ

Б*ят*, у меня слов не хватает, в банкомат ВТБ были внесены деньги с карты озон банка, после того как банкомат считы... Читать полностью

Возврат денег , "съеденных банкоматом"
Сбербанк

Добрый день! Т-банк написал мне, что нужно обратиться в претензионный отдел Сбербанка и предоставить код операции:... Читать полностью

закрыли доступ к личному кабинету
Альфа-Банк

вчера приблизительно днем закрыли доступ к личному кабинету без каких либо объяснений,поддержка игнорирует - а на г... Читать полностью

Сейчас нельзя провести операцию

Сейчас нельзя провести операцию В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карт... Читать полностью

Здравствуйте, мне надо помочь оплатить кредит
Совкомбанк

Оператор Читать полностью