18
02.09 была попытка оформить дебетовую карту по приглашению друга(по реферальной ссылке с повышенной выгодой), сотрудник не смог выдать карту, т.к. ему по системе показывалось, что паспорт недействителен. Паспорт актуальный, менялся в срок. Сотрудник совершил несколько попыток, но они не увенчались успехом, предложил обратиться в офис, никаких заявок по работе с клиентом в таком случае(с ошибкой на вашей стороне) нет. Почему в вашей системе такие неполадки и клиентам нужно тратить свое время - вопрос
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 809361) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
По карте Альфа банка у меня завершился несколько месяцев назад льготный период. Минимальный платеж за последние три... Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я совершить валютный перевод в юанях с собственного валютного счёта в Альфабанке на собственн... Читать полностью
Добрый вечер. У меня не получается оставить отзыв. Все данные заполнены но кнопка продолжить не даёт перейти дальше... Читать полностью
Я про вознаграждение, она какую-то чушь. Робот наверно, а не чухонка Читать полностью
04.09 поступило СМС с текстом "Карте87344 установили новый мин. Если это не вы, то обратитесь в банк. Далее поступи... Читать полностью
Дважды обманули. Общался в банке с сотрудниками, все вежливы, предложили открыть счет под 18%. Я согласился, все пр... Читать полностью
Вы что такое издеваетесь? Вы вообще читали сообщение моё? там же ответ от цб написан, я уже писал в цб 5 или 6 раз,... Читать полностью
4 сентября приехали на заправку и хотели заправиться с помощью альфа-заправка. Услугу оплатили, в приложении было с... Читать полностью
Сегодня, 05.09.25 в 14.00 я пришла в отделение офиса на Комендантском проспекте в Санкт-Петербурге. Около 14.40 мне... Читать полностью
Добрый день, у меня вопрос к вашему банку по поводу выпуска карты без разрешения родителей. Ребенку 15 лет, вы ему... Читать полностью
Оформила кредитную карту, для пользования, исключительно льготным периодом, по окончанию попала в с больницу на ста... Читать полностью
После того как мне законный муж перевел денежные средства в размере 7700р. Мне заблокировали карту ссылаясь на 115Ф... Читать полностью
Являюсь клиентом банка много лет и качество обслуживания не вызывало вопросов до того как не начались проблемы. Вот... Читать полностью
Установлено, что операторы(3) 31.07.25 впрямую вводили в заблуждение, говоря про 18% в августе и носило это массов... Читать полностью
Автоответчик все время говорит,что все операторы заняты,онлайн не могут ответить на вопрос уже третий день🙈хреново... Читать полностью
Всем добрый день! Расскажу такую историю, решила я оформить налог за лечение, начала собирать электронные чеки и сп... Читать полностью
Добрый день. Я понимаю за Вас отвечает обычный работник, но пусть хоть озвучат сроки или позвоните мне. А то один в... Читать полностью
Здравствуйте, уже 3 месяца пытаюсь снять деньги с этого банка.Мне утвердили реструктуризацию арбитражный суд.Я пред... Читать полностью
Как откорректировать отзыв, арфагрофические ошибки? Читать полностью
Здравствуйте.Хочу пожаловаться на абсолютно необоснованную и несправедливую блокировку моих карт Сбербанком.Недавно... Читать полностью
Здравствуйте!в 2024 году мне заблокировали карту Альфабанка по 115 фз, якобы я подозреваюсь в отмывании денег, я пр... Читать полностью
По случайности закрыл старый счет в банке, а второго номера для открытия нового счета нет, можно ли открыть новый с... Читать полностью
Написал на почту в поддержку,безрезультатно. Читать полностью
В таком случае прошу предоставить информацию о причине отказа в проведении платёжного поручения с назначением плат... Читать полностью
Месяц назад закрывал дебетовую карту так были не понятные мне списания подписки которые я не мог отключить, сейчас... Читать полностью
Досудебное обращениеУважаемые представители банка ОЗОН,Я, Лебединский Павел Павлович, генеральный директор ООО "ТАС... Читать полностью
После первой жалобы появились на пару минут после чего просто сказали ожидайте и пропали. Ни ответа ни привета. Ско... Читать полностью
4 сентября обратилась в T-банк, написав в поддержку для перевыпуска карты,так как моя карта размагнитилась. В подде... Читать полностью
По карте Альфа банка у меня завершился несколько месяцев назад льготный период. Минимальный платеж за последние три... Читать полностью