63
Произошла такая ситуация. Заблокировали мне ЛК и все счета в альфа банке по 161 ФЗ. Я делаю запрос в базу данных ЦБР, чтобы удалили мои данные со своей базы данных, на что мне приходит ответ через 2 недели от ЦБР, что моих данных никогда и не было в их базе данных. Я звоню на горячую линию альфа банка с целью, чтобы мне сняли ограничения, но в итоге каждый раз слышу: Я оставил обращение по поводу вашей проблемы, ожидайте ответа, и так абсолютно каждый раз. Потом когда я перезваниваю на горячую линию, мне говорят что моё обращение даже не было составлено и якобы составляют новое, и точно такая же ситуация происходит. Говорят еще сходить в офис банка чтоб у них в письменном виде оставить обращение, что я тоже уже делал и это тоже не помогает. В офис банка я физически не могу сходить, вообще прям никак. Максимально не доволен банком в данной ситуации, то есть наложить ограничение просто так они могут, когда начинаешь решать проблему и говоришь что все нормально, почему у меня ограничение, никто не может дать корректный ответ и все сливают на обращение. ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Татьяна ,как с моей проблемой? Читать полностью
Здравствуйте, меня обманули с выдачей карты по ссылке от мамы: сказали, что я уже являюсь клиентом Альфа- банка. Эт... Читать полностью
сегодня потерял телефон вместе с картой,когда "вернули" к карте был привязан номер альфа мобайл и доступ к карте ут... Читать полностью
Сегодня столкнулся с проблемой в А Деньги, хотел сделать досрочное погошение займа, но мне не преходит смс для подт... Читать полностью
Здравствуйте! Я обращалась в офис два раза, 06.09.2025 года я обратилась в отделение, чтобы оставить заявление о з... Читать полностью
Я отправил письмо в ЦБ со всеми Вашими ответами. Раз Вы футболите меня и не отвечаете должным образом на поставленн... Читать полностью
Здравствуйте.14.08.25г. был направлен полный комплект документов в банк для оформления страхования дома в страх.ком... Читать полностью
С администратором Банки ру связалась. Они меня отправили к вам.Можете аргументированно указать причину по каким кон... Читать полностью
Заказала дебетовую карту,курьер принёс и при оформления предложил еще и кредитную(комбо счет) по итогу сегодня с ме... Читать полностью
Здравствуйте, меня обманули с выдачей карты по ссылке от мамы: сказали, что я уже являюсь клиентом Альфа- банка. Эт... Читать полностью
вопрос как указать данные карты чтобы пришли деньги? И могут ли они прийти на карту Сбербанка ? Читать полностью
Проблема решена Альфа банком в день публикации вопроса. Данне уже не актуальны. Спасибо за оперативную помощь в раз... Читать полностью
Здравствуйте какой процент по ипотеку щас Читать полностью
Добрый день!01.09.2025 около 14 часов дня через приложение мною был оформлен кредит на сумму 205000 руб. В связи с... Читать полностью
При оформлении покупки через продукт Подели навязали опцию "Десятка онлайн". Покупка оформлялась на 4 платежа в ито... Читать полностью
У меня заблокировали кредитную карту и вход в приложение. Как снять эту блокировку? Читать полностью
Мне не заплатили за рекомендации другу. Сказали, что программа не обнаружила вашу ссылку!!! Ну как это? Я отправила... Читать полностью
Он не был вашим клиентом и родители также! В рамках какого договора? Читать полностью
Стала переводить свои деньги 4 сентября с карты себе в другой банк, заблокировали подтверждение по СМС. Звонила на... Читать полностью
У меня было открыто 2 счета, один счет для погашения потребительских кредитов, другой сберегательный для ипотеки. В... Читать полностью
Как вывести со счета т банка на другой банк без посещения в офис в МосквеКак перевести деньги со счёта одного банка... Читать полностью
Я писала в ЦБ и они написали, что данные не находятся у них в базе Читать полностью
В приложение зайти не удалось, но вышла через браузер , где вы пишите о том, что действительно ваша сотрудник проиг... Читать полностью
Помочь не смогли. Предложили обратиться в суд с иском в адрес Бнка России. Ничего не объяснил Яндекс банк, почему п... Читать полностью
Это все "красивые слова" за которыми слезы и волнения пожилого человека, с которым теперь вынуждена сидеть моя дочь... Читать полностью
Отвечаю попунктно:1. Динамика пользования - пользуюсь регулярно заемными средствами в пределах кредитного лимита. Е... Читать полностью
Молодому человеку моему заблокировали карту в вашем банке ,все что у нас было мы предоставили ,на карте довольно та... Читать полностью