Список вопросов
Требуется уточнение

Банк намерено удерживает денежные средства, отключив дистанционное банковское обслуживания ссылаясь на 115ФЗ

05.09.2025 19:45
34
Ozon Банк
Автор
user-743810757051
г Москва

Уважаемые представители банка ОЗОН,

ИНН 770171269799. Я вынужден обратиться к вам с недовольством по поводу полного игнорирования моего запроса по закрытию счетов и переводу остатка денежных средств на другой счет. Ваша компания неоднократно нарушала сроки исполнения моего обращения.

Я уже подал все необходимые документы, однако операторы в чате и по телефону только обещают, что "все решится", ссылаясь на ненадежные профилированные отделы. Это неприемлемо!

Сумма, которую банк незаконно удерживает, превышает 400 000 рублей. Номера моих обращений: 60377892 и 58329453.

Требую немедленного решения данной ситуации и перевода моих средств без дальнейших отговорок!

Если вопрос не будет решен в кратчайшие сроки, я оставляю за собой право обратиться в контролирующие органы и СМИ.

Здравствуйте.

Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как снять ограничения со стороны маркетплейса?
Ozon Банк

При оформление товара постоянно выходит ошибка. Обратился в чат поддержки, сказали, что у вас есть ограничения со с... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Закрыть счет и перевести остаток на другой счет
Ozon Банк

Наименование: Индивидуальный предприниматель Кузовлева Екатерина Михайловна; ИНН: 667472141612; ОГРН/ОГРНИП: 32366... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Как разблокировать карту?
Ozon Банк

Заблокировали карту, до оператора не дозвониться, деньги не снять, не перевести, что делать?  Читать полностью

Заблокировали карту, чат молчит, по телефону не дозвониться.
Ozon Банк

Заблокировали карту по непонятным причинам, якобы сомнительные операции, какие конкретно операции показались им сом... Читать полностью

Продолжительное время озон банк не дает рассрочку
Ozon Банк

Вы мне так и не ответили Читать полностью

Пополнение счета наличными
Ozon Банк

Когда и от какой суммы при внесении на счет наличных нужно подтверждать их происхождение Читать полностью

Необоснованное списание д/с
Ozon Банк

Списали за подписку СТС денежные средства, откуда списания я четсно не знаю.Обратился в СТС, измерил почту, вел пер... Читать полностью

Банк намерено удерживает денежные средства, отключив дистанционное банковское обслуживания ссылаясь на 115ФЗ
Ozon Банк

Надеюсь, ваш ответ будет более подробным и информативным, ведь раньше сотрудники банка часто отвечали шаблонно и не... Читать полностью

Вывод денежных средств
Ozon Банк

Добрый день!вчера ограничили доступк к Озон карте,из-за подзрительных платежей заблокировали счет,там у меня почти... Читать полностью

Как озон обманывает клиентов
Ozon Банк

Некоторое время назад в приложении появился баннер о подключении сервиса ультра. Я поинтересовалась в тех под об ус... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк намерено удерживает денежные средства, отключив дистанционное банковское обслуживания ссылаясь на 115ФЗ
Ozon Банк

Надеюсь, ваш ответ будет более подробным и информативным, ведь раньше сотрудники банка часто отвечали шаблонно и не... Читать полностью

Нарушение сроков по закрытию расчетного счета ИП
Ozon Банк

Прошло еще двое суток, ситуация не меняется  Читать полностью

Досудебное обращение
Ozon Банк

Куда следует направить досудебную претензию? Как получить подтверждение о ее получении банком с указанием входящего... Читать полностью

Досудебное обращение
Ozon Банк

Досудебное обращениеУважаемые представители банка ОЗОН,Я, Лебединский Павел Павлович, генеральный директор ООО "ТАС... Читать полностью

Последняя надежда на Вас
Ozon Банк

Варвара здравствуйте, Помогите пожалуйста закрыть счет. с 22.08 жду закрытия, банк сам обозначил крайний срок закры... Читать полностью

Негативный опыт обслуживания юр. лица в банке Озон
Ozon Банк

Наша компания открыла расчетный счет в банке Озон 17.07.2025. С первых недель работы столкнулись с бюрократией: бан... Читать полностью

напишите все кто прочитал вопрос, озон все время врет
Ozon Банк

Всем здравствуйте, по отзывам видно, что озон никому не возвращает деньги ИП и ООО, никакие 7 дней и близко не собл... Читать полностью

Исполнение платежного поручения
Ozon Банк

Добрый день, обращение в банк за номером 59708227, от организации ООО "ГПМ" ИНН 3257027786.Платежное поручение отпр... Читать полностью

Как закрыть счет если банк морочит голову уже 20 дней
Ozon Банк

Магомедов Аббас Насрудинович.ИНН 301709047577. Являюсь клиентом озон для ИП . 15 августа заблокировали . С 20 авгус... Читать полностью

незаконно удерживают денежные средства и не закрывают счет
Ozon Банк

заявления на закрытие счета и вывода остатка по указанным реквезитам ПРИНЯТО баном 20.08.25г.по закону РФ на зарыти... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Несанкционированное списание от YM*instashpion GVARDEJSK RUS
Сбербанк

Добрый день.Начиная С 24 июля продолжались регулярные списания средств по карте на сумму 1590руб.При этом в настрой... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Купер доставка. Отказ в возврате денег за некачественный товар (гнилой арбуз)
Сбербанк

05.09.2025 через сервис «Купер доставка» был оформлен заказ №H77477484501, в состав которого входил арбуз стоимость... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Назначить встречу с представителем Банки.ру.

8-908-124-08-56 Читать полностью

Как снять ограничения со стороны маркетплейса?
Ozon Банк

При оформление товара постоянно выходит ошибка. Обратился в чат поддержки, сказали, что у вас есть ограничения со с... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Закрыть счет и перевести остаток на другой счет
Ozon Банк

Наименование: Индивидуальный предприниматель Кузовлева Екатерина Михайловна; ИНН: 667472141612; ОГРН/ОГРНИП: 32366... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Блокировка моего счета
Альфа-Банк

Так я и обращался в офис с паспортом и телефоном. Ещё раз повторю, что меня отправили зачем-то в милицию, хотя в от... Читать полностью

заполнение данных в анкете
Альфа-Банк

Заполняю анкету страхования жизни при страховании ипотеки раздел Страхователь. Как заполнять обязательное поле ВИД... Читать полностью

РСХБ ограничил средства
Россельхозбанк

Ранее создавали тему: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/809709/1. Появилось несколько вопрос... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Ozon Банк

Заблокировали карту, до оператора не дозвониться, деньги не снять, не перевести, что делать?  Читать полностью

Банк заблокировал личный кабинет и заблокировал 50 тыс рублей более чем на 48 часов
Яндекс Банк

Я перевела между своими счетами часть денег и оплатила тур путешествие через Яндекс пей , после чего перевела еще ч... Читать полностью