Список вопросов
Требуется уточнение

Когда я смогу получить перевыпущенную карту и получу ответ по причине

02.09.2025 21:46
25
Сбербанк
Автор
user-10718459240
г Москва

Потрясающая в своей ненормальности ситуация. Была перевыпущена мной кредитовая карта. В течении трех практически недель банк не может мне ее доставить.

При этом банк не может дать внятный ответ что происходит, постоянно выдавая разные версии, обещая вот вот все решить, давая противоречащие друг другу ответы, иногда не по моей ситуации в принципе. И постоянно сдвигая срок ответа на обращение.
И звонят, и пишут, и кормят завтраками в соцсетях, а воз и ныне там.

Уже перевыпускала ее заново, сейчас мне советуют сделать это третий раз!!!

Карта то выпущена, то нет, то есть проблемы с доставкой, то все в штатном режиме, то ее забрал курьер, то не забирал. Когда закончится цирк и я получу внятный ответ что происходит?

Здравствуйте! 

Я проверю вашу ситуацию и вернусь

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банкомат принял наличные, выдал ошибку и не зачислил деньги на карту.
Сбербанк

06.09.2025 примерно в 19:55 я вносил наличные в размере 60000 руб через банкомат находящийся по адресу г. Воскресен... Читать полностью

Сбербанк заблокировал счета без объяснения причин и ответили что больше меня не обслуживают
Сбербанк

Смотрите, прошлую разблокировку я добивалась почти 3 месяца. Проработал Сбербанк неделю... Какой смысл опять разбло... Читать полностью

Отказ от заключения дополнительного соглашения
Сбербанк

Хорошо, Мария. Будем всей семьей искать лояльные банки, которые не обманывают и наживаются на своих клиентах. Решен... Читать полностью

списали деньги за просто так
Сбербанк

здравствуйте,у меня списали деньги с детской карты сайт которым я никогда не пользовалась и не буду такой как slidy... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Пакет Домклик Плюс и ставка 6% по семейной ипотеке
Сбербанк

Когда ожидать ответ?нашла ещё судебную практику по своему вопросуhttps://судебныерешения.рф/88371188 Читать полностью

Сбербанк нарушает мои права и не даёт четкого ответа, только отписки.
Сбербанк

По какой причине ипотека по "Госпрограмме 2020" 8% годовых, была выдана под 9% годовых и якобы скидка 1% процен это... Читать полностью

Действующий паспорт признают как недействительный!
Сбербанк

Очень странная ситуация. 15.08.2025г. получила новый паспорт, подождала несколько дней (чтобы данные обновились в М... Читать полностью

Офисы против коллцентра
Сбербанк

Прошу внимательно рассмотреть мою ситуацию, так как она не решается в офисе, несмотря на рекомендации банка.Хроноло... Читать полностью

Откладывание срока на рассмотрение моего Заявления Сбербанка .
Сбербанк

Здравствуйте, 20.08.2025 года мной было составлено Заявление и на его рассмотрение был установлен Сбербанк срок не... Читать полностью

06.09.2025 Другое
НЕ УСТРАИВАЕТ РЕШЕНИЕ ВОПРОСА ПОСРЕДСТВОМ ПРОМОКОДА
Сбербанк

Добрый день!Почему мне тупо навязывается только один вариант решения проблемы - промокод на следующую покупку? А ес... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Действующий паспорт признают как недействительный!
Сбербанк

Очень странная ситуация. 15.08.2025г. получила новый паспорт, подождала несколько дней (чтобы данные обновились в М... Читать полностью

НЕ УСТРАИВАЕТ РЕШЕНИЕ ВОПРОСА ПОСРЕДСТВОМ ПРОМОКОДА
Сбербанк

Добрый день!Почему мне тупо навязывается только один вариант решения проблемы - промокод на следующую покупку? А ес... Читать полностью

Обращение № 250826-7000-734444
Сбербанк

жду вашего ответа и решения вопроса. Пока он не решен, не закрывайте диалог Читать полностью

Когда я смогу получить перевыпущенную карту и получу ответ по причине
Сбербанк

То есть новости не появились? Может быть мое обращение неверно составлено?я не ожидаю решения вопроса в виде достав... Читать полностью

НЕ УСТРАИВАЕТ РЕШЕНИЕ ВОПРОСА ПОСРЕДСТВОМ ПРОМОКОДА
Сбербанк

На каком основании мне заменили денежные средства промокодом? Это НЕравноценная замена - промокод при следующей пок... Читать полностью

Фз 161 блокировка карт
Сбербанк

Сколько по времени будет занимать ответ? Читать полностью

Когда я смогу получить перевыпущенную карту и получу ответ по причине
Сбербанк

С какой стати статус вопроса ответ дан? Утрчню и пропаду это ваш ответ? если вы ждете очередной попытки доставки ка... Читать полностью

Фз 161 блокировка карт
Сбербанк

Добрый день, хочу оставить негативный отзыв о работе банка, заблокировали все карты по 161 Фз, обращалась в ЦБ на ч... Читать полностью

Не решается вопрос СБ
Сбербанк

Добрый день! Как долго будет рассматриваться вопрос? Читать полностью

Заблокировали дентьги и счета якобы мои данные есть у третьих лиц.
Сбербанк

Вы заблокирвоали мою карту по компрометации якобы к моей карты ещё кто то имеет доступ хотя я сама снимала деньги е... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат принял наличные, выдал ошибку и не зачислил деньги на карту.
Сбербанк

06.09.2025 примерно в 19:55 я вносил наличные в размере 60000 руб через банкомат находящийся по адресу г. Воскресен... Читать полностью

Обман с бонусами за приведи друга
Т-Банк

Я Читать полностью

Кредитные каникулы участникам СВО

Условия получения кредитных каникул участникам СВО? Читать полностью

Блокировка аккаунта.
Ozon Банк

Здравствуйте,Заблокирован аккаунт на Озоне.Аккаунт был создан мной давно,Регулярно делал заказы,но в последний раз... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Закрытый банк Восточный
Совкомбанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, банк Восточный был ликвидирован и обьеденен с вами ? Правильно я понимаю?У мен... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Вместо собственной карты сотрудник выпустил на чужое имя
Альфа-Банк

06.09.2025 в отделение Альфа банка на Фестивальной 13к1 ведущий менеджер Стафий Владислав Александрович начал говор... Читать полностью

Сбербанк заблокировал счета без объяснения причин и ответили что больше меня не обслуживают
Сбербанк

Смотрите, прошлую разблокировку я добивалась почти 3 месяца. Проработал Сбербанк неделю... Какой смысл опять разбло... Читать полностью

Обман с бонусами за приведи друга
Т-Банк

Открыла карту по рекомендации друга, он получил 500, я получила 500, все отлично. Картой пользовалась, понравилось.... Читать полностью

Отказали выдать справку о полном погашение обязательств перед банком, при досрочном закрытие ипотеки.
Россельхозбанк

Добрый вечер. Обслуживался в отделение банка Россельхозбанк по адресу: г. Долгопрудный, новый бульвар д.5 на протя... Читать полностью

ПОЗОРИЩЕ ОЗОН!!!!!!!!!!
Ozon Банк

Заблокировали карту,лишив последних денег. Сначала запросили чеки,дали им чеки,дали переписку,дали скрины всех пере... Читать полностью