Список вопросов
Требуется уточнение

Не дают закрыть счёт

05.09.2025 10:26
22
Совкомбанк
Автор
user-551717262661
Ростовская обл, г Таганрог

Претензия к ПАО Совкомбанк: Банк не отдает мои денежные средства, ссылаясь на "ПОД/ФТ/ФРОМУ", полный текст ответа на любое из обращений (которых было составлено больше 10):

"Уважаемый Клиент, уведомляем вас, что 02.09.2025 г. Банком принято решение об отказе в совершении вашей операции от 28.08.2025 № б/н на сумму 231520.00 руб. по причине наличия подозрений, что она совершается в целях ОД/ФТ/ФРОМУ, возникших при реализации ПВК в целях ПОД/ФТ/ФРОМУ. ПАО "СОВКОМБАНК"+

Я приходил в отделения Совкомбанка в Таганроге, в Ростове-на-Дону, в Москве, везде где только можно. Сотрудники везде некомпетентные, а где-то даже отказывались принимать мои обращения и не видели старых составленных обращений. Более месяца не могу получить свои законные деньги со счёта этой кредитной организации, просьба разобраться в ситуации и принять соответствующие меры. В случае, если я не получу свои денежные средства в течение 15 дней, я намерен обратиться в суд, потому что банк удерживает мои деньги незаконно. В соответствии со статьей 859 гражданского кодекса РФ, я, как клиент этой кредитной организации, могу расторгнуть договор с банком в любое время, и банк обязан закрыть счет с выводом денег в течение 7 дней.

Уважаемый Клиент!

Информация по Вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и ранее была направлена Банком по представленным/указанным Вами контактам. 

Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов клиентов и иных участников расчетов.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, мне надо помочь оплатить кредит
Совкомбанк

Оператор Читать полностью

Открыть какой-нибудь продукт
Совкомбанк

Общался сегодня в пятницу в офис в 17:00-17:20 город Сосновый Бор , хотел оформить любой продукт банковский , мне с... Читать полностью

Как и где получить справку об остатках на счетах?
Совкомбанк

Для предъявления юристам требуется справка об остатках на пяти счетах. Возможно ли получить ответ онлайн, или требу... Читать полностью

Пропала возможность участия в акции "Всероссийский школьный кэшбэк"
Совкомбанк

К сожалению, моя проблема так и не решилась. Общение в банк мною отправлено, зарегистрировано, до сих пор на рассм... Читать полностью

Прекратите мне предлагать ваши кредиты!
Совкомбанк

В день по два раза звонит робот совкомбанка и предлагет кредит.Вы уже достали!Разве это не нарушение закона? Видимо... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Есть ли возможность приобрести автомобиль участнику СВО под 1%? Условия?
Совкомбанк

Есть ли возможность приобрести автомобиль участнику СВО под 1%? Условия? Читать полностью

399 рублей подписка десяточка
Совкомбанк

Добрый деньСегодня прилетело уведомление из приложения оплатить 399 р за подписку Десяточка. Я не помню, чтобы я ее... Читать полностью

Ваш банк незаконно арестовал мой счет
Совкомбанк

02.09. Банк не законно арестовал счет .юрист предоставил все документы в банк о неправильных действиях банка .Реакц... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Совкомбанк на протяжении 5 месяцев не отдает мои личные денежные средства
Совкомбанк

Банк заблокировал счет вовремя реализации моей же собственной мебели , и уже на протяжении 5 месяцев отказывает в... Читать полностью

Разблокировать личный кабинет
Совкомбанк

 05.09 служба безопасности мне заблокировала карту и личный кабинет. В моем населенном пункте нет офиса. Помогите р... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитный доктор....
Совкомбанк

Почему пройдя кредитного доктора, без единого нарушения, банк не дает кредит даже под залог авто???!! Хотя ранее бы... Читать полностью

05.09.2025 О банке
Не дают закрыть счёт
Совкомбанк

Нет, ваш банк нарушает как раз-таки наше российское законодательство, а именно статью №859 гражданского кодекса РФ,... Читать полностью

05.09.2025 О банке
Почему так долго решается
Совкомбанк

Уже месяц на Банке. Ру нет решения по отзыву на Совкомбанк. Администратор ждёт мнение банка. Почему так долго все р... Читать полностью

05.09.2025 О банке
Каким образом этот банк еще работает на территории РФ?это Мошенники и бандиты !
Совкомбанк

В апреле 2025 года стала клиентом совкомбанка , и взяла кредит на технику в размере 150 000₽. 1. Делаю первый плат... Читать полностью

04.09.2025 О банке
Почему у меня карта банком заблокирована сколько бьюсь не могу добиться и письма писали в банк и так решение не сказали
Совкомбанк

Почему у меня заблокирована карта банком не чего не могу поделать сколько раз приходил в ближайшие банки и не чего... Читать полностью

04.09.2025 О банке
Брал кредит наличными
Совкомбанк

Я брал 2021 году кредит наличными и меня в банке сказали что если буду платить во время мы вернём % и 2025 году опл... Читать полностью

04.09.2025 О банке
Автокредит как вернуть ставку
Совкомбанк

Добрый день.Впервые сталкиваюсь с таким халатным отношением к клиенту.Я Камалетдинов Руслан И . выполнял все обязат... Читать полностью

04.09.2025 О банке
Обман со стороны совкомбанка
Совкомбанк

Ответ не дан Читать полностью

03.09.2025 О банке
Написал отзыв о Банке Совкомбанк
Совкомбанк

Здравствуйте!В Августе я написал отзыв после общения с представилем Банка. Имеет со стороны Совкомбанка благодарнос... Читать полностью

03.09.2025 О банке
Прокатили с кешбеком
Совкомбанк

Добрый день.Я как и всегда оформляя поездку в отпуск обращаюсь к вашему партнеру слетать.руЗвоню по телефону с сайт... Читать полностью

03.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Когда закроют счёт ?
Ozon Банк

Здравствуйте ещё раз ,прошло уже больше месяца, никаких действ не происходит ,когда закроют мой счёт и переведут де... Читать полностью

Блокировка счета по фз 115
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали счета по фз-115 17.04.2025 Предоставив все документы, получил отказ в обслуживании и бл... Читать полностью

Как найти адрес банка или номер договора.

Здравствуйте я обогатилась мне списали все долги а тут спустя пять лет банкротства закончилась и появился давний кр... Читать полностью

Сбербанк компроментация данных.
Сбербанк

Доброго времени суток, Мария! Мне заблокировали Сбербанк, включая дебетовые карты и доступ к перевыпуску карт.Причи... Читать полностью

Банкомат ВТБ удержал деньги не зачислив на счет карты Озон Банка
ВТБ

Б*ят*, у меня слов не хватает, в банкомат ВТБ были внесены деньги с карты озон банка, после того как банкомат считы... Читать полностью

Возврат денег , "съеденных банкоматом"
Сбербанк

Добрый день! Т-банк написал мне, что нужно обратиться в претензионный отдел Сбербанка и предоставить код операции:... Читать полностью

закрыли доступ к личному кабинету
Альфа-Банк

вчера приблизительно днем закрыли доступ к личному кабинету без каких либо объяснений,поддержка игнорирует - а на г... Читать полностью

Сейчас нельзя провести операцию

Сейчас нельзя провести операцию В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карт... Читать полностью

Здравствуйте, мне надо помочь оплатить кредит
Совкомбанк

Оператор Читать полностью

Как разблокировать карту?
Россельхозбанк

Совершила перевод физ лицу, после чего банк заблокировал карту и личный кабинет в приложении, аргументируя тем, что... Читать полностью