Список вопросов
Требуется уточнение

Платёж по кредиту не списался по графику

03.09.2025 09:10
24
Совкомбанк
Автор
user-104319415988
г Кызыл

12 июня 2025 оформил кредит на товар 6099857,в июле 2025 с другого банка перечислил деньги на погашение,по графику погасилось,в августе 2025 также перечислил деньги,но со всей суммы списались только 1704,57 руб на погашение,средства так и лежат на счету,но пеня начисляется,на горячей линии говорят что в июле я якобы совершал доп.манипуляции для погашения кредита,а в августе такую процедуру не сделал,хотя я только перечислял сумму ежемесячного платежа,прошу разобраться в данной ситуации,и провести корректировку по пеням.т.к. сумма пришла в полном объеме,пару лет назад была такая же история

Уважаемый автор!

Благодарим за обращение.

К сожалению, по указанным Вами данным, нам не удалось идентифицировать Вас. 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
здравствуйте в приложении показывает что мне одобрен кредит как узнать ?
Совкомбанк

кредит одобрен или нет Читать полностью

Звонки оператора по кредиту.
Совкомбанк

Позвонил оператор с номера +******. Я оформил заявку на кредит на портале. Сообщил, что надо задать пару вопросов к... Читать полностью

Замучили звонками уже
Совкомбанк

Здравствуйте, пишу по поводу того что звонят каждый месяц и спрашивают про человека которого я не знаю, каждый раз... Читать полностью

07.09.2025 Другое
О закрытии программы лояльности 5×10
Совкомбанк

Я случайно узнала,что банк закрыл программу.Просто не увидела своих процентов.Смс не было,а уведомления в приложени... Читать полностью

07.09.2025 Другое
нужно ли продлевать полис каско по его окончании по автокредиту "Автостиль особый"
Совкомбанк

Согласно договору 11119290755 от 07.10.2024 г. нет обязанности для продления полиса Каско, есть только обязательств... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Прокатили с кешбеком
Совкомбанк

"На текущую дату информация о начисление бонусного вознаграждения пересчитано"Извините конечно, но это ложь!!! Как... Читать полностью

07.09.2025 О банке
Как получить одобренный кредит
Совкомбанк

Здравствуйте. Пишет заявка одобрена , как получить одобренный кредит ? Читать полностью

Ипотечное страхование
Совкомбанк

Купила полис ипотечного страхования . На почту не пришел. Читать полностью

Разместили неверные данные в БКИ о просрочке
Совкомбанк

Здравствуйте! Уже писала здесь следущий отзыв: Разместили неверные данные в БКИ о просрочке. Позвонила им на горячу... Читать полностью

07.09.2025 О банке
Ввели в заблуждение.
Совкомбанк

Здравствуйте. 6.09.2025 г мне позвонили с Совкомбанка и предложили заполнить заявку на займ от партнера, Совкомэксп... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ЗастовляютПринуждают
Совкомбанк

Не могу зайти в Личный кабинет для оплаты Кредита. Застовляют дать доступ к Личным звонкам, месту положения и управ... Читать полностью

Не могу воспользоваться своими денежными средствами в Почта Банке.
Совкомбанк

Стала переводить свои деньги 4 сентября с карты себе в другой банк, заблокировали подтверждение по СМС. Звонила на... Читать полностью

Акредитив с оплатой доп услуги быстрого перевода не выполнен
Совкомбанк

Крайне разочарован обслуживанием в Совкомбанке! Я, обращаюсь к Совкомбанку с огромным разочарованием. 03.09.2025... Читать полностью

Платёж по кредиту не списался по графику
Совкомбанк

Предоставляю свои  Читать полностью

Банк нарушает права!
Совкомбанк

Мной 04.09.2025г было осуществлено пополнение карты Совкомбанка"халва", пополнение осуществлялось по средствам пере... Читать полностью

Договор ПК-Т-747-25 от 19.06.2025 года с ООО "НЕОТЕХ"
Совкомбанк

Что за договор ПК-Т-747-25 от 19.06.2025 года фигурирует в "Назначении платежа" при перечислении денежных средств в... Читать полностью

Проблема Возврата денежных средств за покупку на карту Халва
Совкомбанк

   Добрый день. Я пользуюсь картой Халва без просрочек и задержек по платежам, наоборот плачу намного заранее. Я р... Читать полностью

оставили семью без денег на проживание
Совкомбанк

Молдцы что реагруете на подозрительные переводы, отмените и все. Вы же заблокировали весь счет. у меня там лежат вс... Читать полностью

блокировка карты и приложения
Совкомбанк

При переводе ден.ср-в по приложению 01.09.25 г отменили перевод мой самому себе в другой банк, затем позвонила сот... Читать полностью

Комиссия на не расходование оборота 5на10
Совкомбанк

Добрый день ! По договору за период с 1 августа по 1 сентябоя из 10 000 руб было истрачено 9 864,10Ввиду отсутсвия... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить страховку купленную через сбер
Сбербанк

Маркетплейс отвечает за товары, которые предоставляет. Оращаясь в маркетплейс я могу вернуть деньги за неполученный... Читать полностью

07.09.2025 ОСАГО
Передали часть кредита по супер сплиту сторонней организации
Яндекс Банк

Попробую еще раз до Вас достучаться со своими требованиями. В чат сейчас отправлю два скрина, один из кредитного от... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Снять остановку ограничений с карту озон

Были переводв друзьям и тд . Нет не ИП ничего . приостановили работу карты  Читать полностью

Выписка по счету после закрытия
Ozon Банк

Здравствуйте. После блокировки пришлось закрыть счет . Но возник вопрос . Мне нужна выписка по моему закрытому счет... Читать полностью

07.09.2025 Другое
отказ в закрытии счета
Сбербанк

Я обратился в отделение ПАО "Сбербанк" с вопросом закрытия счета моего доверителя ****  Но ПАО &q... Читать полностью

Сбербанк не списывает кредит после банкротства
Сбербанк

02.06.2025 у меня завершилась процедура реализации имущества , и Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленингра... Читать полностью

Списали огромную комиссию 150 рублей за снятие наличных.
Ozon Банк

Здравствуйте! Сегодня, 07.09.2025 г. два раза сняла в банкомате наличные деньги, 600 и 100 рублей. Зайдя в историю... Читать полностью

как предоставить комментарии по операциям???
Банк ДОМ.РФ

С целью проведения внутренней проверки по вашей ситуации и аутентификации предоставьте информацию о ваших персональ... Читать полностью

Блокировка всех карт

Здравствуйте я военнослужащий и у меня центробанк заблокировал все карты как разблокировать ? Читать полностью

просят предоставить комментарии, но не дают выписку!!!
Банк ДОМ.РФ

Я отправил все данные еще 26 августа, почему никакого ответа еще нет!??? Читать полностью