32
Здравствуйте!
В мобильном приложени банка получила предложение:"Пополните брокерский счет и получите 12% годовых + бонусы"; выбирайте категории держите нужную сумму на брокерском счете 30 дней - бонус будет ваш:
1) покупка акций без комиссии за остаток 15.000;
2) покупка и продажа акций без комиссии за остаток 25.000;
3) до 2500 на такси за пополнение на 120.000;
4) 12% годовых на остаток за остаток 30.000;
5) до 90.000 с плечем без комиссии за остаток 40.000;
6) 3% кешбэк за обороты за остаток 50.000?
Однако в предложении отсутствуют ссылки на документы и юридические правила условий акции: сроки проведения акции, когда начисляются и сколько действуют эти бонусы; что-то нет уверенности, если вдруг я совершу оборотов на 3.000.000, то получу кешбэк 3% в размере 90.000?
Обратилась в поддержку 14.07.2025 с просьбой предоставить ссылку или документ с правилами акции, но получила формальный ответ со статусом решено на обращение №B2507140100: "Дело в том, что вы попали в выборку одного из наших экспериментов и поэтому видите предложение. Ваша активность помогает нам понять востребованность продукта, спасибо вам. Спасибо за обращение".
Таким образом, не был получен ответ на суть обращения и не были предоставлены документы с условиями акции. Прошу предоставить ссылку или документ с конкретными юридическими условиями акции...
Приветствую!
Ранее обращались по вопросу баннера.
Дело в том, что вы действительно попали в выборку одного из наших экспериментов и поэтому видите предложение.
Ваша активность помогает нам понять востребованность продукта, спасибо вам. простите за неудобства.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Такую информацию от банка я получил 20 июня: Дата: пятница, 20 июня 2025г., 21:30 +03:00Направили запрос поставщику... Читать полностью
Доброе утро, подскажите, пожалуйста. Если я поменяю кредитную карту Альфа-Банк виза на Мир изменятся ли условие при... Читать полностью
В августе было задание сохранение кэшбека. За это 2% за все покупки. Июльский кэшбек месяц хранился, однако награды... Читать полностью
Здравствуйте. Как я могу? Оформить пенсию в Альфа-Банк. Сейчас и мне её переводят в почта банк. Мне хотелось бы её... Читать полностью
3.09.2025г я совершила перевод со своей кредитной карты на другую в размере 52258 рублей. Естественно, перед провед... Читать полностью
Альфа банк, активно предлагает услуги своего партнера, Альфа Тревел, потназыния я думаю все понимают, что это взаим... Читать полностью
07.09.2025 заблокировали доступ с личному кабинету (приложению).Видимо это частая проблема клиентов банка, сегодня... Читать полностью
Не могу получить подтвержление банка по новому договору ипотечного страхования. на протяжении месяца направляю пись... Читать полностью
Я отправила свой вопрос, получили ли вы его? Читать полностью
1. За период пользования 3 раза включались платные услуги за обслуживание карты.2. Неинформативное пользовательское... Читать полностью
Такую информацию от банка я получил 20 июня: Дата: пятница, 20 июня 2025г., 21:30 +03:00Направили запрос поставщику... Читать полностью
Добрый вечер. активно пользуюсь вашей дебетовой картой. Раньше в приложении приходило уведомление о выборе категори... Читать полностью
06.09.2025 в отделение Альфа банка на Фестивальной 13к1 ведущий менеджер Стафий Владислав Александрович начал говор... Читать полностью
Я участвовала в двух акциях банка, по которым мне положен кэшбэк, но в обоих случаях получила необоснованный отказ.... Читать полностью
Здравствуйте!С параметрами понятно и так поняла, что мне сделали предложение, но необходимо на будущее условия экс... Читать полностью
Являюсь клиентом банка с 2008 г., наверное, года. Всегда был к р а й н е лоялен к банку.Но последняя сит. меня пр... Читать полностью
Меня зовут Дмитрий. Вкратце опишу ситуацию:Являюсь премиальным клиентом альфа банка у меня год назад арестовывают с... Читать полностью
Добрый день, я была еще в России, когда это случилось, пришла в филиал, мне все разблокировали, но после приезда в... Читать полностью
Несколько месяцев назад стала клиентов Альфа банка. Открыла 2 дебетовые карты, накопительный счет, 2 вклада. Вчера... Читать полностью
Была какая то авария в банке, переводы были недоступны, мне срочно нужно было пополнить баланс телефона, так как ра... Читать полностью
Сегодня уже 8.09. сделка прошла 2.09, регистрация в Росреестре 3.09. А деньги СБЕРБАНК до сих пор не переводит про... Читать полностью
вклад пролежал месяц, где же ваши обещанные проценты:+14%??? Читать полностью
Здравствуйте! У меня возникла проблема с блокировкой счетов. Я являюсь самозанятым, все доходы от деятельности про... Читать полностью
Как долго ждать перевод денег через сервис безопасных расчётов? 04. 09.2025 предоставили банку выписку в подтвержде... Читать полностью
Я буду жаловаться в центр банк, мне срочно нужны деньги а вы молчите?!закрыл счёт и сделал вывод средст , до сих по... Читать полностью
Нас обманули мошенники. Деньги перводили по номеру телефона и есть номер карты. Как можно передать Вам эти данные ч... Читать полностью
Нужны выписки по всем счетам за период с 01.08 2024 по 31.07.2025 и остаток на 1.09.2025, ранее отправляла вам запр... Читать полностью
Банк водит людей в заблуждение и тратит их время впустую. На протяжении выходных дней 6-7 сентября банк названивал... Читать полностью
Добрый день! не вижу % по своему вкладу в Дом.рф Читать полностью