22
Здравствуйте, пока Уважаемый Альфа-Банк!
Похоже что наша 15-ти летняя дружба подходит к концу. Два дня назад при попытке оплатить вещь «нестандартной суммой» 109500 рублей, купленную на доске объявлений, банк заблокировал счет.
С трудом нашел страницу банка в ВК, где предложили пойти в отделение.
Отделение Богородска, Нижегородской области. Девушка из отделения не уполномочена, говорили по телефону с головным офисом или как то так. Рассказ о том, что существует вторичный рынок электроники, компьютеров и прочего видимо был девушке в телефоне в диковинку. Да, существуют сайты https://www.doski.ru/ https://gde.ru/ и другие, где продается хорошая, из былых времен, компьютерная техника, винтажная аудиотехника и прочие классные вещи, которых не купить на маркетплейсах.
Суммы показались подозрительными.
Это рынок, на рынке принято торговаться, каждый рубль у 90% населения на счету. Почему я не могу предложить скинуть 2100 или 3200 или любую другую сумму. Я понимаю, что сотрудники Альфа-Банка получают приличную зарплату и не ходят по барахолкам. Но, к сожалению, не все работают в банках.
Теперь по статье 115. Я мало что знал об этой статье. Из банков звонят и спрашивают о цели перевода и предупреждают м мошенничестве. И ВСЕ. Если платеж банку не нравится, то мне звонят ЖИВЫЕ люди и спрашивают о переводе. И ВСЕГДА переводы проходили. Провел вечер в сети в поисках объяснений по этой статье.
Основной посыл этой статьи, как я понял, это нетрудовые доходы и т.д. В целом о подозрительных поступлениях. Так мой случай, это «нетрудовые» расходы что ли?
Происхождение средств вам известны. Продажа квартиры за 5.7М. Причем поступление пришло с аккредитива Нотариуса. Расчеты происходили через Нотариуса. И 2М продажа дома. Так что тут нетрудовые доходы?
С «нетрудовыми» доходами разобрались. Теперь о «нетрудовых» расходах. И вашем банке.
А где разъяснения по закону? Или вы хотите поучать нас заезженной фразой «Не знание закона не освобождает от ответственности» 99% населения России не нарушают законы, поэтому как бы и знать законы им и не обязательно. Девять заповедей, уверен, все знают, остальное вокруг этих заповедей и вращается.
Новый закон, который касается клиентов, вам разъяснить как бы желательно. Скажем клиент делает перевод, так вместо непонятного опросника, не лучше ли сделать уведомление типа «Ваш счет может быть заблокирован, ознакомьтесь со статьей 115 прежде чем осуществить перевод.» Однако этого нет и в помине.
Исходя из вышесказанного предлагаю предоставить мне четкое и понятное объяснение ваших действий по блокировке моего счета ит о действиях, которые мне необходимо предпринять, что бы мой счет был разблокирован.
ЗЫ. В целом, не имею претензий. За 15 лет обслуживания в Альфа-Банке только позитив. Уверен, что это «перегибы на местах», и разобравшись в ситуации вы разблокируете мне счет и мы как и прежде будем дружить.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Спасибо большое! Где могу убедиться, что так и есть? И списаний не будет? Читать полностью
Уважаемые сотрудники Альфа-Банка, Обращаюсь к вам с крайне важным вопросом. В настоящий момент я не могу получить д... Читать полностью
Оформила кредитную карту, для пользования, исключительно льготным периодом, по окончанию попала в с больницу на ста... Читать полностью
Сегодня произошло незаконное списание детских пособий.Составлено обращение A2509055222 срок рассмотрения до 11.09.2... Читать полностью
вы издеваетесь? что значит недостаточно подробно, я в третий раз переписал. укажите конкретно а не лишь бы отписать... Читать полностью
Да конечно спасибо большое Читать полностью
"Списали деньги по условиям страхования на основании вашего заявления" как списали, если в предыдущем предложении в... Читать полностью
Мы не в цирке, я не лошадь ходить беспрерывно по кругу. Для чего Вы отправили мне такой ответ? Чтобы я обратилась в... Читать полностью
Добрый день! 31.07.2025 на ЕФРСБ было опубликовано сообщение финансового управляющего о завершении процедуры банкро... Читать полностью
Потерял карту пытаюсь зайти а там другой номер Читать полностью
Как мне получить квитанции по оплате ЖКХ сделанные в июле? Читать полностью
Добрый день, меня зовут Мария, я клиент Альфа банка. Вчера 04.09. хотела сделать перевод средств из альфа банка по... Читать полностью
Мне пришло 3 платежа по 10 тысяч рублей на карту и пришол блок, никаких операций больше не было вообще, звонил на г... Читать полностью
Можно ли снять деньги по паспорту, если заблокирован вход в ЛК и карта? Читать полностью
Открывала кредитную карту в 2023, за все время укладывалась погашать задолженность в льготный период. Но сейчас с м... Читать полностью
Перевод денег супругу заблокировал банк. Супруг находится с ребенком инвалидом в больнице. Нужно купить лекарство.... Читать полностью
Добрый вечер! Сейчас 04.09.202 г полчаса назад отправил СЕБЕ по СБП на СВОЙ в счет АЛЬФА банке со Сбера крупную... Читать полностью
Здравствуйте, жаль, что не удалось подтвердить мою ситуацию с первого раза. Вернее со вторго. Первый удалось. 14.08... Читать полностью
Здравствуйте!Началось все с Вашего банка примерно 14 августа я узнала, что Ваш банк меня заблокировал ( оо чем не б... Читать полностью
Я так и не получила ответ на свой вопрос:Я 29.08.2025г. оплатила путевку в санаторий Усть-Качка через Альфа банк сч... Читать полностью
Здравствуйте. Оформили автокредит в Втб. Через приложение банк не принимает авто в залог. Авто соответствует всем т... Читать полностью
Спасибо большое! Где могу убедиться, что так и есть? И списаний не будет? Читать полностью
Уважаемые сотрудники Альфа-Банка, Обращаюсь к вам с крайне важным вопросом. В настоящий момент я не могу получить д... Читать полностью
Суть проблемы без прелюдий:С августа месяца (каждое 3е число) перестали зачислить выплату на первого ребенка( на вт... Читать полностью
В день по два раза звонит робот совкомбанка и предлагет кредит.Вы уже достали!Разве это не нарушение закона? Видимо... Читать полностью
Анна Доронина, при оформление галочка проставляется автоматически а это нарушение федерального закона может вы не в... Читать полностью
При обмене валюты в АК Барс банке тв г. Ярославль в форме согласия на обработку перс данных были перечислены компан... Читать полностью
Оформила кредитную карту, для пользования, исключительно льготным периодом, по окончанию попала в с больницу на ста... Читать полностью
ЗдравствуйтеПрошла ещё неделя. Есть информация по срокам ответа? Ждём вашего ответа Читать полностью
Я просидел в банке около 2 часов, и было 12 попыток снятия и в том числе перевода средв, но карта постояно блокиров... Читать полностью